În era digitală de astăzi, este esențial să aveți informații exacte despre afacerea dumneavoastră online. Având în vedere că majoritatea consumatorilor folosesc motoare de căutare precum Google pentru a găsi afaceri locale, a avea informații incorecte poate duce la pierderi de venituri și la deteriorarea reputației. Din păcate, listările false de afaceri pe Google sunt mult prea frecvente. Fie că este vorba de un concurent rău intenționat sau de o greșeală sinceră, aceste listări false pot fi dăunătoare pentru afacerea dvs. Vestea bună este că există măsuri pe care le puteți lua pentru a le corecta. Iată cum puteți modifica informațiile despre o afacere care a fost falsificată pe Google.
Primul pas pentru a corecta informațiile false de pe Google este să vă revendicați listarea afacerii. Acest lucru implică crearea unui cont Google My Business și verificarea faptului că sunteți proprietarul afacerii. Odată ce aveți acces la listarea dvs., puteți edita informațiile și vă puteți asigura că acestea sunt corecte. Dacă afacerea dvs. nu are o listă pe Google, puteți crea una de la zero.
Dacă altcineva a creat o listă falsă pentru afacerea dumneavoastră, puteți raporta acest lucru la Google. Acest lucru implică completarea unui formular cu informații despre listarea falsă și furnizarea de dovezi că aceasta este inexactă. Google va analiza raportul dvs. și va lua măsuri pentru a elimina listarea falsă dacă aceasta încalcă politicile sale. Rețineți că acest proces poate dura ceva timp, așa că aveți răbdare.
Chiar și după ce ai corectat informațiile false din listarea afacerii tale, este important să o monitorizezi în mod regulat. Acest lucru vă va ajuta să depistați orice inexactități viitoare sau listări false înainte ca acestea să provoace daune afacerii dvs. Puteți configura alerte care să vă notifice despre orice modificare a listării dvs. sau o puteți verifica manual în mod regulat.
În unele cazuri, listările false de afaceri pe Google pot fi rezultatul unei intenții rău intenționate. În acest caz, este posibil să fie nevoie să luați măsuri legale pentru a vă proteja afacerea. Acest lucru ar putea implica trimiterea unei scrisori de încetare și renunțare, intentarea unui proces sau colaborarea cu forțele de ordine pentru a identifica făptașul.
În concluzie, este esențial să aveți informații exacte despre afacerea dvs. pe Google. Dacă descoperiți că au fost postate informații false despre afacerea dvs., există măsuri pe care le puteți lua pentru a le corecta. Prin revendicarea anunțului dvs., raportarea informațiilor false, monitorizarea anunțului dvs. și luarea de măsuri legale, dacă este necesar, vă puteți proteja afacerea de efectele negative ale anunțurilor false pe Google.
Dacă aveți informații inexacte despre afacerea dvs. pe Google, nu vă faceți griji. Le puteți corecta cu ușurință urmând acești pași:
1. Conectați-vă la contul dumneavoastră Google My Business. Dacă nu aveți unul, creați unul accesând https://www.google.com/business/.
2. După ce v-ați conectat, localizați informațiile incorecte și faceți clic pe butonul "Editare".
3. Efectuați modificările necesare la informații, cum ar fi numele, adresa, numărul de telefon sau URL-ul site-ului web.
4. După ce ați făcut modificările, faceți clic pe butonul "Submit" (Trimitere).
5. Google va analiza modificările dvs. și, dacă acestea sunt aprobate, informațiile corecte vor fi actualizate în lista Google My Business.
6. Dacă modificările dvs. nu sunt aprobate, Google vă va oferi un motiv și puteți încerca din nou cu informații mai exacte.
Este important să rețineți că actualizarea listei Google My Business cu informații exacte este crucială pentru prezența și vizibilitatea dvs. online. Aceasta ajută potențialii clienți să vă găsească mai ușor afacerea și vă poate îmbunătăți clasamentul în motoarele de căutare.
Dacă ați dat peste o listă de afaceri Google falsă, o puteți raporta la Google prin următorii pași:
1. Accesați Google Maps și căutați listarea afacerii pe care doriți să o raportați.
2. După ce ați găsit listarea, faceți clic pe butonul "Sugeră o modificare" situat lângă numele afacerii.
3. Derulați în jos până la opțiunea "Locul este închis permanent sau nu există" și selectați-o.
4. În secțiunea de comentarii suplimentare, explicați de ce credeți că afacerea este falsă și furnizați orice dovadă pe care o aveți pentru a vă susține afirmația, cum ar fi numere de telefon sau adrese incorecte.
5. Faceți clic pe butonul "Submit" (Trimitere) pentru a trimite raportul dvs. către Google.
Este important să rețineți că procesul de revizuire al Google poate dura ceva timp și este posibil să vă contacteze pentru informații suplimentare, dacă este necesar. De asemenea, este important să fiți cât mai specific și mai detaliat posibil atunci când raportați o afacere falsă pentru a ajuta Google să ia măsurile corespunzătoare.
Dacă cineva a revendicat afacerea dvs. pe Google fără permisiunea dvs., trebuie să luați măsuri pentru a vă recăpăta controlul asupra listei dvs. cât mai curând posibil. Iată care sunt pașii pe care îi puteți face:
1. Verificați dacă afacerea dvs. a fost revendicată: Primul pas este să confirmați că cineva a revendicat într-adevăr afacerea dvs. pe Google. Pentru a face acest lucru, căutați afacerea dvs. pe Google Maps și vedeți dacă aceasta apare ca fiind "Revendicată". Dacă este așa, înseamnă că cineva a preluat controlul listării dumneavoastră.
2. Solicitați acces la listarea dumneavoastră: Dacă cineva v-a revendicat afacerea, primul pas este să încercați să solicitați accesul la listarea dvs. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe "Own this business?" (Dețineți această afacere?) pe lista dvs. și urmați instrucțiunile pentru a solicita accesul. Dacă persoana care v-a revendicat afacerea vă aprobă cererea, veți putea prelua controlul asupra listării dumneavoastră.
3. Contactați serviciul de asistență Google: Dacă persoana care v-a revendicat afacerea nu vă aprobă cererea sau dacă nu vă puteți accesa listarea din orice motiv, trebuie să contactați serviciul de asistență Google. Accesați centrul de asistență Google My Business și faceți clic pe "Contactați-ne" pentru a intra în contact cu un reprezentant al serviciului de asistență. Explicați situația și furnizați orice dovadă că sunteți proprietarul de drept al afacerii.
4. Furnizați dovada de proprietate: Pentru a dovedi că sunteți proprietarul de drept al afacerii, este posibil să trebuiască să furnizați anumite documente. Aceasta ar putea include o licență de afaceri, documente fiscale sau alte documente oficiale care arată că sunteți proprietarul afacerii.
5. Monitorizați-vă listarea: Odată ce ați recăpătat controlul asupra listării, este important să o monitorizați în mod regulat pentru a vă asigura că nimeni altcineva nu o revendică din nou. Păstrați informațiile despre afacerea dvs. actualizate și răspundeți la orice recenzii sau întrebări ale clienților care vin prin intermediul Google Maps.
În general, tratarea unei listări de afaceri revendicate pe Google poate fi frustrantă, dar cu perseverență și cu documentația potrivită, puteți recâștiga controlul asupra listării dvs. și vă puteți asigura că afacerea dvs. este reprezentată cu acuratețe online.