Când vine vorba de angajarea talentelor de top, procesul de interviu este o componentă crucială a procesului de angajare. Punerea întrebărilor potrivite vă poate ajuta să determinați dacă un candidat are abilitățile, experiența și personalitatea necesare pentru a se potrivi organizației dumneavoastră. Cu toate acestea, crearea unor întrebări de interviu structurate poate fi o sarcină dificilă. În acest articol, vom explora arta de a elabora întrebări de interviu eficiente.
1. Definiți cerințele postului
Primul pas în crearea de întrebări de interviu structurate este să definiți cerințele postului. Acest lucru înseamnă identificarea abilităților, a experienței și a trăsăturilor de personalitate care sunt esențiale pentru succesul în rol. Începeți prin a revizui descrierea postului și a identifica responsabilitățile și calificările cheie necesare pentru acest post. Folosiți aceste informații pentru a elabora întrebări care vă vor ajuta să evaluați dacă un candidat are abilitățile și experiența necesare.
2. Folosiți tehnici de interviu comportamental
Interviul comportamental este o tehnică care presupune să le cereți candidaților să ofere exemple specifice despre modul în care au gestionat situații în trecut. Această abordare poate fi deosebit de eficientă pentru a evalua abilitățile și experiența unui candidat. Atunci când elaborați întrebări de interviu comportamental, concentrați-vă pe situații care sunt relevante pentru cerințele postului. De exemplu, dacă angajați un reprezentant al serviciului clienți, ați putea cere candidatului să descrie un moment în care a trebuit să se ocupe de un client furios.
3. Evitați întrebările sugestive
Întrebările sugestive sunt întrebări care sugerează un anumit răspuns. Aceste tipuri de întrebări pot fi problematice, deoarece pot influența răspunsul candidatului. De exemplu, dacă întrebați un candidat: "Nu credeți că munca în echipă este importantă?", acesta se poate simți presat să fie de acord cu dumneavoastră, chiar dacă nu crede cu adevărat acest lucru. În schimb, puneți întrebări deschise care permit candidatului să ofere un răspuns bine gândit.
4. Folosiți o scară de evaluare coerentă
În cele din urmă, este important să folosiți o scară de evaluare coerentă atunci când evaluați răspunsurile candidaților. Acest lucru va contribui la asigurarea faptului că toți candidații sunt evaluați în mod corect și obiectiv. De exemplu, ați putea utiliza o scală de la 1 la 5 pentru a evalua răspunsul unui candidat la fiecare întrebare, 1 reprezentând un răspuns slab și 5 un răspuns excelent.
În concluzie, crearea unor întrebări de interviu eficiente necesită o planificare și o analiză atentă. Prin definirea cerințelor postului, utilizarea tehnicilor de intervievare comportamentale, evitarea întrebărilor sugestive și utilizarea unei scale de evaluare consecvente, vă puteți asigura că puneți întrebările potrivite pentru a identifica talentele de top pentru organizația dumneavoastră. Cu practică și experiență, vă puteți perfecționa abilitățile de intervievare și puteți deveni un maestru în crearea de întrebări de interviu structurate.
Întrebările de interviu structurat sunt un instrument vital pentru angajatori atunci când vine vorba de recrutarea de noi angajați. Aceste tipuri de întrebări sunt concepute pentru a descoperi abilitățile, experiența și stilul de lucru al unui candidat. Există șase tipuri de întrebări structurate de interviu care pot fi folosite pentru a atinge acest obiectiv:
1. Întrebări comportamentale: Aceste întrebări îi cer candidatului să descrie modul în care a gestionat anumite situații în trecut. Ideea este că comportamentul trecut este un bun indicator al comportamentului viitor.
2. Întrebări situaționale: Aceste întrebări îl întreabă pe candidat cum ar gestiona situații ipotetice pe care le-ar putea întâlni la locul de muncă. Scopul este de a înțelege modul în care candidatul gândește și rezolvă problemele.
3. Întrebări specifice postului: Aceste întrebări sunt adaptate la cerințele specifice ale postului. Acestea ar putea întreba despre abilitățile tehnice, experiența cu anumite programe sau instrumente software sau alte cunoștințe specifice postului.
4. Întrebări de adaptare la cultură: Aceste întrebări sunt concepute pentru a evalua cât de bine se va integra candidatul în cultura companiei. Acestea ar putea întreba despre valorile candidatului sau despre stilul de lucru al acestuia.
5. Întrebări privind competențele: Aceste întrebări îi cer candidatului să își demonstreze competența într-un anumit domeniu. De exemplu, un candidat pentru un rol în vânzări ar putea fi rugat să prezinte un discurs de vânzare.
6. Întrebări de tip brainteaser: Aceste întrebări sunt concepute pentru a testa abilitățile de rezolvare a problemelor candidatului. Aceștia ar putea fi rugați să rezolve o ghicitoare sau un puzzle.
Prin utilizarea unei combinații a acestor întrebări de interviu structurate, angajatorii pot obține o înțelegere cuprinzătoare a abilităților, experienței și stilului de lucru al unui candidat. Aceste informații pot fi apoi folosite pentru a lua o decizie de angajare în cunoștință de cauză.
Planificarea unui interviu structurat necesită o pregătire atentă și atenție la detalii pentru a se asigura că procesul este corect, coerent și eficient. Iată câțiva pași cheie care trebuie luați în considerare:
1. Definiți cerințele postului: Înainte de a începe procesul de interviu, este important să aveți o înțelegere clară a abilităților, experienței și calificărilor necesare pentru postul respectiv. Acest lucru vă va ajuta să elaborați întrebări de interviu relevante și să evaluați mai eficient candidații.
2. Elaborați un set de întrebări de interviu: Pe baza cerințelor postului, creați o listă de întrebări care vă vor permite să evaluați dacă fiecare candidat are competențele și experiența necesare. Aceste întrebări trebuie să fie deschise și concepute pentru a obține exemple specifice de performanțe anterioare.
3. Utilizați un sistem de notare: Pentru a vă asigura că evaluați candidații în mod corect și consecvent, elaborați un sistem de punctaj care să atribuie puncte fiecărui răspuns în funcție de cât de bine răspunde cerințelor postului. Acest lucru vă va ajuta să comparați în mod obiectiv candidații și să luați decizii de angajare în cunoștință de cauză.
4. Formați intervievatorii: Asigurați-vă că toți cei care vor conduce interviurile sunt instruiți în acest proces și că înțeleg cerințele postului și întrebările de interviu. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că interviurile sunt consecvente și că toți candidații sunt evaluați în mod echitabil.
5. Programați interviurile: Odată ce aveți o listă de candidați, programați interviurile în timp util și comunicați-le acestora procesul. Oferiți-le instrucțiuni clare cu privire la ce să se aștepte și ce trebuie să aducă la interviu.
6. Desfășurați interviurile: În timpul interviurilor, urmați procesul stabilit și adresați fiecărui candidat același set de întrebări. Luați notițe cu privire la răspunsurile lor și utilizați sistemul de punctaj pentru a le evalua răspunsurile.
7. Evaluați candidații: După finalizarea tuturor interviurilor, treceți în revistă notițele și evaluați fiecare candidat pe baza răspunsurilor sale și a modului în care îndeplinește cerințele postului. Utilizați sistemul de punctaj pentru a compara candidații și pentru a lua decizii de angajare în cunoștință de cauză.
Urmând acești pași, puteți planifica un proces de interviu structurat care vă va ajuta să angajați cei mai buni candidați pentru organizația dumneavoastră.