După cum se spune, prima impresie contează. Cu toate acestea, este important să nu neglijăm impactul unui final puternic. Fraza de încheiere a unei scrisori de afaceri poate lăsa o impresie de durată asupra destinatarului și poate chiar influența rezultatul comunicării. Iată câteva sfaturi pentru a redacta propoziții finale bune pentru o scrisoare de afaceri.
1. Personalizați propoziția de încheiere. Dacă aveți o relație preexistentă cu destinatarul, luați în considerare posibilitatea de a încheia scrisoarea cu o propoziție care să recunoască interacțiunile voastre anterioare. De exemplu, "Aștept cu nerăbdare să continuăm parteneriatul nostru de succes" sau "Vă mulțumesc că ați fost un client loial în ultimii cinci ani".
2. Încheiați pe o notă pozitivă. Chiar dacă conținutul scrisorii dvs. abordează o problemă sau o preocupare, este important să încheiați într-o notă pozitivă și optimistă. De exemplu, "Vă mulțumim că ne-ați adus această problemă în atenție. Suntem încrezători că putem găsi o soluție care să funcționeze pentru ambele părți."
3. Includeți un îndemn la acțiune. În funcție de scopul scrisorii dumneavoastră, este posibil să doriți să includeți un apel la acțiune în propoziția de încheiere. De exemplu, "Vă rugăm să ne anunțați dacă aveți nevoie de informații suplimentare" sau "Așteptăm cu nerăbdare să avem vești de la dumneavoastră în curând".
4. Exprimați-vă recunoștința. Este întotdeauna o idee bună să vă exprimați recunoștința în fraza de încheiere, mai ales dacă destinatarul și-a făcut timp să citească și să răspundă la scrisoarea dumneavoastră. De exemplu, "Vă mulțumim pentru atenția promptă acordată acestei probleme" sau "Apreciem afacerea dvs. și așteptăm cu nerăbdare să vă servim în viitor".
În concluzie, propoziția de încheiere a unei scrisori de afaceri nu trebuie neglijată. Este o oportunitate de a lăsa o impresie pozitivă asupra destinatarului și de a influența potențial rezultatul comunicării. Personalizarea propoziției de încheiere, încheierea într-o notă pozitivă, includerea unui apel la acțiune și exprimarea recunoștinței sunt toate modalități eficiente de a elabora o propoziție de încheiere bună pentru o scrisoare de afaceri.