Cum se remediază o eroare de redare Hulu

Când Hulu nu mai funcționează, mesajele de eroare nu sunt întotdeauna atât de utile. Unul dintre cele mai frecvente mesaje de eroare indică pur și simplu că a apărut o eroare de redare. Acest mesaj este cel mai frecvent văzut pe dispozitive de streaming, cum ar fi Roku, Amazon Fire TV și Fire Stick, console precum Xbox și PlayStation și televizoare inteligente de la Vizio, LG și altele.

În unele cazuri, Hulu vă oferă un cod de eroare care vă poate ajuta să identificați problema. Când acest lucru nu se întâmplă și tot ce vedeți este mesajul de eșec la redare, trebuie să începeți cu elementele de bază, cum ar fi verificarea conexiunii la internet și trecerea de acolo.

Rezolvarea problemelor de redare Hulu necesită pași diferiți pentru fiecare dispozitiv din care trimiți în flux. Acest ghid prezintă modul de a face acest lucru pe dispozitivele PS4, PS3, Xbox One, Xbox 360, Wii U, Nintendo Switch, Roku, Amazon Fire TV, Apple TV, Vizio TV și LG.

Ce cauzează erorile de redare Hulu?

Erorile de redare Hulu sunt cauzate atunci când aplicația de pe dispozitivul dvs. nu poate comunica cu serverele Hulu sau serverele Hulu nu pot furniza un flux video.

Erorile de redare Hulu sunt cauzate de obicei de probleme cu dispozitivul, software-ul sau rețeaua de domiciliu și le puteți remedia urmând instrucțiunile furnizate mai jos. Probleme, inclusiv audio-ul lui Hulu, nu sunt sincronizate, tamponează video sau nu au redare deloc.

În alte cazuri, erorile de redare Hulu sunt cauzate de probleme la sfârșitul lui Hulu. Ceea ce înseamnă asta este că, atunci când vedeți o eroare de redare atunci când încercați să vizionați un videoclip Hulu și totul se verifică bine, Hulu însuși ar putea întâmpina o problemă.

Atunci când o eroare de redare este cauzată de o problemă cu Hulu în sine, tot ce puteți face este să le informați despre problemă și apoi să așteptați ca ei să remedieze problema.

Dacă doriți să excludeți problemele pe care le puteți rezolva de fapt, iată lucrurile pe care le puteți face atunci când întâmpinați o eroare de redare Hulu pe dispozitivul dvs. de streaming:

1. Verificați dacă viteza conexiunii la internet este suficient de rapidă pentru streaming.

   • Videoclipurile Hulu pot să se bâlbâie, să tamponeze sau să nu se redea deloc dacă viteza internetului scade prea jos. Internetul lent poate, de asemenea, să provoace sincronizarea sunetului Hulu.
   • Videoclipurile obișnuite Hulu necesită 3.0 Mbps.
   • Hulu With Live TV necesită 8.0 Mbps.
   • Dacă nu sunteți sigur cât de rapid este internetul dvs., consultați ghidul nostru de testare a vitezei dvs. de internet.

2. Reporniți dispozitivul și echipamentul de rețea.

   • Opriți complet, opriți și deconectați dispozitivul de streaming și echipamentul de rețea.
   • Lăsați echipamentul deconectat timp de aproximativ un minut.
   • Conectați din nou echipamentul, porniți-l și verificați dacă eroarea de redare Hulu persistă.

3. Treceți la o conexiune prin cablu, dacă este posibil.

   • Încercați să conectați dispozitivul de streaming la router sau modem cu un cablu Ethernet.
   • Dacă eroarea de redare dispare, fie utilizați o conexiune prin cablu pentru a transmite în flux, fie deplasați routerul wireless pentru a fi mai aproape de dispozitivul pe care îl utilizați pentru a viziona Hulu.
   • Dacă mutarea routerului nu este practică, luați în considerare trecerea la o rețea mesh, care oferă o acoperire mai largă.

4. Deconectați alte dispozitive din rețeaua dvs.

   • Dacă aveți o mulțime de computere, smartphone-uri, console de jocuri și alte dispozitive conectate la rețeaua dvs., problema ar putea fi lățimea de bandă limitată. Deconectați orice dispozitiv pe care nu îl utilizați.
   • Securizați-vă rețeaua și asigurați-vă că nimeni nu este conectat la aceasta fără știrea dvs.
   • Dacă eroarea de redare dispare, poate doriți să achiziționați un router multi-band sau un router care vă permite să acordați prioritate traficului de streaming.

