Dacă aveți probleme cu dispozitivul Surface, o soluție este să efectuați o resetare completă. Acest lucru vă va șterge toate datele, așa că este important să faceți o copie de rezervă a oricăror fișiere importante înainte de a începe. Iată cum să îți resetezi definitiv dispozitivul Surface.
2. Țineți apăsat în același timp butonul de creștere a volumului și butonul de pornire. Continuă să ții apăsate ambele butoane timp de cel puțin 15 secunde.
4. După ce dispozitivul Surface a repornit, va trebui să îl configurați din nou. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă alege limba, pentru a vă conecta la Wi-Fi și pentru a vă autentifica cu contul Microsoft.
Dacă aveți în continuare probleme cu dispozitivul Surface după ce ați efectuat o resetare completă, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență Microsoft pentru asistență suplimentară.
Merită să rețineți că o resetare definitivă ar trebui să fie utilizată doar în ultimă instanță. Înainte de a efectua o resetare dură, încercați să reporniți dispozitivul Surface, să vă actualizați software-ul sau să efectuați o scanare antivirus pentru a vedea dacă astfel se rezolvă problema.
În concluzie, efectuarea unei resetări bruște a dispozitivului Surface poate fi un instrument util de depanare în cazul în care întâmpinați probleme. Cu toate acestea, este important să faceți o copie de rezervă a datelor înainte de a începe și să folosiți o resetare definitivă doar în ultimă instanță. Dacă aveți în continuare probleme după ce ați efectuat o resetare dură, contactați serviciul de asistență Microsoft pentru asistență suplimentară.
Da, puteți reseta din fabrică un dispozitiv Surface. Resetarea din fabrică se referă la procesul de ștergere a tuturor datelor și setărilor de pe un dispozitiv și de restabilire a acestuia la starea inițială din fabrică. Acest lucru poate fi util atunci când înființați o nouă afacere și doriți să vă asigurați că toate datele sau setările anterioare sunt șterse complet de pe dispozitiv.
Pentru a reseta din fabrică un dispozitiv Surface, urmați acești pași:
1. Accesați Start > Settings > Update & Security > Recovery (Start > Setări > Actualizare și securitate > Recuperare).
2. Sub "Reset this PC", selectați "Get started".
3. Alegeți fie "Keep my files" (Păstrați fișierele mele), fie "Remove everything" (Eliminați totul). Prima opțiune vă va păstra fișierele personale, dar va elimina aplicațiile și setările, în timp ce a doua va elimina totul.
4. Dacă ați ales "Remove everything" (Scoateți totul), veți fi întrebat dacă doriți să "Just remove my files" (Scoateți doar fișierele mele) sau "Fully clean the drive" (Curățați complet unitatea). Prima variantă este mai rapidă, dar mai puțin sigură, în timp ce a doua va dura mai mult, dar va șterge complet unitatea.
5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.
Rețineți că resetarea din fabrică a unui dispozitiv Surface vă va șterge toate fișierele și setările, așa că este important să faceți o copie de rezervă a oricăror date importante înainte de a face acest lucru.
Da, puteți reseta din fabrică un Surface fără parolă. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că efectuarea unei resetări din fabrică va șterge toate datele și setările din dispozitivul Surface, așa că asigurați-vă că aveți o copie de rezervă a tuturor datelor importante înainte de a proceda la resetare.
Iată care sunt pașii pentru a reseta din fabrică un Surface fără parolă:
1. Opriți dispozitivul Surface.
2. Țineți apăsat butonul Volume Up de pe dispozitivul Surface, apoi apăsați și eliberați butonul Power.
3. Continuați să țineți apăsat butonul Volume Up până când apare logo-ul Surface, apoi eliberați butonul.
4. Pe ecranul Choose an option (Alegeți o opțiune), selectați Troubleshoot (Depanare).
5. Selectați Reset this PC (Resetare acest PC).
6. Alegeți dacă doriți să păstrați sau să eliminați fișierele personale. Dacă alegeți să vă eliminați fișierele, acestea vor fi șterse definitiv și nu vor putea fi recuperate.
7. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de resetare.
După ce procesul este finalizat, dispozitivul Surface va fi readus la setările din fabrică. Puteți apoi să îl configurați ca un dispozitiv nou și să creați o nouă parolă.
Îmi pare rău, dar nu este posibil să resetezi un dispozitiv Surface la setările din fabrică fără Windows. Procesul de resetare din fabrică este o funcție încorporată în sistemul de operare Windows și necesită ca acesta să fie prezent pe dispozitiv pentru a funcționa.
Dacă dispozitivul Surface nu pornește în Windows și trebuie să efectuați o resetare din fabrică, este posibil să trebuiască să utilizați o unitate de recuperare externă sau un dispozitiv USB bootabil cu un mediu de instalare Windows. Acest lucru vă va permite să accesați mediul de recuperare Windows și să efectuați o resetare din fabrică de acolo.
Pentru a crea o unitate de recuperare Windows sau un USB bootabil, veți avea nevoie de un computer funcțional cu un sistem de operare Windows, o unitate USB cu cel puțin 8 GB de spațiu de stocare și acces la internet pentru a descărca fișierele necesare.
După ce ați creat unitatea de recuperare sau USB-ul bootabil, îl puteți introduce în dispozitivul Surface și puteți porni de pe el. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a accesa mediul de recuperare Windows și pentru a efectua o resetare din fabrică.
Este important să rețineți că efectuarea unei resetări din fabrică va șterge toate datele și setările din dispozitivul Surface, așa că asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă a tuturor fișierelor importante înainte de a continua.
Dacă vă întrebați despre repornirea unui computer care a suferit o repornire dură, este important să înțelegeți mai întâi ce este o repornire dură. O repornire dură are loc atunci când alimentarea cu energie a unui computer este întreruptă brusc, ceea ce se poate întâmpla din cauza unei pene de curent, a unei căderi de sistem sau a altor evenimente neașteptate.
Pentru a reporni un computer după o repornire dură, urmați acești pași:
1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare pentru a opri calculatorul.
2. Scoateți cablul de alimentare din partea din spate a calculatorului sau din priza de perete.
3. Așteptați cel puțin 30 de secunde pentru a permite disiparea oricărei energii reziduale din computer.
4. Conectați din nou cablul de alimentare la calculator sau la priza de perete.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a porni calculatorul.
Dacă computerul nu pornește după acești pași, este posibil să existe o problemă mai serioasă cu hardware-ul sau software-ul. În acest caz, poate fi necesar să solicitați asistența unui tehnician profesionist sau a unei echipe de asistență IT pentru a diagnostica și repara problema.