În calitate de manager, este posibil să vă confruntați cu un angajat care nu arată respect față de dumneavoastră sau față de ceilalți la locul de muncă. Aceasta poate fi o situație dificilă de gestionat, dar este important să o abordați într-un mod profesionist. Iată câteva sfaturi despre cum să vă descurcați cu un angajat care nu vă respectă:
1. Identificați comportamentul problematic: Înainte de a lua orice măsură, este important să identificați comportamentul specific care cauzează problema. Acesta ar putea fi orice, de la faptul că întârzie în mod constant la serviciu, nu respectă instrucțiunile sau vorbește pe un ton lipsit de respect. Odată ce ați identificat comportamentul, puteți începe să îl abordați.
2. Aveți o conversație individuală: Programați o întâlnire privată cu angajatul pentru a discuta problema. Fiți clar și specific cu privire la comportamentul care cauzează problema și la modul în care acesta afectează locul de muncă. Ascultați punctul de vedere al angajatului și încercați să îi înțelegeți punctul de vedere. Evitați să deveniți defensiv sau emoțional în timpul conversației.
3. Stabiliți așteptări clare: După ce ați discutat problema, stabiliți așteptări clare pentru angajat. Acestea ar putea include obiective specifice sau termene limită, precum și așteptări comportamentale. Asigurați-vă că comunicați aceste așteptări în mod clar și urmăriți în mod regulat cu angajatul pentru a vă asigura că le îndeplinește.
4. Urmăriți în mod regulat: Țineți evidența progreselor angajatului și urmăriți cu el în mod regulat. Lăudați-i pentru schimbările pozitive și abordați cu promptitudine orice problemă în curs de rezolvare. Este important să fiți consecvent și corect în abordarea dumneavoastră.
5. Luați în considerare măsuri disciplinare: Dacă angajatul continuă să dea dovadă de lipsă de respect după mai multe încercări de a aborda problema, ar putea fi necesar să luați măsuri disciplinare. Aceasta ar putea include un avertisment verbal, un avertisment scris sau chiar concedierea dacă comportamentul nu se îmbunătățește.
A avea de-a face cu un angajat care nu vă respectă poate fi o situație dificilă și inconfortabilă, dar este important să abordați problema într-un mod profesionist. Urmând aceste sfaturi, puteți contribui la crearea unui loc de muncă respectuos și productiv pentru toată lumea.
Da, în calitate de manager sau supervizor, aveți autoritatea de a sancționa un angajat pentru lipsă de respect. Comportamentul lipsit de respect poate include folosirea de înjurături sau a unui limbaj disprețuitor, refuzul de a urma instrucțiunile, întreruperea sau vorbirea peste ceilalți sau comentarii nepotrivite.
Înainte de a aplica un avertisment unui angajat, este important să documentați incidentul (incidentele) de comportament nerespectuos și să discutați cu angajatul despre comportamentul său. Conversația trebuie să fie specifică, obiectivă și să se concentreze asupra comportamentului, nu asupra persoanei. Este important să îi oferiți angajatului posibilitatea de a-și explica comportamentul și de a oferi feedback cu privire la modul în care se poate îmbunătăți.
În cazul în care comportamentul continuă și după conversație, ar putea fi necesar să scrieți un avertisment angajatului. Un avertisment scris trebuie să fie clar și concis, subliniind incidentul (incidentele) specific(e) al(e) comportamentului lipsit de respect și consecințele în cazul în care comportamentul continuă. Este important să respectați politicile și procedurile companiei atunci când scrieți un avertisment unui angajat și să vă asigurați că angajatul înțelege consecințele comportamentului său.
A da o scrisoare de admonestare unui angajat ar trebui să fie ultima soluție și ar trebui să se facă numai după ce au fost epuizate toate celelalte încercări de abordare a comportamentului. Scopul nu este de a pedepsi angajatul, ci de a corecta comportamentul și de a crea un mediu de lucru pozitiv și respectuos pentru toți angajații.