5. Verificați setările routerului.

   • Dacă routerul vă permite să acordați prioritate anumitor tipuri de trafic sau dispozitive, setați-l să acorde prioritate dispozitivului pe care încercați să-l urmăriți pe Hulu.
   • Încercați să modificați setările serverului de nume de domeniu (DNS) din router.
   • Dacă nu sunteți sigur ce este DNS sau cum să îl modificați, consultați ghidul nostru complet pentru schimbarea DNS pe cele mai populare routere.

Dacă aveți în continuare o eroare de redare Hulu după ce ați încercat toate aceste remedieri, atunci ștergerea sau resetarea aplicației Hulu de pe dispozitivul dvs. vă poate ajuta. În unele cazuri, dispozitivul dvs. poate avea, de asemenea, o opțiune pentru a verifica sau testa conexiunea la internet.

Remedierea erorilor de redare Hulu pe PlayStation 4

Hulu

Dacă încercați să urmăriți Hulu pe PS4 și primiți o eroare de redare, trebuie să verificați starea conexiunii la internet:

1. Dacă aveți Hulu sau orice altă aplicație deschisă, închideți-o și reveniți la XrossMediaBar principal (XMB).
2. Navigheaza catre setările > Reţea > Testează conexiunea la Internet.

Dacă se verifică bine, atunci încercați să resetați data și ora sistemului:

1. Dacă aveți un joc sau o aplicație deschisă, reveniți la XMB.
2. Navigheaza catre setările > Data și ora > Setări pentru dată și oră > Setează folosind Internet > Setează acum.

Dacă eroarea de redare persistă, următorul pas este să eliminați aplicația Hulu și să o descărcați din nou:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Găsi Aplicația Hulu și evidențiați-l.
3. Apăsaţi Opţiuni butonul de pe controler.
4. Selectați Șterge din meniu.
5. Anunturi OK pe promptul de confirmare.
6. Deschis Magazin și descărcați din nou aplicația Hulu.

Dacă tot nu funcționează, încercați să goliți memoria cache a sistemului:

În timpul acestui proces, nu intrați în modul Repaus. Opriți complet sistemul.

1. Opriți PlayStation 4.
2. Când indicatorul luminos al sistemului a încetat să clipească, deconectați consola.
3. Așteptați cel puțin 30 secunde.
4. Conectați PlayStation 4 la loc și porniți-l.

Remedierea erorilor de redare Hulu pe PlayStation 3

Hulu

Dacă întâmpinați erori de redare Hulu pe PS3, primul lucru de făcut este să verificați starea conexiunii la internet:

1. Dacă aveți Hulu sau o altă aplicație deschisă, închideți-o și reveniți la XMB principal.
2. Navigheaza catre setările > Setari de retea > Test de conexiune la internet.

Dacă nu există probleme cu conexiunea la internet, încercați să resetați ora sistemului dvs. PS3:

1. Dacă aveți un joc sau o aplicație deschisă, închideți-l și reveniți la XMB principal
2. Navigheaza catre setările > Setări pentru dată și oră > Setat prin Internet.

Dacă nici asta nu funcționează, încercați să eliminați și să reinstalați aplicația Hulu:

1. Evidențiați aplicația Hulu.
2. Apăsaţi buton triunghi pe controlerul dvs.
3. Selectați Șterge.
4. Selectați Da a confirma.
5. Deschideți PlayStation Store și descărcați din nou aplicația Hulu.

Remedierea erorilor de redare Hulu pe Xbox One

 Hulu

Dacă întâmpinați erori de redare pe Xbox One, primul lucru de făcut este să testați conexiunea la internet de pe consolă:

1. Apăsaţi Xbox pentru a deschide ghidul.
2. Mergi la pagina Sistem > setările > general > Setari de retea. Dacă există vreo întrerupere cunoscută, acestea vor fi afișate.
3. Selectați Testați viteza și statisticile rețelei, și asigurați-vă că viteza este suficientă pentru a transmite în flux videoclipuri de la Hulu.
4. In Setari de retea, puteți selecta și Starea curentă a rețelei pentru a confirma că conexiunea Wi-Fi este suficient de puternică pentru a ajunge la router.

Dacă conexiunea dvs. este solidă, încercați să ștergeți și să reinstalați Hulu:

1. Mergi la pagina Jocurile și aplicațiile mele de la Acasă ecran.
2. Evidențiați aplicația Hulu și apoi apăsați butonul meniu de pe controler.
3. Selectați Dezinstalarea din meniu.
4. Confirmați selectând Da.
5. Deschis Magazin, căutați aplicația Hulu și reinstalați-o.

