The Human Touch: Why Rejecting Applicants Over the Phone Matters

În era digitală de astăzi, devine din ce în ce mai frecvent ca firmele să respingă solicitanții de locuri de muncă prin e-mail sau prin mesaje automate. Deși poate părea o măsură de economisire a timpului, respingerea candidaților prin telefon poate oferi, de fapt, o atingere mai personală și poate lăsa o impresie mai bună asupra candidatului.

În primul rând, un apel telefonic permite o interacțiune mai umană. Arată că firma apreciază candidatul ca persoană și nu doar ca pe un alt nume de pe o listă. De asemenea, oferă solicitantului posibilitatea de a pune întrebări și de a primi un feedback constructiv cu privire la cererea sa sau la interviu. Acest lucru poate fi deosebit de util în special pentru cei care sunt la început de carieră și ar putea beneficia de îndrumare cu privire la modul în care să își îmbunătățească viitoarele aplicații.

În al doilea rând, un apel telefonic permite un răspuns mai imediat. Primirea unui e-mail sau a unui mesaj automat poate lăsa solicitantul să aștepte și să se întrebe zile sau chiar săptămâni înainte de a primi un răspuns. Acest lucru poate crea stres și anxietate inutile, mai ales dacă solicitantul așteaptă să primească un răspuns de la mai multe companii. Un apel telefonic poate oferi o concluzie și permite solicitantului să meargă mai departe în căutarea unui loc de muncă.

În cele din urmă, respingerea solicitanților prin telefon poate lăsa o impresie pozitivă asupra brandului companiei. Deși respingerea nu este niciodată ușoară, oferirea unei atingeri personale poate arăta că firma apreciază profesionalismul și respectul pentru toți candidații. Acest lucru poate duce la o reputație mai bună și poate atrage potențial talente de top în viitor.

Desigur, există anumite circumstanțe în care respingerea unui candidat prin telefon poate să nu fie adecvată sau fezabilă. De exemplu, dacă solicitantul locuiește într-un alt fus orar sau dacă managerul de angajare nu este disponibil pentru a efectua apelul. În aceste cazuri, un e-mail sau un mesaj personalizat poate fi mai potrivit.

În concluzie, respingerea candidaților prin telefon poate necesita mai mult timp și efort, dar poate oferi o notă mai personală și poate lăsa o impresie mai bună asupra candidatului. Este important să ne amintim că căutarea unui loc de muncă poate fi o experiență stresantă și emoțională, iar un apel telefonic poate oferi încheiere și respect tuturor candidaților.

FAQ
Angajatorii resping candidații prin telefon?

Da, nu este neobișnuit ca angajatorii să respingă candidații prin telefon. De fapt, mulți angajatori preferă să ofere feedback cu privire la cererea unui candidat sau la interviu prin telefon, mai degrabă decât prin e-mail sau alte comunicări scrise. Acest lucru permite o conversație mai personală și imediată, în care angajatorul poate explica motivele respingerii și poate oferi feedback constructiv pentru viitoarea căutare de locuri de muncă a candidatului. Cu toate acestea, este important ca angajatorii să trateze apelurile de respingere cu profesionalism și respect pentru a-și păstra reputația și a evita orice potențiale probleme juridice. De asemenea, este important pentru candidați să fie pregătiți pentru respingere și să trateze apelul cu eleganță, cerând feedback și mulțumind angajatorului pentru timpul și considerația sa.

Cum să îi spui unui candidat că nu a obținut postul prin telefon?

Când vine vorba de a informa un candidat că nu a obținut postul, este important să fiți profesionist și respectuos în comunicare. Iată câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a comunica eficient vestea la telefon:

1. Începeți prin a mulțumi candidatului pentru interesul acordat postului și pentru că și-a făcut timp să susțină un interviu cu compania dvs. Acest lucru arată că apreciați eforturile lor și că prețuiți timpul lor.

2. Fiți clar și concis în mesajul dumneavoastră. Anunțați candidatul că, din păcate, nu a fost selectat pentru acest post.

3. Oferiți feedback, dacă este posibil. Dacă candidatul solicită feedback, încercați să oferiți o critică constructivă care îl poate ajuta să își îmbunătățească abilitățile și să îi crească șansele de succes în viitoarele căutări de locuri de muncă.

4. Evitați să fiți excesiv de negativ sau critic. Este posibil ca, în viitor, candidatul să aplice pentru un alt loc de muncă în cadrul companiei dumneavoastră, așa că doriți să mențineți o relație pozitivă și respectuoasă.

5. Încheiați apelul într-o notă pozitivă. Urați-i succes candidatului în căutarea unui loc de muncă și mulțumiți-i din nou pentru interesul manifestat.

Amintiți-vă că comunicarea este esențială în menținerea unei relații pozitive cu candidații la un loc de muncă. Chiar dacă este posibil ca vestea să nu fie cea pe care o sperau, modul în care transmiteți mesajul poate avea un impact asupra percepției pe care o au despre compania dvs. și a dorinței lor de a candida la viitoarele oportunități.

Ar trebui să sun un candidat pentru a-l respinge?

Da, este considerată cea mai bună practică să sunați un candidat pentru a-l respinge după ce acesta a aplicat pentru un post sau a finalizat un interviu. Acesta este un mod profesionist și respectuos de a comunica candidatului că nu a fost selectat pentru postul respectiv.

Notificarea candidaților cu privire la respingerea lor arată că firma dvs. apreciază timpul și efortul lor în procesul de candidatură. De asemenea, ajută la menținerea unei reputații pozitive pentru compania dvs., deoarece candidații care au o experiență negativă pot împărtăși experiența lor cu alte persoane, ceea ce duce la un impact negativ asupra brandului companiei dvs.

Atunci când sunați un candidat pentru a-l respinge, este important să fiți sincer și transparent cu privire la motivele pentru care nu a fost selectat. Acest lucru îi oferă candidatului un feedback pe care îl poate folosi pentru a-și îmbunătăți abilitățile și calificările pentru viitoarele oportunități de angajare.

În plus, este important să oferiți o concluzie candidatului, mulțumindu-i pentru interesul manifestat față de post și urându-i succes în căutarea unui loc de muncă. Acest lucru va contribui la menținerea unei relații pozitive cu candidatul, ceea ce poate fi benefic în cazul în care un post potrivit devine disponibil în viitor.

În general, a suna un candidat pentru a-l respinge este modul profesionist și respectuos de a comunica rezultatul candidaturii sau al interviului și poate contribui la menținerea unei reputații pozitive pentru compania dumneavoastră.