În calitate de proprietar de afacere sau de manager social media, știți cât de important este să aveți o prezență puternică pe Facebook. Este o modalitate excelentă de a vă conecta cu clienții, de a vă promova brandul și chiar de a stimula vânzările. Dar, uneori, gestionarea paginii dvs. de Facebook poate fi o bătaie de cap. O frustrare comună este încercarea de a adăuga un administrator la pagina dvs. de afaceri, doar pentru a fi întâmpinat cu mesaje de eroare sau alte probleme. Așadar, de ce nu vă permite Facebook să adăugați un administrator și ce puteți face în acest sens?
În primul rând, este important să înțelegeți că există câteva tipuri diferite de administratori pe care îi puteți adăuga la pagina dvs. de Facebook. Cele două cele mai comune sunt "rolurile de pagină" și "rolurile de manager de afaceri". Rolurile de pagină sunt specifice unei singure pagini și oferă utilizatorului acces la anumite caracteristici și setări, cum ar fi posibilitatea de a posta actualizări sau de a răspunde la mesaje. Rolurile de manager de afaceri, pe de altă parte, sunt mai ample și oferă utilizatorului acces la mai multe pagini sau conturi de anunțuri din cadrul afacerii dumneavoastră.
Atunci când încercați să adăugați un administrator la pagina dvs. și întâmpinați probleme, ar putea exista câteva motive diferite. O problemă frecventă este că persoana pe care încercați să o adăugați s-ar putea să fi atins deja limita numărului de pagini pe care le poate administra. Facebook stabilește o limită de 25 de pagini per utilizator, așa că, dacă persoana pe care încercați să o adăugați este deja administrator pe atât de multe pagini, nu veți putea să o adăugați la pagina dvs.
O altă posibilitate este că există o eroare sau un bug în sistemul Facebook. Acest lucru se poate întâmpla din când în când și, din păcate, nu puteți face prea multe în acest sens, în afară de a aștepta ca Facebook să rezolve problema. Puteți încerca să vă ștergeți memoria cache și cookie-urile sau să folosiți un alt browser pentru a vedea dacă vă ajută, dar în cele din urmă s-ar putea să fie vorba doar de a aștepta ca Facebook să rezolve problema.
Dacă aveți în continuare probleme cu adăugarea unui administrator la pagina dvs. de Facebook, poate doriți să luați în considerare posibilitatea de a contacta echipa de asistență a Facebook pentru ajutor. Aceștia ar putea fi în măsură să identifice problema și să ofere o soluție sau o soluție de rezolvare. Puteți contacta serviciul de asistență prin intermediul Centrului de asistență Facebook sau prin intermediul funcției "Raportează o problemă" de pe site.
În concluzie, adăugarea unui administrator la pagina dvs. de afaceri Facebook poate fi o experiență frustrantă atunci când nu funcționează conform așteptărilor. Prin înțelegerea diferitelor tipuri de roluri și a problemelor comune care pot apărea și prin contactarea echipei de asistență a Facebook atunci când este necesar, puteți spera să depășiți orice blocaj și să continuați să vă administrați pagina cu succes.