Următorul lucru pe care îl puteți încerca este să ștergeți memoria cache a sistemului de pe consolă:

1. Opriți Xbox One.
2. Odată ce consola s-a oprit complet, deconectați-o de la alimentare.
3. Lăsați-l deconectat timp de cel puțin 30 de secunde.
4. Conectați din nou consola, porniți-o și verificați dacă mai întâmpinați erori de redare.

Remedierea erorilor de redare Hulu pe Xbox 360

Hulu

Înainte de a încerca orice altceva, puteți rezolva o eroare de redare pur și simplu deconectându-vă din aplicația Hulu de pe consola dvs. Iată cum se face:

1. Deschideți Aplicația Hulu.
2. Du-te la Secțiunea cont.
3. Selectați Deconectați-vă de la Hulu.
4. Conectați-vă din nou și verificați dacă mai apare o eroare de redare.

Următorul pas este să ștergeți complet aplicația Hulu și să o descărcați din nou:

1. Navigheaza catre setările > Sistem > Depozitare > Toate dispozitivele > Jocuri și aplicații.
2. Evidențiați pictograma Hulu și apăsați Y pe controlerul dvs.
3. Selectați Șterge.
4. Re-descărcați Hulu pe consolă și verificați dacă mai aveți o eroare de redare.

Remedierea erorilor de redare Hulu pe Wii U

 Hulu

Primul lucru pe care trebuie să-l încercați pe Wii U este să eliminați canalul Hulu din consolă și apoi să îl reinstalați:

1. Din meniul Wii U, selectați Setarile sistemului.
2. Derulați peste pentru a selecta Management de date.
3. Selectați Copiați / Mutați / Ștergeți datele sau, dacă utilizați o versiune software mai veche, Mutați / Ștergeți datele.
4. Selectați aplicația Hulu.
5. Alege Șterge, apoi selectați-l încă o dată pentru a confirma.

Dacă acest lucru nu funcționează, asigurați-vă că Wii U are instalată cea mai recentă actualizare de sistem:

1. Din ecranul de pornire, deschideți Setarile sistemului.
2. Selectați Actualizare de sistem.
3. Dacă există o actualizare de sistem disponibilă, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru ao descărca și a o instala.

Ultimul lucru pe care îl puteți încerca, dacă aveți în continuare o eroare de redare, este să resetați data și ora de pe consolă:

1. Din ecranul de pornire, deschideți Setarile sistemului.
2. Selectați Data și ora.
3. Asigurați-vă că setările sunt corecte.

Remedierea erorilor de redare Hulu pe Nintendo Switch

Hulu

Primul lucru de făcut dacă vedeți erori de redare Hulu pe Switch este să rulați testul conexiunii la internet:

1. Dacă aveți aplicații sau jocuri deschise, apăsați tasta butonul de acasă și reveniți la ecranul de pornire.
2. Din meniul principal, navigați la Setarile sistemului > Internet > Test de conexiune.
3. Verificați dacă conexiunea la internet funcționează și că viteza de descărcare este suficientă pentru transmiterea în flux a videoclipurilor Hulu.

Dacă conexiunea la internet este bună, încercați să închideți și să reporniți aplicația Hulu:

1. Apăsaţi butonul de acasă pentru a reveni la meniul principal.
2. Evidențiați aplicația Hulu și apăsați X.
3. Selectați Închide.
4. Reporniți aplicația și verificați dacă mai aveți erori de redare.

Următorul pas este să verificați actualizările aplicației Hulu:

1. Din meniul principal, selectați pictograma pentru Hulu.
2. Apăsaţi + or - butonul de pe controler.
3. Mergi la pagina Actualizare de software > Prin intermediul internetului.

Dacă întâmpinați în continuare erori de redare, asigurați-vă că Switch-ul în sine este actualizat:

1. Apăsaţi butonul de acasă pentru a reveni la meniul principal.
2. Navigheaza catre Setarile sistemului > Sistem > Actualizare de sistem.

Ultimul lucru pe care îl puteți încerca este să dezinstalați aplicația Hulu și să o descărcați din nou:

1. Din meniul principal, selectați pictograma pentru Hulu.
2. Apăsaţi + or - butonul de pe controler.
3. Mergi la pagina Gestionați software-ul > Ștergeți software-ul.
4. Deschideți Nintendo eShop și descărcați din nou Hulu.

