Magazinele alimentare caută în mod constant modalități de a atrage și păstra clienții. Unul dintre cele mai eficiente moduri în care fac acest lucru este prin promoții. Acestea pot varia de la simple reduceri până la programe de fidelizare și evenimente speciale. Dar care promoții sunt cele mai bune și mai eficiente? Haideți să aruncăm o privire.
1. Oferte BOGO (Buy One, Get One)
Ofertele BOGO sunt o promoție clasică care nu se demodează niciodată. Clienților le place să simtă că au parte de o afacere, iar BOGO oferă exact acest lucru. Ele sunt, de asemenea, excelente pentru a elimina inventarul sau pentru a introduce produse noi. Potrivit unui studiu realizat de Inmar Intelligence, ofertele BOGO reprezintă 20% din toate cupoanele răscumpărate și sunt al doilea cel mai popular tip de promoție după reducerile instantanee.
2. Programele de loialitate
Programele de loialitate sunt avantajoase atât pentru clienți, cât și pentru magazinele alimentare. Clienții sunt recompensați pentru cumpărăturile lor, iar magazinele alimentare obțin date valoroase despre obiceiurile de cumpărături ale clienților lor. Aceste programe pot lua mai multe forme, de la simple sisteme de puncte până la programe etapizate mai complexe. Potrivit unui studiu realizat de Nielsen, 69% dintre consumatori fac parte din cel puțin un program de fidelizare, iar 58% spun că aceste programe influențează locul în care își fac cumpărăturile.
3. Evenimente de eșantionare
Evenimentele de eșantionare sunt o modalitate excelentă de a prezenta clienților produse noi și de a-i entuziasma să le încerce. Magazinele alimentare se pot asocia cu mărci pentru a oferi mostre de produse noi sau chiar pot găzdui propriile evenimente. Potrivit unui studiu realizat de EventTrack, 81% dintre consumatori spun că au încercat un produs după ce l-au degustat, iar 79% spun că degustarea unui produs îi face mai predispuși să îl cumpere.
4. Cupoane digitale
În era digitală de astăzi, nu este surprinzător faptul că cupoanele digitale devin din ce în ce mai populare. Aceste cupoane pot fi accesate prin intermediul aplicației sau site-ului web al unui magazin și sunt adesea personalizate pe baza obiceiurilor de cumpărături ale unui client. Potrivit unui studiu realizat de Inmar Intelligence, cupoanele digitale reprezintă 18% din toate cupoanele răscumpărate și au o rată de răscumpărare mai mare decât cupoanele pe hârtie.
În concluzie, există multe tipuri diferite de promoții în industria alimentară, dar aceste patru sunt unele dintre cele mai eficiente. Ofertele BOGO, programele de loialitate, evenimentele de eșantionare și cupoanele digitale, toate oferă ceva diferit clienților și pot ajuta magazinele alimentare să atragă și să păstreze clienții. Înțelegând ce promoții funcționează cel mai bine, magazinele alimentare pot crea strategii eficiente pentru a stimula vânzările și a fideliza clienții.
În publicitate și marketing, există 7 tipuri de promovare:
1. Publicitatea: Acesta este cel mai comun tip de promovare care implică crearea unei conștientizări cu privire la un produs sau serviciu prin diferite forme de media, cum ar fi televiziunea, radioul, presa scrisă și reclamele digitale.
2. Promovarea vânzărilor: Acest tip de promovare are ca scop creșterea vânzărilor pe termen scurt prin oferirea de stimulente, cum ar fi reduceri, cupoane, mostre gratuite și concursuri.
3. Vânzarea personală: Acest tip de promovare implică o interacțiune directă între un agent de vânzări și un potențial client. Vânzarea personală este eficientă în construirea de relații și în încheierea vânzărilor.
4. Relații publice: Acest tip de promovare implică gestionarea imaginii unei mărci sau a unei companii prin diverse activități, cum ar fi comunicate de presă, evenimente și sponsorizări.
5. Marketingul direct: Acest tip de promovare implică contactarea directă a potențialilor clienți prin e-mail, SMS sau poștă directă. Marketingul direct este eficient în ceea ce privește direcționarea către un public specific și măsurarea rezultatelor.
6. Sponsorizare: Acest tip de promovare implică sponsorizarea evenimentelor, a echipelor sau a organizațiilor pentru a crește vizibilitatea mărcii și pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii.
7. Marketingul digital: Acest tip de promovare implică utilizarea canalelor digitale, cum ar fi rețelele de socializare, motoarele de căutare și site-urile web, pentru a ajunge la potențialii clienți și a se implica cu aceștia. Marketingul digital este eficient în ceea ce privește direcționarea către audiențe specifice și măsurarea rezultatelor în timp real.
Promovarea într-un supermarket se referă la o serie de activități de marketing care sunt concepute pentru a crește vânzările de produse sau servicii oferite de supermarket. Aceste activități pot include lucruri precum reduceri, cupoane, cadouri, programe de fidelizare și evenimente sau promoții speciale.
Una dintre cele mai comune metode de promovare într-un supermarket este prin oferirea de reduceri la produse. Acest lucru ar putea implica oferirea unui procent din prețul obișnuit, o ofertă de tip "cumperi unul, primești unul gratis" sau un preț special pentru o perioadă limitată de timp. Prin oferirea acestor tipuri de reduceri, supermarketurile pot atrage mai mulți clienți și pot crește volumul vânzărilor.
Cupoanele sunt un alt instrument promoțional popular utilizat de supermarketuri. Acestea sunt adesea distribuite prin diverse canale, cum ar fi pliantele din magazin, reclamele online sau prin campanii de marketing prin e-mail. Clienții pot folosi apoi aceste cupoane pentru a economisi bani la cumpărăturile lor, încurajându-i să cumpere mai multe produse sau să încerce ceva nou.
Multe supermarketuri oferă, de asemenea, programe de loialitate pentru a recompensa clienții pentru afacerile lor repetate. Aceste programe oferă de obicei puncte sau recompense pentru fiecare dolar cheltuit, care pot fi apoi răscumpărate pentru reduceri sau produse gratuite.
În cele din urmă, evenimentele speciale sau promoțiile pot fi, de asemenea, folosite pentru a atrage traficul pietonal și a crește vânzările. Acestea ar putea include lucruri precum promoții de sărbători, evenimente caritabile sau demonstrații de produse.
În general, promovarea într-un supermarket este o componentă critică a mixului de marketing, permițând supermarketurilor să atragă și să păstreze clienții, crescând în același timp volumul vânzărilor și veniturile.