Skype este un instrument popular de videoconferință utilizat de milioane de oameni din întreaga lume. Acesta vă permite să vă conectați cu prietenii, familia și colegii, indiferent de locația acestora. Cu toate acestea, este posibil ca uneori camera de pe Mac să nu funcționeze atunci când utilizați Skype. Acest lucru poate fi frustrant, mai ales dacă aveți programat un apel video important. În acest articol, vom discuta câțiva pași de depanare pentru a vă ajuta să remediați problemele camerei Skype pe un Mac.
Primul lucru pe care ar trebui să îl faceți este să verificați setările Skype pentru a vă asigura că camera este selectată și activată. Pentru a face acest lucru, deschideți Skype și mergeți la Preferințe > Audio/Video. Asigurați-vă că este selectată camera dvs. din meniul derulant de la Camera. Dacă nu este selectată, selectați-o și verificați dacă camera începe să funcționeze. Dacă este selectată, debifați-o și bifați-o din nou. Acest lucru va reîmprospăta setările și poate rezolva problema.
Dacă camera tot nu funcționează după ce ați verificat setările, încercați să reporniți Mac-ul. Uneori, o simplă repornire poate rezolva multe probleme, inclusiv cele legate de cameră. Închideți toate aplicațiile și faceți clic pe pictograma Apple din colțul din stânga sus al ecranului. Selectați Restart (Repornire) din meniul derulant și așteptați ca Mac-ul dvs. să repornească. După ce acesta a repornit, deschideți Skype și verificați dacă funcționează camera.
Un alt motiv pentru care este posibil ca camera dvs. să nu funcționeze pe Skype este acela că executați o versiune neactualizată a software-ului. Verificați dacă există actualizări de software făcând clic pe pictograma Apple din colțul din stânga sus al ecranului și selectând About This Mac (Despre acest Mac). Faceți clic pe Software Update (Actualizare software) și verificați dacă există actualizări disponibile pentru sistemul dvs. Dacă există actualizări disponibile, faceți clic pe Update Now (Actualizare acum) pentru a le instala. După ce sunt instalate actualizările, reporniți Mac-ul și verificați dacă funcționează camera.
Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, puteți încerca să resetați SMC (System Management Controller) și PRAM/NVRAM (Parameter Random Access Memory/Non-Volatile Random Access Memory) de pe Mac-ul dumneavoastră. Acestea sunt componente hardware care controlează diverse funcții ale Mac-ului dumneavoastră, inclusiv camera foto. Pentru a reseta SMC, închideți Mac-ul și țineți apăsate timp de câteva secunde tastele Shift + Control + Option de pe tastatură împreună cu butonul de pornire. Eliberați toate tastele și porniți Mac-ul. Pentru a reseta PRAM/NVRAM, opriți Mac-ul și țineți apăsate tastele Command + Option + P + R de pe tastatură. Porniți Mac-ul în timp ce țineți apăsate tastele și așteptați ca acesta să repornească. După ce a repornit, deschideți Skype și verificați dacă funcționează camera.
În concluzie, problemele legate de camera Skype pe un Mac pot fi frustrante, dar pot fi rezolvate cu ajutorul câtorva pași de depanare. Puteți să verificați setările Skype, să reporniți Mac-ul, să verificați dacă există actualizări de software sau să resetați SMC și PRAM/NVRAM. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, este posibil să trebuiască să contactați asistența Apple sau asistența Skype pentru asistență suplimentară.
Există mai multe motive pentru care este posibil ca aparatul foto să nu funcționeze pe Skype:
1. Setările camerei: Asigurați-vă că aparatul foto este conectat corect la computer și că este pornit. De asemenea, verificați dacă camera este selectată ca și cameră web implicită în setările Skype.
2. Setări Skype: Verificați dacă camera este activată în setările Skype. Accesați meniul "Tools" (Instrumente), selectați "Options" (Opțiuni) și apoi faceți clic pe "Video settings" (Setări video). Asigurați-vă că este selectată camera și că aceasta funcționează corect.
3. Drivere învechite: Driverele neactualizate pot, de asemenea, să provoace nefuncționarea corectă a camerei. Verificați dacă există actualizări disponibile pentru driverele camerei dvs. și instalați-le dacă este necesar.
4. Alte aplicații care utilizează camera: Uneori, este posibil ca alte aplicații să utilizeze camera, ceea ce poate împiedica Skype să o acceseze. Închideți toate celelalte aplicații care ar putea utiliza camera și încercați din nou.
5. Firewall sau software antivirus: Uneori, este posibil ca firewall-ul sau software-ul antivirus să blocheze accesul Skype la cameră. Verificați dacă firewall-ul sau software-ul antivirus blochează Skype și adăugați-l la lista de aplicații permise.
Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, încercați să dezinstalați și să reinstalați Skype sau să contactați serviciul de asistență Skype pentru asistență suplimentară.
Pot exista mai multe motive pentru care Mac-ul dvs. nu recepționează camera foto. Iată câteva posibile soluții pe care le puteți încerca:
1. Verificați dacă camera este conectată corect: Asigurați-vă că aparatul foto este conectat corect la Mac prin intermediul unui cablu USB. Dacă folosiți o cameră fără fir, asigurați-vă că aceasta este conectată la aceeași rețea Wi-Fi ca și Mac-ul dumneavoastră.
2. Reporniți Mac-ul și camera: Uneori, repornirea Mac-ului și a camerei poate ajuta la rezolvarea problemelor de conectivitate. Opriți Mac-ul și camera, așteptați câteva secunde, apoi porniți-le din nou.
3. Verificați dacă există actualizări de software: Asigurați-vă că Mac-ul și camera dvs. rulează cele mai recente actualizări de software. Accesați meniul Apple și selectați Software Update pentru a verifica dacă există actualizări disponibile.
4. Verificați setările camerei: Verificați dacă setările camerei dvs. sunt configurate corect. Mergeți la System Preferences (Preferințe de sistem) > Security & Privacy (Securitate și confidențialitate) > Privacy (Confidențialitate) și asigurați-vă că aparatului dvs. foto i se permite accesul la Mac.
5. Resetați SMC și PRAM: Resetarea System Management Controller (SMC) și a Parameter Random Access Memory (PRAM) poate ajuta la remedierea problemelor legate de conectivitatea hardware. Pentru a reseta SMC, opriți Mac-ul, deconectați-l de la sursa de alimentare și țineți apăsat butonul de alimentare timp de 10 secunde. Pentru a reseta PRAM, reporniți Mac-ul și țineți apăsate tastele Command, Option, P și R până când auziți de două ori sunetul de pornire.
Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, contactați producătorul camerei sau serviciul de asistență Apple pentru asistență suplimentară.