Fiecare organizație are propriul set de reguli și standarde care trebuie respectate de către angajații săi. Din păcate, poate veni un moment în care un angajat încalcă aceste reguli sau nu reușește să îndeplinească așteptările, ceea ce duce la necesitatea unei acțiuni disciplinare. Aceasta poate veni sub forma unei suspendări sau a unei concedieri, dar, indiferent de gravitatea acțiunii, este important ca procedurile adecvate să fie respectate.
Pasul 1: Investigarea și documentarea
Înainte de a se putea lua orice măsură disciplinară, trebuie efectuată o investigație pentru a aduna toate informațiile și dovezile relevante. Aceasta include interviuri cu martorii și cu angajatul în cauză, precum și orice documentație a incidentului sau a comportamentului care a dus la aplicarea sancțiunii disciplinare. Este esențial ca aceste informații să fie documentate în mod corespunzător, deoarece vor fi utilizate ulterior în cadrul procesului.
Pasul 2: Notificare și explicații
Odată ce investigația este finalizată, angajatul trebuie să fie notificat cu privire la acțiunea disciplinară care se ia și la motivul acesteia. Acest lucru se poate face în cadrul unei întâlniri față în față sau în scris, dar trebuie să se precizeze clar că acțiunea este luată din cauza unei încălcări a politicii companiei sau a nerespectării așteptărilor. Este important să se ofere o explicație clară a situației și a consecințelor acțiunii disciplinare.
Pasul 3: Oportunitatea de a răspunde
După ce angajatul a fost notificat cu privire la acțiunea disciplinară, trebuie să i se ofere posibilitatea de a răspunde. Aceasta poate include dreptul de a-și apăra acțiunile sau de a furniza informații suplimentare care nu au fost luate în considerare anterior. Acest pas este important pentru a se asigura că acțiunea disciplinară este corectă și se bazează pe toate informațiile relevante.
Etapa 4: Procesul de apel
Dacă angajatul consideră că acțiunea disciplinară este nedreaptă sau incorectă, ar trebui să i se ofere posibilitatea de a face apel la decizie. Acest lucru poate implica o revizuire a anchetei, interviuri suplimentare sau o audiere cu o terță parte neutră. Procesul de apel ar trebui să fie descris în mod clar în politicile și procedurile companiei.
În general, procesul de suspendare sau de concediere a unui angajat nu este unul care trebuie luat cu ușurință. Este important ca toate informațiile relevante să fie colectate și documentate, angajatul să primească o explicație clară a situației și să i se ofere posibilitatea de a răspunde și de a contesta decizia. Urmând acești pași, organizațiile se pot asigura că acțiunile lor disciplinare sunt corecte, consecvente și justificabile din punct de vedere juridic.
Concedierea unui angajat este o sarcină dificilă și sensibilă, care necesită o analiză atentă și respectarea orientărilor legale și etice. Iată care sunt cei șapte pași care preocupă HR în concedierea angajaților:
1. Documentație: Primul pas în procesul de concediere este să vă asigurați că există toată documentația necesară. Aceasta include evaluările de performanță, acțiunile disciplinare și orice altă documentație relevantă.
2. Consultare: HR ar trebui să se consulte cu managerii și supervizorii relevanți pentru a se asigura că există un motiv valabil pentru concedierea angajatului. Acest lucru ajută la evitarea oricăror potențiale contestații juridice și asigură faptul că rezilierea este echitabilă și justificabilă.
3. Notificarea: Angajatul ar trebui să fie notificat personal cu privire la concediere, iar motivul concedierii ar trebui să fie comunicat în mod clar. Resursele umane ar trebui, de asemenea, să furnizeze angajatului orice documente necesare, cum ar fi acordurile de concediere sau informațiile COBRA.
4. Interviul de plecare: Ar trebui realizat un interviu de plecare pentru a colecta feedback de la angajat cu privire la experiențele sale în cadrul companiei. Acest lucru poate ajuta la identificarea oricăror domenii de îmbunătățire și poate contribui, de asemenea, la asigurarea faptului că procesul de concediere a fost corect și respectuos.
5. Beneficii și compensații: HR ar trebui să se asigure că angajatul primește toate beneficiile și compensațiile la care are dreptul, cum ar fi timpul de concediu nefolosit, indemnizația de concediere și asigurarea de șomaj.
6. Securitatea la locul de muncă: HR ar trebui să se asigure că accesul angajatului la sistemele și facilitățile companiei este revocat imediat după încetarea contractului de muncă, pentru a preveni orice acces neautorizat sau furt.
7. Comunicare: HR ar trebui să comunice concedierea angajaților rămași pentru a evita orice zvonuri sau confuzii. Este important să fie transparent cu privire la motivul concedierii, păstrând în același timp intimitatea și confidențialitatea angajatului concediat.
Înainte de a concedia un angajat, un angajator ar trebui să ia următoarele măsuri:
1. Documentați problema: Angajatorul ar trebui să documenteze problemele de performanță sau de comportament ale angajatului care au condus la concediere. Această documentație poate fi folosită ca dovadă pentru a susține decizia de concediere.
2. Revizuiți politicile companiei: Angajatorul ar trebui să revizuiască politicile și procedurile companiei legate de disciplină și concediere. Astfel se va asigura că rezilierea este în concordanță cu politicile companiei.
3. Furnizarea de feedback și coaching: Angajatorul ar trebui să ofere feedback angajatului cu privire la problemele de performanță sau de comportament. De asemenea, angajatorul ar trebui să ofere coaching sau formare profesională pentru a-l ajuta pe angajat să se îmbunătățească.
4. Luați în considerare alternative: Angajatorul ar trebui să ia în considerare alternative la concediere, cum ar fi transferul angajatului într-un alt post sau departament.
5. Consultați-vă cu HR: Angajatorul ar trebui să se consulte cu resursele umane (HR) pentru a se asigura că încetarea contractului de muncă este conformă din punct de vedere legal și în concordanță cu politicile companiei.
6. Anunțați: Angajatorul ar trebui să notifice angajatul cu privire la concediere și să explice motivele deciziei.
7. Efectuați un interviu de plecare: Angajatorul ar trebui să desfășoare un interviu de plecare cu angajatul pentru a obține feedback și pentru a identifica orice probleme potențiale care trebuie abordate.
Urmând acești pași, angajatorul se poate asigura că rezilierea este echitabilă, coerentă și conformă cu legea.