În lumea rapidă de astăzi, acceptarea plăților cu cardul de credit prin telefon a devenit o modalitate populară de a efectua tranzacții de afaceri. Fie că sunteți proprietarul unei mici afaceri, un liber profesionist sau un furnizor de servicii, acceptarea plăților prin telefon vă poate economisi timp și vă poate oferi o modalitate convenabilă pentru clienții dvs. de a plăti pentru produsele sau serviciile dvs. În acest articol, vom discuta despre diferitele metode de acceptare a plăților prin telefon cu cardul de credit și despre cele mai bune practici pentru a asigura un proces de tranzacție sigur și fără probleme.
În primul rând, este important să dispuneți de un sistem de procesare a plăților sigur și fiabil. Există mai multe companii terțe de procesare a plăților care oferă servicii de procesare a plăților prin telefon. Aceste companii oferă un terminal virtual care vă permite să introduceți informațiile despre cardul de credit al clientului dvs. prin telefon și să procesați plata în siguranță. Este important să alegeți un procesator de plăți de încredere și de bună reputație, care utilizează criptarea și alte măsuri de securitate pentru a proteja datele clienților dumneavoastră.
O altă opțiune pentru acceptarea plăților prin telefon este utilizarea unei aplicații de plată mobilă. Multe companii de procesare a plăților oferă aplicații mobile care vă permit să acceptați plăți de la clienții dvs. cu ajutorul dispozitivului dvs. mobil. Aceste aplicații vin, de obicei, cu un cititor de carduri care se atașează la telefon sau tabletă, permițându-vă să glisați cardul de credit al clientului dvs. și să procesați plata în siguranță.
Dacă nu puteți utiliza un procesator de plăți terță parte sau o aplicație de plată mobilă, puteți, de asemenea, să acceptați plăți prin telefon prin introducerea manuală a informațiilor despre cardul de credit al clientului dvs. în contul dvs. de comerciant. Cu toate acestea, această metodă nu este recomandată, deoarece poate fi riscantă și poate încălca cerințele de conformitate ale Payment Card Industry (PCI).
Atunci când acceptați plăți cu cardul de credit prin telefon, este important să urmați cele mai bune practici pentru a asigura un proces de tranzacție securizat. În primul rând, verificați întotdeauna identitatea persoanei care efectuează plata, cerându-i numele, adresa și numărul de telefon. În al doilea rând, cereți numărul cardului de credit, data expirării și codul CVV și asigurați-vă că informațiile corespund cu adresa de facturare din dosar. În al treilea rând, furnizați un număr de confirmare sau o chitanță clientului dumneavoastră pentru a confirma tranzacția.
În concluzie, acceptarea plăților cu cardul de credit prin telefon poate fi un mod convenabil și eficient de a efectua tranzacții comerciale. Alegând un sistem de procesare a plăților de încredere, urmând cele mai bune practici și asigurând un proces de tranzacție sigur, puteți oferi clienților dvs. o experiență de plată sigură și fără probleme.
Da, este legal să acceptați o plată cu cardul de credit prin telefon, dar este important să vă asigurați că sunt luate anumite măsuri de securitate pentru a proteja informațiile sensibile ale clientului. Multe întreprinderi acceptă plăți cu cardul de credit prin telefon ca o modalitate convenabilă pentru clienții lor de a face achiziții sau plăți.
Pentru a asigura securitatea tranzacției, întreprinderile trebuie să respecte liniile directoare ale Standardului de securitate a datelor din industria cardurilor de plată (PCI DSS). Printre acestea se numără verificarea identității clientului, utilizarea unor linii telefonice securizate și nealocarea de informații sensibile, cum ar fi codul CVV sau numărul complet al cardului de credit.
De asemenea, este important ca întreprinderile să obțină consimțământul clientului pentru a stoca și a utiliza informațiile cardului de credit pentru tranzacții viitoare. Acest lucru se poate face prin intermediul unui acord scris sau prin obținerea consimțământului verbal în timpul convorbirii telefonice.
