Mary Kay, o marcă de cosmetice fondată în 1963 de Mary Kay Ash, este cunoscută pentru abordarea sa unică în ceea ce privește managementul și conducerea afacerilor. Structura organizațională a companiei este concepută pentru a împuternici femeile antreprenor și a fost un factor cheie în succesul companiei timp de peste 50 de ani.
La vârful structurii organizaționale a Mary Kay se află Consiliul de administrație, care este responsabil pentru stabilirea direcției strategice a companiei și pentru supravegherea performanței acesteia. Consiliul de administrație este compus din directori independenți, precum și din membri ai familiei Ash, asigurându-se că valorile și moștenirea companiei se află întotdeauna în prim-planul procesului decizional.
Sub conducerea Consiliului de administrație, echipa de conducere executivă este responsabilă de gestionarea operațiunilor zilnice și de executarea planului strategic al companiei. Această echipă include CEO, CFO, Chief Marketing Officer, Chief Legal Officer, Chief Supply Chain Officer și Chief Human Resources Officer.
Unul dintre cele mai unice aspecte ale structurii organizaționale Mary Kay este rolul consultantului independent de frumusețe, sau IBC. Forța de vânzări a Mary Kay este formată din peste 3 milioane de IBC, care sunt contractori independenți și reprezintă inima modelului de vânzare directă al companiei. IBC-urile au posibilitatea de a câștiga comisioane pentru vânzările lor, precum și de a-și construi propriile echipe de consultanți și de a câștiga bonusuri în funcție de performanța echipei lor.
Pentru a sprijini IBC-urile, Mary Kay are o rețea de directori de vânzări și directori naționali de vânzări, care oferă instruire, pregătire și sprijin pentru a ajuta IBC-urile să reușească. Acești lideri sunt, de asemenea, contractori independenți și au posibilitatea de a câștiga comisioane și bonusuri în funcție de performanța echipei lor.
În general, structura organizațională Mary Kay este concepută pentru a promova spiritul antreprenorial și pentru a împuternici femeile la toate nivelurile companiei. Prin oferirea de instruire, sprijin și oportunități de avansare, Mary Kay a creat un model de afaceri unic care a trecut testul timpului și continuă să inspire femeile din întreaga lume.
Mary Kay este o companie de vânzări directe care oferă produse de înfrumusețare și de îngrijire a pielii. Compania are un model de afaceri unic care oferă femeilor posibilitatea de a deveni reprezentante de vânzări independente și de a-și construi propria afacere. Mary Kay are mai multe niveluri în cadrul structurii sale organizaționale pe care reprezentanții de vânzări le pot atinge.
1. Consultant independent de frumusețe - Acesta este primul nivel în structura organizațională a Mary Kay. Consultanții independenți de frumusețe sunt persoane care s-au înscris pentru a vinde produse Mary Kay și sunt la început de drum în afacerea lor.
2. Senior Consultant - Acest nivel este atins atunci când un Independent Beauty Consultant are o echipă formată din cel puțin un membru și a vândut o anumită cantitate de produse.
3. Star Consultant - Pentru a deveni Star Consultant, un reprezentant de vânzări Mary Kay trebuie să aibă cel puțin cinci membri în echipă și să atingă un anumit nivel de vânzări.
4. Team Leader - Acest nivel este atins atunci când un reprezentant de vânzări are o echipă de cel puțin zece membri și a demonstrat abilități de conducere.
5. Viitor director de vânzări - Pentru a deveni viitor director de vânzări, un reprezentant de vânzări trebuie să aibă o echipă de cel puțin 24 de membri și să îndeplinească alte cerințe specifice.
6. Director de vânzări - Acesta este cel mai înalt nivel din structura organizațională a Mary Kay. Directorii de vânzări au o echipă de cel puțin 30 de membri și au atins un anumit nivel de vânzări. Aceștia au, de asemenea, posibilitatea de a câștiga o mașină de serviciu și alte recompense.
Fiecare nivel din structura organizatorică a Mary Kay oferă beneficii și stimulente diferite pentru reprezentanții de vânzări. Pe măsură ce un reprezentant de vânzări avansează prin niveluri, poate câștiga comisioane mai mari, bonusuri și recunoaștere în cadrul companiei.
Mary Kay este un model de afaceri de vânzare directă care funcționează printr-o rețea de consultanți de înfrumusețare independenți care vând produsele de înfrumusețare marca Mary Kay direct către consumatori. Compania a fost fondată în 1963 de Mary Kay Ash și are sediul central în Addison, Texas.
Modelul de afaceri al Mary Kay se bazează pe recrutarea și formarea consultanților de înfrumusețare independenți care achiziționează produsele Mary Kay la preț redus și le vând cu o marjă de profit pentru a câștiga comisioane. Acești consultanți sunt încurajați să își construiască propria bază de clienți și să recruteze alți consultanți, câștigând comisioane suplimentare din vânzările recruților lor.
Compania oferă, de asemenea, stimulente și recompense pentru consultanții cu performanțe deosebite, inclusiv excursii, mașini și alte bonusuri. Structura organizatorică a Mary Kay este ierarhică, cu o echipă de conducere centralizată care supraveghează operațiunile companiei și oferă sprijin și instruire rețelei sale de consultanți.
În general, modelul de afaceri de vânzare directă al Mary Kay a avut succes în crearea unei rețele mari de consultanți independenți care sunt motivați să vândă produsele Mary Kay și să își construiască propriile afaceri. Accentul pus de companie pe relațiile personale și pe interacțiunile față în față a contribuit la crearea unei loialități față de marcă și a unei baze solide de clienți.
Întrebarea dacă Mary Kay este sau nu o schemă piramidală este una complexă și controversată. Mary Kay este o companie de vânzări directe bine cunoscută, care funcționează de peste 50 de ani. Compania este cunoscută pentru produsele sale cosmetice și de îngrijire personală, care sunt vândute prin intermediul unei rețele de consultanți independenți.
Criticii Mary Kay susțin că această companie funcționează ca o schemă piramidală, în care accentul principal este pus pe recrutarea de noi membri, mai degrabă decât pe vânzarea de produse. În cadrul unei scheme piramidale, membrii câștigă bani prin recrutarea altora care să se alăture schemei, mai degrabă decât prin vânzarea de produse sau servicii către clienți. Acest lucru poate duce la o situație în care majoritatea membrilor pierd bani, în timp ce un grup mic de recrutori de top obține profituri semnificative.
Mary Kay s-a confruntat în trecut cu acuzații că ar fi o schemă piramidală și a făcut obiectul mai multor procese și investigații. Cu toate acestea, compania a negat în mod constant aceste acuzații și susține că funcționează ca o afacere legitimă de vânzări directe.
În ultimii ani, Mary Kay a depus eforturi pentru a-și îmbunătăți practicile de afaceri și pentru a răspunde unora dintre îngrijorările exprimate de critici. De exemplu, compania a introdus noi programe de formare pentru consultanții săi și a implementat reguli mai stricte în ceea ce privește practicile de recrutare.
În cele din urmă, dacă Mary Kay este sau nu considerată o schemă piramidală poate depinde de interpretarea pe care o dă cineva modelului și practicilor de afaceri ale companiei. În timp ce unii pot susține că societatea funcționează într-un mod asemănător cu o schemă piramidală, alții o pot vedea ca pe o afacere legitimă de vânzări directe.