Ce trebuie să faceți când Microsoft Outlook nu se va deschide

Când selectați programul Microsoft Outlook din meniul Start sau o pictogramă de comandă rapidă, dar Outlook nu se va deschide, soluția corectă depinde de ceea ce experimentați, precum și de versiunea de Microsoft Outlook instalată.

Lifewire / Miguel Co

Cauzele Outlook nu se deschid

Mai multe probleme ar putea determina Outlook să se deschidă incorect sau deloc. Unii vinovați obișnuiți includ:

• Suplimente problematice.
• Fișiere deteriorate.
• Un profil corupt.
• Probleme cu panoul de navigare.

Cum să remediați Outlook care nu se deschide în Windows

Dacă utilizați Outlook pe un computer Windows și Outlook nu se deschide sau se deschide cu probleme, încercați acești pași de depanare în ordinea prezentată aici, de la simplu la mai complicat.

Dacă utilizați Microsoft 365 bazat pe cloud pe un PC sau un Mac, instrumentul automat Asistent de asistență și recuperare poate diagnostica și remedia multe probleme, inclusiv problema faptului că Microsoft Outlook nu pornește.

1. Deschideți Outlook în modul sigur. Dacă Outlook se deschide așa cum era de așteptat în modul sigur, problema este probabil o extensie de extensie sau de bara de instrumente.

2. Dezactivați programele de completare. Unul sau mai multe programe de completare ar putea intra în conflict cu Outlook și ar putea cauza problema. Dezactivați toate suplimentele și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.

   1. Selectați Fișier > Opţiuni > Add-in-uri.
   2. În Administrare secțiune, selectați Go.
   3. Debifați casetele de selectare de lângă programe de completare pe care doriți să le dezactivați.
   4. Selectați OK.

3. Reparați Outlook. Aplicația Outlook poate fi deteriorată. Utilizați utilitarul de reparații Microsoft Office încorporat pentru a remedia problema.

   1. Închideți toate aplicațiile Office.
   2. Mergi la pagina acasă > Panou de control.
   3. Selectați Vizualizare categorie.
   4. În Programe secțiune, selectați Dezinstalați un program.
   5. Faceți clic dreapta Microsoft Office Și alegeți Schimba.
   6. Selectați Reparații online or Reparație. Alege Da dacă apare o solicitare de control al contului de utilizator.
   7. Reporniți Outlook după finalizarea procesului.

4. Reparați profilul Outlook. Profilurile Outlook pot deveni corupte, provocând tot felul de probleme, inclusiv Outlook care nu se deschide.

   1. Selectați Fișier > Setările contului > Setările contului.
   2. Du-te la E-mail tab.
   3. Alege Reparație pentru a deschide expertul de reparare (această opțiune nu este disponibilă pentru conturile Outlook Exchange).
   4. Urmați instrucțiunile pentru a finaliza expertul și a reporni Outlook.

5. Reparați fișierele de date Outlook. Dacă Outlook încă nu se deschide, utilizați instrumentul Reparare Mesaje primite pentru a găsi și, eventual, a remedia problema.

   1. Ieșiți din Outlook.
   2. Descărcați și deschideți Instrumentul de reparare a căsuței de e-mail de la Microsoft.
   3. Selectați Naviga și navigați la fișierul folderelor personale (.pst), apoi selectați acasă.
   4. Alege Reparație dacă scanarea găsește erori.
   5. Când reparația este finalizată, reporniți Outlook.

6. Resetați panoul de navigare. O problemă de pornire cu panoul de navigare poate împiedica deschiderea corectă a Outlook-ului. Resetarea panoului de navigare ar putea rezolva problema.

   1. Ieșiți din Outlook.
   2. Mergi la pagina acasă > Alerga sau apăsați Windows Key+R.
   3. Tastați sau lipiți outlook.exe / resetnavpane și selectați OK.
   4. Deschideți Outlook. Panoul de navigare va fi resetat.

Cum să remediați Outlook care nu se deschide pe Mac

Următoarele tehnici de depanare se aplică Outlook 2016 pentru Mac și Outlook 2011 pentru Mac.

1. Verifică pentru actualizări. O actualizare recentă ar putea include o soluție pentru problema de a nu putea porni Outlook. Căutați și instalați orice actualizări disponibile, chiar dacă nu puteți deschide Outlook.

   1. Selectați Ajutor > Verifică pentru actualizări.
   2. Alege Actualizează pentru a descărca și instala toate actualizările disponibile.

2. Reconstruiți baza de date Outlook. Folosirea utilitarului Microsoft pentru a reconstrui o bază de date coruptă ar putea rezolva problema Outlook care nu se deschide pe un Mac.

   Dacă aveți un cont Microsoft Exchange, reconstruirea bazei de date șterge orice informație care nu este sincronizată cu serverul. Faceți o copie de rezervă a tuturor datelor Outlook stocate numai pe computer înainte de a reconstrui baza de date.

   1. Ieșiți din toate aplicațiile Office.
   2. Apăsaţi Opțiune și selectați tasta Perspectivă pictogramă din Dock pentru a deschide Microsoft Database Utility.
   3. Selectați identitatea bazei de date pe care doriți să o reconstruiți.
   4. Alege Reconstrui.
   5. Când procesul este finalizat, reporniți Outlook.