În lumea afacerilor, termenii de asigurare a calității și audit sunt adesea folosiți în mod interschimbabil. Deși aceste două concepte pot părea similare, ele sunt, de fapt, foarte diferite. Ambele procese sunt importante pentru a se asigura că produsele sau serviciile unei companii îndeplinesc anumite standarde, dar ele servesc unor scopuri diferite.
Asigurarea calității este o abordare proactivă pentru a preveni defectele și pentru a se asigura că produsele sau serviciile îndeplinesc așteptările clienților. Acest proces implică identificarea problemelor potențiale înainte ca acestea să apară și punerea în aplicare a unor măsuri pentru a preveni apariția lor. Asigurarea calității este un proces permanent care implică o monitorizare și o îmbunătățire continuă.
Un audit, pe de altă parte, este un proces retrospectiv care implică revizuirea proceselor, procedurilor și produselor unei companii pentru a se asigura că acestea îndeplinesc anumite standarde. Auditurile sunt, de obicei, efectuate de o terță parte independentă și sunt adesea impuse prin lege sau reglementări. Scopul unui audit este de a identifica domeniile în care o companie ar putea fi deficitară și de a oferi recomandări de îmbunătățire.
Deși atât asigurarea calității, cât și auditul sunt procese importante, ele au scopuri diferite. Asigurarea calității se referă la prevenirea problemelor înainte ca acestea să apară, în timp ce un audit se referă la identificarea problemelor care au apărut deja. Asigurarea calității este o abordare proactivă a controlului calității, în timp ce un audit este o abordare reactivă.
În rezumat, asigurarea calității și auditul sunt ambele procese importante pentru a se asigura că produsele sau serviciile unei companii îndeplinesc anumite standarde. Asigurarea calității este o abordare proactivă de prevenire a defectelor, în timp ce un audit este un proces retrospectiv care implică revizuirea proceselor și produselor unei companii pentru a se asigura că acestea îndeplinesc anumite standarde. Înțelegând diferența dintre aceste două concepte, întreprinderile pot implementa măsuri eficiente de control al calității care să asigure satisfacția clienților și conformitatea cu reglementările.
Calitatea și auditul sunt două concepte distincte în contabilitate și contabilitate. Calitatea se referă la standardul general de excelență pe care o companie se străduiește să îl atingă în produsele sau serviciile sale. Ea cuprinde toate aspectele afacerii, de la serviciile pentru clienți la proiectarea produselor, de la procesele de fabricație la raportarea financiară. Calitatea este un proces permanent care implică o îmbunătățire continuă și un angajament față de excelență.
În schimb, auditul se referă la procesul de examinare a înregistrărilor și tranzacțiilor financiare ale unei companii pentru a se asigura că acestea sunt corecte și conforme cu principiile contabile general acceptate (GAAP). Un audit este efectuat de obicei de o terță parte independentă, cum ar fi un expert contabil autorizat (CPA), și implică o examinare amănunțită a situațiilor financiare, a controalelor interne și a procedurilor contabile ale companiei.
În timp ce calitatea și auditul sunt concepte distincte, ele sunt strâns legate între ele, în sensul că un angajament față de calitate poate contribui la asigurarea faptului că înregistrările financiare ale unei companii sunt exacte și fiabile, ceea ce face ca procesul de audit să fie mai ușor și mai eficient. În plus, un audit poate ajuta la identificarea domeniilor în care o companie își poate îmbunătăți procesele de calitate, ceea ce duce la produse și servicii mai bune pentru clienți.
În domeniul contabilității și al evidenței contabile, se efectuează de obicei trei tipuri de audituri de calitate:
1. Auditul intern al calității: Acest tip de audit este efectuat de auditorii interni ai unei organizații pentru a evalua eficacitatea sistemului de control intern al organizației. Auditurile interne de calitate sunt importante deoarece ajută la identificarea domeniilor în care sistemul de control intern al unei organizații poate fi slab și oferă recomandări de îmbunătățire.
2. Auditul extern al calității: Un audit extern al calității este efectuat de o terță parte independentă, cum ar fi un expert contabil autorizat (CPA). Scopul unui audit extern al calității este de a furniza o evaluare obiectivă a situațiilor financiare și a controalelor interne ale unei organizații. Auditurile externe de calitate sunt de obicei impuse prin lege și sunt importante pentru menținerea integrității raportării financiare a unei organizații.
3. Auditul calității furnizorilor: Acest tip de audit este efectuat de către departamentul de achiziții al unei organizații pentru a evalua calitatea bunurilor și serviciilor furnizate de un furnizor. Auditurile de calitate ale furnizorilor sunt importante deoarece contribuie la asigurarea faptului că o organizație primește bunuri și servicii de înaltă calitate și pot ajuta la identificarea domeniilor în care furnizorii ar putea avea nevoie să își îmbunătățească performanța.
QA (asigurarea calității) joacă un rol important în procesul de audit. Funcția principală a QA în cadrul auditului este de a se asigura că auditul se desfășoară în conformitate cu standardele și procedurile stabilite și că auditul este de înaltă calitate. Aceasta implică revizuirea procesului de audit de la început până la sfârșit, de la planificare până la finalizare, pentru a se asigura că auditul a fost efectuat în conformitate cu toate reglementările, standardele și orientările relevante.
Rolul asigurătorului de calitate în cadrul auditului este de a identifica orice domenii în care procesul de audit ar fi putut devia de la standardele și procedurile stabilite și de a recomanda acțiuni corective pentru a remedia orice deficiențe. Acest lucru poate include revizuirea documentelor de lucru ale echipei de audit, a documentației și a altor dovezi pentru a se asigura că auditul a fost efectuat într-un mod obiectiv, complet și precis.
Pe lângă revizuirea procesului de audit, QA poate fi, de asemenea, responsabilă de efectuarea de revizuiri ale controlului intern al calității sistemului general de control al calității al firmei de audit. Aceasta poate include revizuirea politicilor și procedurilor firmei, a programelor de formare și a altor controale interne pentru a se asigura că acestea sunt eficiente în promovarea auditurilor de înaltă calitate.
În general, rolul controlului calității în audit este de a promova integritatea, obiectivitatea și calitatea procesului de audit și de a contribui la asigurarea faptului că auditul furnizează informații fiabile și utile utilizatorilor situațiilor financiare.