Comportamentul lipsit de respect la locul de muncă poate lua mai multe forme, de la subtilă la evidentă. Unele semne comune de lipsă de respect la locul de muncă includ:
1. Limbaj disprețuitor sau condescendent: Atunci când colegii de muncă sau managerii folosesc un limbaj disprețuitor sau condescendent atunci când se adresează celorlalți, acesta poate fi un semn de lipsă de respect.
2. Lipsa de ascultare sau întreruperea: Atunci când cineva nu-și ascultă colegii, îi întrerupe sau vorbește peste ei, poate da dovadă de lipsă de respect.
3. Ignorarea sau respingerea ideilor sau opiniilor: Dacă un coleg de muncă sau un manager ignoră sau respinge în mod constant ideile sau opiniile oferite de alții, poate fi un semn de lipsă de respect.
4. Bârfa sau răspândirea de zvonuri: Angajarea în bârfe sau răspândirea de zvonuri despre colegii de muncă este un comportament lipsit de respect care poate crea un mediu de lucru toxic.
5. Subminarea sau sabotarea altora: Atunci când cineva subminează sau sabotează în mod deliberat munca colegilor săi, poate fi un semn clar de lipsă de respect.
6. Refuzul de a colabora sau de a coopera: Atunci când cineva refuză să colaboreze sau să coopereze cu colegii săi, acesta poate fi un semn de lipsă de respect și poate împiedica succesul echipei.
7. Nerespectarea limitelor: Faptul că nu respectă spațiul personal al celorlalți sau că nu ține cont de limitele acestora poate fi un semn de lipsă de respect.
Este important să se abordeze comportamentul lipsit de respect la locul de muncă pentru a menține un mediu de lucru pozitiv și productiv. Angajatorii ar trebui să dispună de politici clare pentru a aborda comportamentul lipsit de respect și să ofere instruire pentru a-i ajuta pe angajați să înțeleagă ce este considerat un comportament respectuos.
Disciplinarea unui angajat cu o atitudine negativă este un proces delicat care necesită o abordare corectă. Iată câțiva pași pe care îi puteți face pentru a disciplina un angajat cu o atitudine negativă:
1. Identificați comportamentul: Primul pas este să identificați comportamentul negativ specific pe care îl manifestă angajatul. Acesta poate fi orice, de la întârzieri cronice la insubordonare.
2. Stabiliți așteptări clare: După ce ați identificat comportamentul, trebuie să stabiliți așteptări clare pentru angajat. Explicați ce se așteaptă de la el în ceea ce privește comportamentul și atitudinea sa.
3. Documentați comportamentul: Este important să documentați comportamentul negativ, astfel încât să aveți o evidență a acestuia. Această documentație va fi utilă în cazul în care trebuie să luați măsuri disciplinare suplimentare.
4. Organizați o întâlnire privată: Programați o întâlnire privată cu angajatul pentru a discuta despre comportamentul său negativ. Fiți clar și direct cu privire la ceea ce ați observat și la impactul pe care îl are asupra locului de muncă.
5. Ascultați-l pe angajat: Permiteți-i angajatului să își exprime perspectiva asupra situației. Ascultați cu atenție ceea ce are de spus și încercați să le înțelegeți punctul de vedere.
6. Oferiți sprijin: Oferiți sprijin și resurse pentru a-l ajuta pe angajat să își îmbunătățească comportamentul. Acest lucru ar putea include coaching, instruire sau consiliere.
7. Stabiliți consecințe: În cazul în care comportamentul negativ continuă, stabiliți consecințe pentru angajat. Acestea ar putea include un avertisment scris, o suspendare sau o concediere.
Amintiți-vă, scopul disciplinării unui angajat cu o atitudine negativă este de a îmbunătăți comportamentul și atitudinea acestuia, nu de a-l pedepsi. Urmând acești pași, îl puteți ajuta pe angajat să devină un membru mai pozitiv și mai productiv al echipei.