În general, acceptarea plăților cu cardul de credit prin telefon poate fi o opțiune convenabilă și legală pentru întreprinderi, atâta timp cât acestea iau măsurile de securitate necesare pentru a proteja informațiile clienților lor.
Cel mai simplu mod de a accepta o plată cu cardul de credit este prin intermediul unui serviciu de gateway de plată. Un serviciu de gateway de plată acționează ca un intermediar între afacerea dvs. și compania de carduri de credit a clientului. Acesta vă permite să acceptați în siguranță plățile cu cardul de credit online sau în persoană, procesând informațiile de plată și transferând fondurile în contul dvs. de afaceri.
Pentru tranzacțiile online, multe servicii de gateway de plată oferă o API (interfață de programare a aplicațiilor) care poate fi integrată cu site-ul dvs. web sau cu platforma de comerț electronic. Acest lucru permite clienților să efectueze plăți direct pe site-ul dvs. web, fără a fi redirecționați către o pagină de plată a unei terțe părți.
Pentru tranzacțiile în persoană, serviciile de gateway de plată oferă adesea cititoare mobile de carduri care pot fi utilizate cu un smartphone sau o tabletă. Aceste cititoare de carduri vă permit să acceptați plăți cu cardul de credit în deplasare, facilitând vânzarea de produse sau servicii la evenimente sau în timpul călătoriilor.
Pentru a începe cu un serviciu de gateway de plată, va trebui să creați un cont și să îl conectați la contul bancar al afacerii dumneavoastră. De asemenea, este posibil să trebuiască să plătiți taxe pentru fiecare tranzacție sau un abonament lunar, în funcție de furnizorul pe care îl alegeți.
Acceptarea plăților cu cardul de credit poate fi un mod convenabil de a primi plăți de la clienți sau clienți. Iată câteva modalități de a accepta plăți cu cardul de credit de la cineva:
1. Folosiți un procesator de plăți: Procesatorii de plăți precum PayPal, Stripe și Square oferă soluții de plată pentru întreprinderi și persoane fizice. Pentru a utiliza aceste servicii, va trebui să vă creați un cont și să îl legați de contul dvs. bancar. După ce v-ați configurat contul, puteți trimite cereri de plată clienților sau clienților dumneavoastră, iar aceștia pot plăti folosind cardul lor de credit.
2. Configurați un cont de comerciant: Dacă aveți o afacere, este posibil să doriți să configurați un cont de comerciant la o bancă sau la un procesator de plăți. Cu un cont de comerciant, puteți accepta plăți cu cardul de credit direct pe site-ul dvs. web sau în magazin. Cu toate acestea, înființarea unui cont de comerciant poate fi mai costisitoare decât utilizarea unui procesator de plăți și poate dura mai mult timp pentru a fi aprobat.
3. Folosiți o aplicație de plată mobilă: Există mai multe aplicații de plată mobilă care vă permit să acceptați plăți cu cardul de credit din mers. De exemplu, puteți utiliza aplicații precum Square sau PayPal Here pentru a accepta plăți utilizând smartphone-ul sau tableta. Aceste aplicații percep de obicei o mică taxă pe tranzacție, dar pot fi o modalitate convenabilă de a accepta plăți dacă sunteți în mișcare.
4. Folosiți un terminal virtual: Un terminal virtual este un portal online care vă permite să introduceți manual informațiile despre cardul de credit pentru a procesa plățile. Acest lucru poate fi util dacă trebuie să acceptați plăți prin telefon sau prin e-mail. Terminalele virtuale sunt oferite de obicei de procesatorii de plăți și de furnizorii de conturi comerciale, iar aceștia percep adesea o taxă per tranzacție.
Indiferent de metoda pe care o alegeți, este important să vă asigurați că respectați cele mai bune practici pentru acceptarea plăților cu cardul de credit. Acest lucru include utilizarea criptării SSL pentru a proteja datele sensibile, evitarea stocării informațiilor despre cardul de credit și transparența în ceea ce privește taxele și politicile de rambursare.