Este frustrant atunci când încerci să te uiți la un videoclip sau să asculți muzică pe computer și nu se aude niciun sunet. Înainte de a începe să vă faceți griji cu privire la probleme hardware sau software, primul lucru pe care ar trebui să îl faceți este să verificați dispozitivul de sunet al computerului dumneavoastră. Iată cum puteți face acest lucru.
Primul lucru pe care ar trebui să îl faceți este să verificați volumul computerului dumneavoastră. Asigurați-vă că nu este în surdină sau că nu este dat complet jos. De obicei, puteți găsi controlul volumului în bara de activități sau în setările de sunet din panoul de control al computerului. Dacă volumul este ridicat și tot nu puteți auzi nimic, treceți la pasul următor.
Dacă folosiți difuzoare externe, asigurați-vă că acestea sunt conectate corect la computer. Verificați cablurile și asigurați-vă că sunt conectate în porturile corecte. Dacă folosiți căști, asigurați-vă că acestea sunt conectate la mufa pentru căști și nu la mufa pentru microfon.
Dacă dispozitivul de sunet tot nu funcționează, este timpul să verificați Device Manager. Aici puteți vedea dacă computerul dvs. vă recunoaște dispozitivul de sunet. Pentru a accesa Device Manager, faceți clic dreapta pe butonul Start din Windows și selectați Device Manager. Căutați secțiunea Sound, video and game controllers (Controlere de sunet, video și jocuri) și extindeți-o. Dacă vedeți un semn de exclamare galben lângă dispozitivul de sunet, înseamnă că există o problemă cu driverul. Faceți clic dreapta pe dispozitivul de sunet și selectați Update Driver (Actualizare driver). Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a actualiza driverul.
Dacă actualizarea driverului nu rezolvă problema, verificați dacă există actualizări pentru dispozitivul dvs. de sunet. Mergeți pe site-ul web al producătorului și căutați cele mai recente drivere pentru dispozitivul dumneavoastră. Descărcați și instalați driverele, apoi reporniți calculatorul.
În concluzie, verificarea dispozitivului de sunet al computerului dumneavoastră este un pas important de depanare atunci când aveți probleme cu sunetul. Începeți prin a verifica volumul și conexiunile, apoi treceți la Device Manager și la actualizările de drivere. Cu puțină răbdare și perseverență, puteți face ca dispozitivul de sunet să funcționeze din nou.
Dacă doriți să vedeți dispozitivele de sunet ascunse de pe computerul dumneavoastră, puteți face acest lucru urmând acești pași:
1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run.
2. Tastați "devmgmt.msc" în caseta de dialog Run și apăsați Enter pentru a deschide Device Manager.
3. În Device Manager, faceți clic pe meniul "View" (Vizualizare) și selectați "Show hidden devices" (Afișare dispozitive ascunse).
4. Acest lucru va afișa toate dispozitivele ascunse de pe computer, inclusiv dispozitivele de sunet ascunse.
5. Căutați secțiunea "Sound, video and game controllers" și extindeți-o pentru a vedea toate dispozitivele de sunet listate, inclusiv cele ascunse.
După ce ați localizat dispozitivele de sunet ascunse în Device Manager, puteți încerca să le actualizați driverele sau să le activați dacă sunt dezactivate. Dacă aveți în continuare probleme cu dispozitivele de sunet, este posibil să aveți nevoie de asistență suplimentară din partea unui profesionist sau a producătorului calculatorului sau al plăcii de sunet.
Pentru a determina ce dispozitiv audio aveți, puteți urma acești pași:
1. Faceți clic pe butonul "Start" din Windows și tastați "Device Manager" în bara de căutare.
2. Faceți clic pe aplicația "Device Manager" care apare în rezultatele căutării.
3. În fereastra "Device Manager", căutați categoria intitulată "Sound, video and game controllers" și faceți clic pe săgeata de lângă ea pentru a extinde categoria.
4. Dispozitivul dvs. audio ar trebui să fie listat în această categorie. Acesta poate fi etichetat cu numele producătorului sau cu modelul specific al dispozitivului.
5. Puteți face clic dreapta pe dispozitivul audio și selecta "Properties" (Proprietăți) pentru a vedea mai multe informații despre dispozitiv, inclusiv detalii despre driver și orice mesaje de eroare.
Alternativ, puteți, de asemenea, să verificați documentația sau ambalajul care a însoțit calculatorul sau dispozitivul audio pentru a vedea ce model sau marcă specifică aveți.
Resetarea dispozitivului de sunet poate fi o modalitate eficientă de a remedia orice problemă cu care vă confruntați cu dispozitivul dvs. Iată care sunt pașii pentru a reseta dispozitivul de sunet:
1. Accesați meniul "Start" și tastați "Device Manager" în bara de căutare. Faceți clic pe opțiunea "Device Manager".
2. În fereastra "Device Manager", extindeți opțiunea "Sound, video and game controllers".
3. Faceți clic dreapta pe dispozitivul de sunet pe care doriți să îl resetați și selectați "Uninstall device" (Dezinstalare dispozitiv).
4. Va apărea o fereastră pop-up care vă va întreba dacă doriți să dezinstalați dispozitivul. Bifați caseta care spune "Delete the driver software for this device" (Ștergeți driverul software pentru acest dispozitiv) și faceți clic pe "Uninstall" (Dezinstalare).
5. După ce dispozitivul este dezinstalat, reporniți calculatorul. Acest lucru va reinstala automat driverele dispozitivului de sunet.
6. După repornirea computerului, reveniți la fereastra Device Manager și extindeți opțiunea "Sound, video and game controllers".
7. Faceți clic dreapta pe dispozitivul de sunet pe care tocmai l-ați resetat și selectați "Update driver".
8. Urmați instrucțiunile pentru a actualiza driverul pentru dispozitivul de sunet.
9. După ce driverul este actualizat, testați dispozitivul de sunet pentru a vă asigura că acesta funcționează corect.
Dacă aveți în continuare probleme cu dispozitivul de sunet după ce l-ați resetat, este posibil să doriți să contactați serviciul de asistență pentru clienți al producătorului pentru asistență suplimentară.
Există mai multe motive pentru care este posibil ca dispozitivul dvs. să nu aibă sunet. Unul dintre cele mai frecvente motive este faptul că volumul poate fi dezactivat sau redus prea mult. Asigurați-vă că ați verificat setările de volum pentru a vă asigura că volumul este ridicat și nu este dezactivat.
O altă posibilitate este că dispozitivul de ieșire audio poate fi setat incorect. Asigurați-vă că dispozitivul de ieșire audio corect este selectat în setările dispozitivului dumneavoastră. Dacă folosiți difuzoare externe sau căști, asigurați-vă că acestea sunt conectate corect și pornite.
Este, de asemenea, posibil ca driverul audio să fie învechit sau corupt. Încercați să actualizați driverul audio al dispozitivului dvs. sau să îl reinstalați pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema.
În cele din urmă, este posibil să existe o problemă hardware cu difuzoarele sau mufa audio a dispozitivului. Dacă ați încercat toți pașii de depanare software și problema persistă, este posibil să fie nevoie să duceți dispozitivul la un tehnician pentru a diagnostica și rezolva problema hardware.