Ați observat vreodată că, atunci când sunteți în căutarea unei mașini noi, vedeți brusc aceeași mașină peste tot pe unde mergeți? Sau când ești însărcinată, începi să observi toate celelalte femei însărcinate din jurul tău? Acesta este un exemplu de percepție selectivă - tendința creierului uman de a filtra și interpreta informațiile pe baza experiențelor și convingerilor din trecut.
Marketerii au înțeles de mult timp puterea percepției selective și au folosit-o în avantajul lor cu ajutorul marketingului de percepție selectivă. Această abordare implică adaptarea mesajelor și strategiilor de marketing la credințele și experiențele specifice ale publicului țintă. Procedând astfel, comercianții pot crește probabilitatea ca mesajul lor să fie recepționat și să se acționeze în consecință.
Marketingul percepției selective poate lua mai multe forme, dar câteva exemple comune includ plasarea produselor în filme sau emisiuni TV, publicitatea direcționată pe baza istoricului de navigare și marketingul de influență. Toate aceste tactici se bazează pe ideea că este mai probabil ca consumatorii să acorde mai multă atenție și să-și amintească mesajele care se aliniază cu convingerile și experiențele lor existente.
Cu toate acestea, marketingul percepției selective poate fi, de asemenea, utilizat pentru a manipula consumatorii, jucând pe baza prejudecăților și a prejudecăților acestora. De exemplu, o companie poate folosi publicitatea selectivă pentru a face apel la teama unui consumator de a pierde ceva sau la dorința acestuia de a se integra într-un anumit grup social. Deși acest lucru poate fi eficient pe termen scurt, poate avea consecințe negative pe termen lung atât pentru consumator, cât și pentru marcă.
Este important pentru consumatori să fie conștienți de puterea percepției selective în marketing și să pună la îndoială și să evalueze în mod activ mesajele pe care le primesc. Procedând astfel, ei pot lua decizii de cumpărare mai informate și pot evita să se lase influențați de tactici de marketing care s-ar putea să nu se alinieze cu valorile și convingerile lor.
În concluzie, marketingul percepției selective este un instrument puternic care poate fi folosit atât în bine, cât și în rău. Înțelegând modul în care creierul nostru filtrează și interpretează informațiile, atât agenții de marketing, cât și consumatorii pot lua decizii mai informate și pot crea o piață mai sănătoasă.
Percepția selectivă este un fenomen psihologic care apare atunci când un individ filtrează sau percepe selectiv informațiile pe baza convingerilor, atitudinilor și experiențelor personale. În contextul comportamentului consumatorului, percepția selectivă poate influența foarte mult deciziile de cumpărare ale unui consumator.
Consumatorii au o capacitate limitată de procesare a informațiilor și au tendința de a acorda mai multă atenție stimulilor care sunt în concordanță cu credințele și atitudinile lor preexistente. Acest lucru înseamnă că este mai probabil ca consumatorii să observe și să rețină mesajele publicitare care se aliniază cu preferințele și valorile lor existente.
De exemplu, un consumator care este conștient de mediul înconjurător poate fi mai predispus să observe și să își amintească reclamele pentru produse ecologice. Pe de altă parte, un consumator care nu este interesat de problemele de mediu poate fi mai puțin probabil să acorde atenție acelorași reclame.
Percepția selectivă poate duce, de asemenea, la prejudecata de confirmare, care este tendința de a interpreta informațiile într-un mod care confirmă convingerile preexistente ale cuiva. Acest lucru poate îngreuna sarcina agenților de marketing de a schimba atitudinile sau convingerile unui consumator cu privire la un produs sau o marcă.
Pentru a utiliza în mod eficient percepția selectivă în publicitate și marketing, specialiștii în marketing trebuie să identifice credințele și atitudinile publicului țintă și să creeze mesaje care să se alinieze la aceste valori. Procedând astfel, ei pot crește șansele ca mesajul lor să fie observat și reținut de publicul țintă.
Percepția selectivă este o tehnică de marketing care implică direcționarea unor aspecte specifice ale unui produs sau serviciu pentru a atrage un anumit public. Această tactică este o modalitate prin care specialiștii în marketing pot să se concentreze asupra caracteristicilor care au cele mai mari șanse să rezoneze cu potențialii clienți și să creeze un mesaj care să se adreseze direct nevoilor și dorințelor acestora.
O modalitate obișnuită de utilizare a percepției selective este folosirea publicității direcționate. Acest tip de publicitate este conceput pentru a ajunge la un anumit public, pe baza informațiilor demografice, a istoricului de căutare sau a altor criterii. Prin adaptarea mesajului la interesele și nevoile publicului țintă, agenții de marketing pot crește șansele ca mesajul lor să fie observat și să se acționeze în consecință.
O altă modalitate de utilizare a percepției selective este reprezentată de poziționarea produsului. Aceasta implică poziționarea unui produs într-un mod care pune accentul pe anumite caracteristici sau beneficii care au cele mai mari șanse de a atrage un anumit public. De exemplu, o mașină de lux poate fi poziționată ca un simbol al statutului pentru consumatorii bogați, în timp ce o berlină de familie poate fi poziționată ca o alegere sigură și fiabilă pentru părinții cu copii mici.
În cele din urmă, percepția selectivă poate fi utilizată în domeniul branding-ului, unde companiile se concentrează pe un aspect specific al produsului sau serviciului lor pentru a crea o identitate de marcă puternică. Acest lucru ar putea implica evidențierea calității ingredientelor utilizate într-un produs alimentar sau a fiabilității și durabilității unui element tehnologic. Punând accentul pe un anumit aspect al produsului sau serviciului lor, companiile se pot diferenția de concurenți și pot crea o identitate de marcă puternică care să rezoneze cu consumatorii.
Percepția selectivă este un fenomen psihologic care apare atunci când oamenii interpretează și filtrează selectiv informațiile pe baza propriilor prejudecăți, credințe și așteptări. Este o problemă frecventă în publicitate și marketing, unde întreprinderile încearcă adesea să influențeze percepțiile și atitudinile consumatorilor față de produse sau servicii.
Există două tipuri principale de percepție selectivă:
1. Expunerea selectivă: Acest tip de percepție selectivă apare atunci când oamenii caută în mod deliberat informații care le confirmă convingerile și atitudinile existente, în timp ce ignoră sau evită informațiile care le contrazic. De exemplu, o persoană care este deja un fan al unei anumite mărci poate căuta doar recenzii și reclame pozitive pentru acea marcă, ignorând în același timp feedback-ul sau criticile negative.
2. Atenție selectivă: Acest tip de percepție selectivă apare atunci când oamenii se concentrează pe anumite aspecte ale informațiilor pe care le primesc în timp ce filtrează alte detalii. De exemplu, o persoană poate fi atentă doar la prețul unui produs, ignorând calitatea sau caracteristicile acestuia. În mod similar, consumatorii se pot concentra doar pe anumite mesaje publicitare, ignorându-le pe altele care nu îi atrag.
Ambele tipuri de percepție selectivă pot avea un impact semnificativ asupra atitudinilor și comportamentelor consumatorilor față de produse și servicii. Agenții de marketing trebuie să fie conștienți de aceste prejudecăți și să depună eforturi pentru a le depăși prin prezentarea unor informații echilibrate și exacte în campaniile lor de publicitate și marketing.