Apple iTunes este o aplicație populară de redare media și bibliotecă care permite utilizatorilor să organizeze, să descarce și să redea muzică, filme și emisiuni TV. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat probleme legate de faptul că iTunes nu funcționează corect atunci când Norton Antivirus este instalat pe computerul lor. Acest articol va explora de ce se întâmplă acest lucru și ce puteți face în acest sens.
În primul rând, Norton Antivirus este cunoscut ca fiind foarte agresiv în detectarea și blocarea amenințărilor potențiale. Deși acesta este un lucru bun pentru a vă proteja calculatorul de viruși și malware, uneori poate interfera cu programe legitime precum iTunes. Norton poate vedea unele dintre fișierele asociate cu iTunes ca fiind potențial dăunătoare și să le împiedice să ruleze, ceea ce face ca programul să se blocheze sau să nu funcționeze deloc.
În al doilea rând, Norton Antivirus poate bloca uneori conexiunile de rețea de care iTunes are nevoie pentru a funcționa corect. Acest lucru se poate întâmpla dacă Norton vede traficul de rețea ca fiind suspect sau neautorizat. Deoarece iTunes se bazează foarte mult pe conexiunile de rețea pentru lucruri precum descărcarea actualizărilor, streamingul de muzică și accesarea iTunes Store, acest lucru poate cauza probleme majore cu programul.
Așadar, ce puteți face dacă întâmpinați probleme cu iTunes și Norton Antivirus? O soluție este să dezactivați temporar Norton în timp ce utilizați iTunes. Este posibil ca aceasta să nu fie soluția ideală dacă vă bazați pe Norton pentru protecție, dar vă poate ajuta să identificați dacă Norton este cauza problemei. Pentru a face acest lucru, deschideți Norton și mergeți la Settings > Antivirus > Scans and Risks. De acolo, puteți dezactiva temporar funcțiile "Auto-Protect" și "Smart Firewall".
O altă soluție este să introduceți iTunes în lista albă din setările Norton. Acest lucru îi va spune lui Norton să permită iTunes să ruleze și să acceseze conexiunile de rețea fără interferențe. Pentru a pune iTunes pe lista albă, deschideți Norton și mergeți la Settings > Firewall > Program Control. Găsiți iTunes în lista de programe, faceți clic pe el și alegeți "Allow" (Permiteți) din meniul derulant.
În concluzie, deși Norton Antivirus este un instrument puternic pentru a vă proteja computerul de amenințări, uneori poate cauza probleme cu programe legitime precum iTunes. Prin dezactivarea temporară a Norton sau prin includerea iTunes pe lista albă în setările Norton, vă puteți asigura că vă puteți bucura de biblioteca dvs. media fără întreruperi.