Adobe este unul dintre cele mai mari nume din industria de software, oferind o gamă largă de instrumente creative atât profesioniștilor, cât și entuziaștilor. Cu toate acestea, există momente în care este posibil să aveți nevoie să dezînregistrați software-ul Adobe de pe computerul dumneavoastră. Poate că ați făcut upgrade la o versiune nouă sau pur și simplu nu mai aveți nevoie de el. Oricare ar fi motivul, iată un ghid simplu care să vă ajute în acest proces.
Înainte de a putea anula înregistrarea software-ului Adobe, trebuie să îl dezactivați mai întâi. Acesta este un pas esențial pentru a vă asigura că nu veți întâmpina probleme atunci când veți încerca să instalați sau să utilizați software-ul pe un alt computer. Pentru a dezactiva software-ul, pur și simplu deschideți aplicația și navigați până la meniul Help (Ajutor). De acolo, selectați Deactivate (Dezactivare) și urmați indicațiile pentru a finaliza procesul.
După ce ați dezactivat software-ul, puteți trece la dezinstalarea acestuia de pe computer. Acest proces este diferit în funcție de sistemul de operare pe care îl utilizați, dar, în general, puteți găsi programul de dezinstalare în folderul Applications sau Programs. Pur și simplu rulați programul de dezinstalare, iar acesta vă va ghida prin procesul de eliminare a software-ului din sistem.
După dezinstalarea software-ului, este posibil să fi rămas dosare Adobe reziduale pe computerul dumneavoastră. Aceste foldere pot ocupa spațiu prețios și pot cauza probleme dacă decideți să reinstalați software-ul Adobe în viitor. Pentru a șterge aceste foldere, navigați la următoarele directoare:
Mac: /Library/Application Support/Adobe
Windows: C:Program Files (x86)Common FilesAdobe
În aceste directoare, veți găsi foldere legate de software-ul Adobe. Pur și simplu ștergeți-le pentru a elibera spațiu pe computerul dumneavoastră.
În cele din urmă, dacă utilizați un computer cu Windows, este posibil să fie nevoie să eliminați intrările din registrul Adobe. Aceste intrări pot cauza probleme cu alte programe de pe computerul dumneavoastră și pot afecta performanța sistemului. Pentru a le elimina, deschideți Editorul de registru apăsând Windows + R și tastând "regedit" în caseta Run. Navigați la următoarea locație:
De acolo, ștergeți toate folderele legate de software-ul Adobe pentru a elimina intrările din registru.
În concluzie, dezînregistrarea software-ului Adobe de pe computer poate părea o sarcină descurajantă, dar este de fapt simplă și ușor de realizat. Urmând acești pași, vă puteți asigura că ați eliminat toate urmele software-ului Adobe din sistem, eliberând spațiu prețios și prevenind orice probleme pe viitor.
Dacă doriți să vă transferați licența Adobe pe un alt cont, trebuie să urmați pașii menționați mai jos:
1. În primul rând, trebuie să vă dezactivați licența Adobe din contul dvs. existent. Puteți face acest lucru conectându-vă la contul dvs. Adobe și făcând clic pe opțiunea "Manage Account" (Gestionare cont).
2. Odată ce vă aflați în secțiunea "Manage Account" (Gestionare cont), faceți clic pe fila "Plans & Products" (Planuri și produse).
3. În fila "Plans & Products" (Planuri și produse), veți vedea o listă cu toate produsele Adobe la care sunteți abonat în prezent. Localizați produsul pe care doriți să îl transferați și faceți clic pe butonul "Manage" (Gestionare) din dreptul acestuia.
4. În secțiunea "Manage" (Gestionare), veți vedea opțiunea de a "Deactivate" (Dezactivați) produsul. Faceți clic pe această opțiune pentru a vă dezactiva licența.
5. După ce v-ați dezactivat licența, o puteți transfera într-un alt cont. Pentru a face acest lucru, conectați-vă la contul Adobe al celeilalte persoane și faceți clic pe opțiunea "Manage Account" (Gestionare cont).
6. În fila "Plans & Products" (Planuri și produse), faceți clic pe butonul "Add" (Adăugare) și selectați produsul pe care doriți să îl transferați.
7. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de transfer.
Este important să rețineți că unele produse Adobe pot fi transferate doar o dată la 90 de zile. În plus, dacă mai aveți timp de abonament rămas pe vechiul cont, acesta nu va fi transferat pe noul cont.
Ar putea exista mai multe motive pentru care nu vă puteți anula abonamentul Adobe. În primul rând, este important să rețineți că anularea unui abonament Adobe necesită urmarea unui proces specific. Dacă întâmpinați probleme la anularea abonamentului, este posibil ca acest lucru să se datoreze faptului că nu urmați procesul corect.
Un alt motiv pentru care s-ar putea să nu vă puteți anula abonamentul Adobe este acela că este posibil să aveți un sold restant în cont. Adobe cere ca toate soldurile restante să fie plătite înainte ca un abonament să poată fi anulat. Dacă aveți un sold restant, va trebui să îl achitați înainte de a vă putea anula abonamentul.
De asemenea, este posibil să vă fi anulat abonamentul, dar să fi fost în continuare taxat. Acest lucru se poate datora unei defecțiuni tehnice sau unei erori în sistem. În acest caz, va trebui să contactați serviciul de asistență pentru clienți Adobe pentru ca problema să fie rezolvată.
În cele din urmă, dacă v-ați abonat la un abonament promoțional sau la preț redus, este posibil să existe termeni și condiții specifice care se aplică la anulare. Asigurați-vă că citiți cu atenție termenii și condițiile abonamentului dvs. pentru a vă asigura că urmați procesul corect de anulare.
Indiferent de motiv, dacă întâmpinați dificultăți în anularea abonamentului Adobe, vă recomandăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți Adobe pentru asistență suplimentară. Aceștia vă vor putea ghida pe parcursul procesului și vă vor ajuta să rezolvați orice problemă cu care vă confruntați.