Când vine vorba de cumpărarea unei mașini, există două tipuri principale de dealeri din care puteți alege: dealeri de franciză și dealeri independenți. Deși ambele tipuri de dealeri pot oferi o gamă largă de vehicule, există câteva diferențe cheie între cele două tipuri de dealeri pe care cumpărătorii ar trebui să le aibă în vedere.
Concesionarii de franciză sunt autorizați de un anumit producător auto să vândă marca lor de vehicule. Acest lucru înseamnă că oferă numai vehicule de la marca respectivă și sunt obligați să urmeze liniile directoare ale producătorului auto pentru orice, de la prețuri la publicitate. De asemenea, dealerii de franciză tind să aibă costuri generale mai mari decât dealerii independenți, din cauza necesității de a întreține echipamente și instalații specifice mărcii.
Unul dintre cele mai mari avantaje ale cumpărării de la un dealer de franciză este faptul că cumpărătorii pot avea mai multă încredere în calitatea vehiculului pe care îl achiziționează. Dealerii de franciză sunt obligați să respecte standarde stricte pentru întreținerea și repararea vehiculelor lor și oferă adesea garanții extinse și alte avantaje pentru a atrage cumpărătorii. În plus, în cazul în care un cumpărător are nevoie să își întrețină sau să își repare vehiculul, acesta îl poate duce adesea la orice reprezentanță de franciză pentru asistență.
Cu toate acestea, există, de asemenea, unele dezavantaje la cumpărarea de la un dealer de franciză. Deoarece sunt legați de o anumită marcă, este posibil ca cumpărătorii să nu aibă la fel de multă flexibilitate în ceea ce privește selecția vehiculelor sau prețurile, așa cum ar avea la un dealer independent. Dealerii de franciză tind, de asemenea, să aibă o atmosferă mai formală, corporatistă, care ar putea să nu fie la fel de primitoare pentru unii cumpărători.
Pe de altă parte, dealerii independenți nu sunt legați de niciun producător auto specific și pot oferi o varietate mai mare de vehicule de la diferite mărci. De asemenea, aceștia tind să aibă costuri generale mai mici decât dealerii de franciză, ceea ce se poate traduce prin prețuri mai mici pentru cumpărători. Dealerii independenți pot oferi, de asemenea, servicii mai personalizate și o experiență de cumpărare mai relaxată.
Cu toate acestea, cumpărătorii trebuie să fie conștienți de faptul că este posibil ca dealerii independenți să nu aibă același nivel de control al calității ca și dealerii de franciză. Deoarece nu sunt legați de liniile directoare ale unui anumit producător auto, există un risc mai mare de a cumpăra un vehicul care nu a fost întreținut sau reparat corespunzător. În plus, este posibil ca dealerii independenți să nu ofere același nivel de garanție sau de servicii pentru clienți ca și dealerii de franciză.
În cele din urmă, decizia de a cumpăra de la un dealer de franciză sau de la un dealer independent se reduce la preferințele și prioritățile personale. Cumpărătorii care apreciază calitatea, consecvența și o experiență de cumpărare formală pot prefera un dealer de franciză, în timp ce cei care acordă prioritate selecției, prețului și unei abordări mai personalizate pot prefera un dealer independent.
O reprezentanță este considerată o franciză dacă face parte dintr-o rețea mai mare de reprezentanțe care operează sub un nume de marcă și un model de afaceri comun. Dealerii de franciză au, de obicei, un acord cu producătorul de automobile pentru a vinde și a asigura service-ul pentru vehiculele acestora și trebuie să respecte liniile directoare și standardele specifice stabilite de către francizor.
Pentru a determina dacă o reprezentanță este o franciză, puteți căuta anumiți indicatori, cum ar fi numele mărcii afișat în mod proeminent pe indicatoarele și materialele de marketing ale reprezentanței. În plus, dealerii de franciză pot avea o uniformă sau un cod vestimentar specific pentru angajați și pot oferi servicii sau facilități specifice care sunt în concordanță cu standardele mărcii.
O altă modalitate de a identifica un dealer de franciză este de a cerceta structura de proprietate a dealerului. Concesionarii de franciză sunt de obicei deținuți de investitori individuali sau de grupuri de investitori care au cumpărat drepturile de a opera sub numele mărcii. Această structură de proprietate este diferită de cea a reprezentanțelor deținute în mod independent, care nu fac parte dintr-o rețea mai mare și pot avea mai multă flexibilitate în operațiunile lor.
În general, cel mai bun mod de a determina dacă o reprezentanță este o franciză este de a cerceta marca și structura de proprietate și de a căuta indicatori, cum ar fi brandingul și practicile de afaceri care sunt în concordanță cu standardele francizorului.
Nu, Carvana nu este un dealer de franciză din SUA. Carvana este un dealer de mașini second-hand exclusiv online care operează în Statele Unite. Spre deosebire de dealerii de franciză tradiționali, Carvana nu are locații fizice de distribuție și, în schimb, își vinde toate mașinile online. Clienții pot răsfoi inventarul Carvana, pot cumpăra o mașină și o pot primi direct la ușa lor. Carvana oferă, de asemenea, finanțare și opțiuni de schimb prin intermediul site-ului lor. Deși Carvana nu este un dealer de franciză, Carvana a perturbat modelul tradițional de dealer și a câștigat o cotă de piață semnificativă în industria mașinilor de ocazie.
O reprezentanță auto aparține, de obicei, unui tip de franciză de distribuție. Franciza de distribuție este un tip de franciză în care francizorul acordă unui francizat dreptul de a vinde produse sau servicii folosind mărcile comerciale și alte cunoștințe de proprietate ale francizorului, care includ adesea un anumit teritoriu. În cazul unei francize de distribuție auto, francizorul (adică producătorul auto) acordă francizatului (adică reprezentanța auto) dreptul de a vinde mașinile sale și de a utiliza marca sa și alte informații de proprietate. Francizorul oferă, de obicei, instruire, sprijin și materiale de marketing pentru a ajuta francizatul să își administreze afacerea. În schimb, francizatul plătește o taxă de franciză și redevențe permanente către francizor. Modelul de franciză de distribuție este utilizat în mod obișnuit în industria automobilelor, unde producătorii de automobile acordă francize de reprezentanță unor întreprinderi independente pentru a le vinde mașinile.