Unul dintre cele mai frustrante lucruri care se pot întâmpla atunci când încercați să imprimați un document este atunci când computerul dvs. recunoaște imprimanta, dar aceasta nu răspunde. Aceasta poate fi o problemă frecventă atunci când încercați să utilizați o imprimantă care este conectată fără fir sau printr-un cablu USB. Din fericire, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a rezolva această problemă și pentru ca imprimanta dvs. să funcționeze din nou.
În primul rând, verificați dacă imprimanta dvs. este pornită și conectată corect la computer. Dacă imprimanta dvs. are un ecran de afișare, acesta ar trebui să arate că este gata de imprimare. Dacă imprimanta dvs. este conectată fără fir, asigurați-vă că este conectată corect la rețeaua Wi-Fi. De asemenea, puteți încerca să reporniți atât computerul, cât și imprimanta, pentru a vedea dacă astfel se rezolvă problema.
Dacă imprimanta dvs. este conectată și pornită corect, următorul pas este să verificați setările imprimantei. Asigurați-vă că imprimanta dvs. este setată ca imprimantă implicită în setările computerului dvs. Puteți face acest lucru accesând Panoul de control al computerului sau Preferințe de sistem, în funcție de sistemul dvs. de operare. De acolo, selectați "Dispozitive și imprimante" sau "Imprimante și scanere" și asigurați-vă că imprimanta dvs. este listată ca imprimantă implicită.
Dacă imprimanta dvs. este conectată corect și setată ca imprimantă implicită, dar tot nu răspunde, este posibil să existe o problemă cu driverele de imprimantă. Driverele de imprimantă sunt programe software care permit computerului dvs. să comunice cu imprimanta. Dacă driverele sunt corupte sau depășite, este posibil ca imprimanta dvs. să nu funcționeze corect. Pentru a remedia această problemă, puteți încerca să vă actualizați driverele de imprimantă. Puteți face acest lucru accesând site-ul web al producătorului imprimantei dvs. și descărcând cele mai recente drivere pentru imprimanta dvs.
Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, este posibil să existe o problemă hardware la imprimanta dvs. Puteți încerca să contactați serviciul de asistență pentru clienți al producătorului pentru asistență sau să duceți imprimanta la un profesionist pentru reparații.
În concluzie, atunci când computerul dvs. vă recunoaște imprimanta, dar aceasta nu răspunde, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a rezolva problema. Asigurați-vă că imprimanta este conectată și pornită în mod corespunzător, verificați setările imprimantei, actualizați driverele imprimantei și, dacă totul eșuează, luați în considerare posibilitatea de a solicita ajutor profesionist. Urmând acești pași, puteți spera să rezolvați problema și să vă reîntoarceți la imprimarea documentelor dvs. importante.