Pentru mai multe informații despre remedierea problemelor cu Switch-ul dvs., consultați ghidul nostru complet pentru rezolvarea problemelor obișnuite ale Nintendo Switch.

Remedierea erorilor de redare Hulu pe Roku

Hulu

Dacă Hulu nu funcționează pe Roku, puteți să eliminați canalul Hulu și apoi să îl adăugați din nou prin Channel Store.

1. Apăsați butonul de start de pe telecomanda Roku.
2. Evidențiați canalul Hulu.
3. Apăsați butonul stea de pe telecomandă pentru a deschide meniul de opțiuni.
4. Selectați Eliminați canalul, apoi confirmați când vi se solicită.
5. Reveniți la ecranul de pornire apăsând butonul de pornire.
6. Mergi la pagina Magazinul de canale Rokuși selectați canalul Hulu.
7. Alege Adăugați un canal a confirma.

Dacă acest lucru nu funcționează, asigurați-vă că Roku are cel mai recent firmware instalat:

1. Deschideți Meniu principal pe Roku.
2. Navigheaza catre setările > Sistem > Actualizare de sistem
3. Selectați Verificați acum.

Remedierea erorilor de redare Hulu pe Amazon Fire TV

 Hulu

Primul lucru pe care trebuie să-l încercați atunci când întâmpinați erori de redare pe Fire TV sau Fire Stick este să ștergeți fișierele temporare pe care Hulu le-a stocat pe dispozitiv.

Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca să dezinstalați și să descărcați din nou aplicația:

1. Mergi la pagina setările > aplicatii > Gestionați aplicațiile instalate.
2. Selectați aplicația Hulu și apoi Dezinstalarea.
3. Urmați orice instrucțiuni suplimentare de pe ecran pentru a elimina complet Hulu.
4. Căutați Hulu și apoi mergeți la Aplicații și jocuri pentru a găsi aplicația.
5. Utilizare Descarca pentru a descărca din nou Hulu de pe televizorul dvs. Fire.

Remedierea erorilor de redare Hulu pe Apple TV

Hulu

Dacă primiți erori de redare Hulu pe Apple TV, există câteva lucruri pe care le puteți încerca:

1. Verificați setările de rețea navigând la setările > Reţea.
2. Actualizați aplicația Hulu navigând la setările > Sistem.

Pentru informații mai detaliate despre problemele Apple TV, consultați ghidul nostru complet pentru rezolvarea problemelor Apple TV.

Remedierea erorilor de redare Hulu pe televizoarele Vizio

 Vizio

Dacă aveți un televizor Vizio care are aplicația Hulu și întâmpinați erori de redare, puteți șterge aplicația și o puteți descărca din nou:

1. Apăsaţi VIA butonul de pe telecomandă.
2. Evidențiați aplicația Hulu și apăsați tasta buton galben pe telecomandă.
3. Selectați Ștergeți fragmentul.
4. Navigați către Galerie Widgetși găsește-l pe Hulu.
5. Selectați Adăugați un widget la profilul meu.
6. Verificați dacă aveți în continuare erori de redare.

Puteți șterge și reinstala aplicația Hulu numai pe televizoarele Vizio. Playere Blu-Ray Vizio și Playere Streaming nu au această opțiune.

Remedierea erorilor de redare Hulu pe televizoarele LG și playerele Blu-Ray

 LG

Opțiunile specifice dispozitivului dvs. pentru soluționarea erorilor de redare Hulu pe dispozitivele LG sunt limitate. Dacă puteți începe videoclipuri, dar acestea se bâlbâie, tamponează sau se opresc din redare, încercați să reduceți calitatea videoclipului:

1. Începeți un videoclip pe Hulu.
2. În timp ce videoclipul este redat, apăsați tasta buton jos pe telecomanda LG.
3. Navigheaza catre Calitate video.
4. Reduceți calitatea videoclipului și vedeți dacă acest lucru vă rezolvă problema.

Dacă întâmpinați în continuare erori de redare, încercați să vă actualizați firmware-ul LG:

1. Apăsați butonul Acasă de pe telecomandă.
2. Selectați pictograma de setări din partea de sus.
3. Alege general din meniul din stânga.
4. Selectați Despre acest televizor spre fund.
5. Asigurați-vă că Permiteți actualizări automate este bifat, apoi selectați Verifică pentru actualizări.
6. Urmați pașii de pe ecran pentru a descărca și instala actualizarea.