În era digitală de astăzi, un telefon de afaceri este mai important ca niciodată. Acesta servește ca punct principal de contact pentru clienți și clienți, oferind o linie directă cu afacerea dvs. Cu toate acestea, configurarea unui telefon de afaceri poate fi o sarcină descurajantă, mai ales dacă sunteți nou în lumea telecomunicațiilor. Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să vă configurați corect telefonul de afaceri.
Primul pas în configurarea telefonului dvs. de afaceri este alegerea sistemului de telefonie potrivit. Există multe opțiuni diferite disponibile, inclusiv telefoane fixe tradiționale, telefoane Voice over Internet Protocol (VoIP) și telefoane mobile. Fiecare tip de sistem de telefonie are propriile beneficii și dezavantaje, așa că este important să îl alegeți pe cel care răspunde cel mai bine nevoilor afacerii dumneavoastră.
După ce ați ales sistemul de telefonie, următorul pas este să obțineți un număr de telefon dedicat afacerii. Acest număr ar trebui să fie separat de numărul dvs. de telefon personal și ar trebui să fie folosit doar în scopuri de afaceri. Faptul de a avea un număr de telefon dedicat pentru afaceri nu numai că are un aspect mai profesional, dar vă ajută și să vă păstrați viața personală și cea profesională separate.
Indiferent de tipul de sistem telefonic pe care îl alegeți, va trebui să vă configurați căsuța vocală. Mesajul dvs. de mesagerie vocală trebuie să fie profesionist și să ofere instrucțiuni clare despre cum să lăsați un mesaj. Asigurați-vă că vă verificați în mod regulat căsuța vocală și că răspundeți prompt la toate mesajele pe care le primiți.
Dacă aveți multe apeluri primite, poate doriți să luați în considerare utilizarea unei recepționiste virtuale. O recepționeră virtuală este un sistem automatizat care întâmpină apelanții și îi direcționează către departamentul sau persoana potrivită. Acest lucru poate ajuta la eficientizarea sistemului de telefonie al afacerii dvs. și se poate asigura că apelanții sunt direcționați rapid și eficient către persoana potrivită.
În concluzie, configurarea unui telefon de afaceri este o sarcină importantă care necesită o analiză atentă. Alegând sistemul de telefonie potrivit, obținând un număr de telefon dedicat afacerii, configurând căsuța vocală și luând în considerare o recepționeră virtuală, vă puteți asigura că sistemul dvs. de telefonie pentru afaceri este configurat corect și pregătit să vă deservească clienții și clienții.
Costul configurării unui număr de telefon pentru afaceri poate varia în funcție de tipul de sistem telefonic pe care îl alegeți și de furnizorul pe care îl alegeți.
Dacă optați pentru un sistem tradițional de telefonie fixă, este posibil să trebuiască să plătiți taxe de instalare, taxe lunare pentru servicii și taxe de interurbanitate. În medie, costul unei linii telefonice tradiționale pentru afaceri poate varia între 20 și 50 de dolari pe lună, fără a include orice taxe suplimentare.
În mod alternativ, puteți configura un număr de telefon pentru afaceri folosind un serviciu VoIP (Voice over Internet Protocol). Aceste sisteme sunt de obicei mai accesibile decât sistemele tradiționale de telefonie fixă și oferă funcții suplimentare, cum ar fi redirecționarea apelurilor, mesageria vocală și videoconferințele. Costul unui sistem VoIP poate varia între 10 și 50 de dolari pe lună pentru fiecare utilizator, în funcție de furnizor și de funcțiile incluse.
În plus, unii furnizori oferă servicii de numere de telefon virtuale care vă permit să configurați un număr de telefon de afaceri fără o linie telefonică fizică. Aceste servicii costă de obicei între 10 și 30 de dolari pe lună și oferă funcții precum rutarea apelurilor, mesagerie vocală și înregistrarea apelurilor.
În general, costul înființării unui număr de telefon pentru afaceri poate varia în funcție de tipul de sistem pe care îl alegeți și de caracteristicile de care aveți nevoie. Este important să cercetați diferiți furnizori și să comparați prețurile și caracteristicile acestora pentru a găsi cea mai bună opțiune pentru afacerea dumneavoastră.
Utilizarea telefonului dvs. mobil ca telefon de afaceri este o modalitate inteligentă și convenabilă de a rămâne conectat cu clienții și clienții în timp ce sunteți în mișcare. Iată câțiva pași de urmat pentru a vă configura telefonul mobil ca telefon de afaceri:
1. Obțineți un număr de telefon separat: Puteți utiliza numărul de telefon existent, dar este mai bine să aveți un număr de telefon de afaceri separat. Puteți obține un număr nou de la operatorul dvs. existent sau puteți utiliza un serviciu de numere de telefon virtuale, cum ar fi Google Voice, Grasshopper sau RingCentral.
2. Descărcați o aplicație de telefonie pentru afaceri: Sunt disponibile multe aplicații de telefonie pentru afaceri pe care le puteți descărca pe telefonul dvs. mobil. Unele opțiuni populare sunt Skype, WhatsApp Business și Viber. Aceste aplicații vă permit să efectuați și să primiți apeluri, să trimiteți și să primiți mesaje text și chiar să organizați întâlniri video cu clienții.
3. Folosiți un mesaj de mesagerie vocală profesionist: Asigură-te că înregistrezi un mesaj vocal profesional care să includă numele afacerii tale, numele tău și un scurt mesaj despre ceea ce face afacerea ta. Acest lucru va face o primă impresie bună asupra potențialilor clienți.
4. Configurați redirecționarea apelurilor: Puteți configura redirecționarea apelurilor pe numărul dvs. de afaceri pentru a redirecționa apelurile către telefonul dvs. mobil. În acest fel, nu veți pierde niciun apel important atunci când sunteți departe de birou.
5. Folosiți un set de căști: Pentru a vă asigura că vă puteți auzi clar clienții și că aceștia vă pot auzi pe dumneavoastră, este o idee bună să folosiți un headset în loc să țineți telefonul mobil la ureche. Sunt disponibile multe căști la prețuri accesibile și de înaltă calitate pe care le puteți folosi cu telefonul mobil.
Urmând acești pași, puteți să vă configurați cu ușurință telefonul mobil ca telefon de afaceri și să rămâneți conectat cu clienții și clienții dumneavoastră, indiferent unde vă aflați.