Dacă sunteți un utilizator frecvent al Skype, este posibil să fi întâlnit o problemă frustrantă în care aplicația afișează că sunteți offline, chiar dacă sunteți sigur că sunteți conectat și gata să discutați. Acest lucru poate fi deosebit de enervant dacă așteptați un apel sau un mesaj important. Iată câțiva pași de depanare pe care îi puteți urma pentru a rezolva problema și pentru a reveni online.
În primul rând, verificați-vă conexiunea la internet. Skype are nevoie de o conexiune la internet stabilă pentru a funcționa corect, așa că, dacă internetul dvs. este oprit sau instabil, este posibil ca Skype să afișeze o stare offline. Încercați să vizitați un site web sau să transmiteți un videoclip pentru a vă asigura că internetul dvs. funcționează conform așteptărilor.
În continuare, asigurați-vă că v-ați conectat la Skype. Uneori, Skype vă poate deconecta fără să știți, mai ales dacă ați actualizat recent aplicația. Faceți clic pe butonul "Sign In" (Conectare) și introduceți acreditările dvs. de conectare. Dacă sunteți deja conectat, încercați să vă deconectați și să vă conectați din nou.
Dacă vă confruntați în continuare cu această problemă, încercați să reporniți aplicația Skype. Închideți complet aplicația și apoi redeschideți-o. Acest lucru poate elimina adesea orice probleme temporare care ar putea cauza starea offline.
Dacă niciunul dintre acești pași nu a funcționat, este posibil să trebuiască să verificați setările Skype. Deschideți aplicația și mergeți la "Tools" (Instrumente) > "Options" (Opțiuni) > "Privacy" (Confidențialitate) și asigurați-vă că este selectată opțiunea "Allow Skype to automatically adjust my status" (Permiteți ca Skype să îmi ajusteze automat starea). Dacă nu este, selectați-o și salvați modificările. Acest lucru ar trebui să permită Skype să detecteze când sunteți online și să vă modifice statutul în consecință.
În unele cazuri rare, este posibil ca problema să fie legată de serverele Skype. Verificați site-ul web Skype Heartbeat pentru a vedea dacă există probleme sau întreruperi cunoscute ale serviciului. Dacă există, este posibil să trebuiască să așteptați până când problema este rezolvată.
În concluzie, problema statutului offline Skype poate fi frustrantă, dar, de obicei, este ușor de depanat și de rezolvat. Verificați conexiunea la internet, asigurați-vă că v-ați conectat, reporniți aplicația, verificați setările și verificați dacă există probleme cunoscute cu serverele Skype. Cu puțină răbdare și perseverență, ar trebui să reușiți să vă conectați din nou la internet și să discutați cu prietenii și colegii dumneavoastră.