Uitarea parolei de la iTunes Store poate fi frustrantă, mai ales dacă trebuie să faceți o achiziție sau să vă actualizați iPod-ul. Din fericire, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a vă reseta parola și a redobândi accesul la iTunes Store.
Pasul 1: Resetați parola
Primul pas pe care trebuie să-l faceți atunci când vă uitați parola de la iTunes Store este să o resetați. Puteți face acest lucru accesând iTunes Store de pe computerul sau iPod-ul dvs. și făcând clic pe "Forgot Password". Urmați instrucțiunile pentru a introduce ID-ul dvs. Apple și a răspunde la întrebările de securitate. Dacă nu vă amintiți răspunsurile la întrebările de securitate, puteți solicita să vi se trimită un cod de verificare la adresa dvs. de e-mail.
Pasul 2: Actualizați software-ul iPod-ului
Dacă resetarea parolei nu funcționează, este posibil să fie nevoie să vă actualizați software-ul iPod-ului. Pentru a face acest lucru, conectați iPod-ul la computerul dvs. și deschideți iTunes. Faceți clic pe iPod-ul dvs. în secțiunea Devices (Dispozitive) și apoi faceți clic pe fila Summary (Rezumat). Faceți clic pe "Check for Update" (Verificare pentru actualizare) și urmați instrucțiunile pentru a descărca și instala orice actualizare disponibilă. După ce actualizarea este finalizată, încercați să resetați din nou parola iTunes Store.
Pasul 3: Contactează asistența Apple
Dacă ai încercat să resetezi parola și să actualizezi software-ul iPod-ului tău și tot nu poți accesa iTunes Store, este posibil să fie nevoie să contactezi asistența Apple pentru asistență. Poți face acest lucru accesând site-ul Apple Support și selectând "Contact Support". Urmați instrucțiunile pentru a descrie problema dvs. și programați un apel sau un chat cu un reprezentant Apple Support.
Pasul 4: Creați un nou ID Apple
Dacă toate celelalte eșuează, este posibil să aveți nevoie să creați un nou ID Apple. Acest lucru vă va cere să creați o nouă adresă de e-mail și să configurați un nou ID Apple cu o nouă parolă. După ce ați făcut acest lucru, puteți utiliza noul ID Apple pentru a accesa iTunes Store pe iPod-ul dvs.
În concluzie, uitarea parolei iTunes Store poate fi frustrantă, dar nu este sfârșitul lumii. Urmând pașii de depanare de mai sus, poți reseta parola, actualiza software-ul iPod-ului tău, contacta asistența Apple pentru asistență sau crea un nou ID Apple. Cu puțină răbdare și perseverență, vă puteți recăpăta accesul la iTunes Store și puteți continua să vă bucurați de muzică și de alte conținuturi media pe iPod.
Pentru a-ți debloca iPod-ul cu iTunes, va trebui să urmezi pașii de mai jos:
1. Conectați iPod-ul dvs. la computer cu ajutorul unui cablu USB.
2. Deschideți iTunes pe computerul dumneavoastră.
3. Selectați iPod-ul dvs. din lista de dispozitive din iTunes.
4. Faceți clic pe fila "Summary" (Rezumat).
5. Faceți clic pe butonul "Restore iPod".
6. Urmați instrucțiunile pentru a confirma că doriți să vă restaurați iPod-ul.
7. Așteptați ca procesul de restaurare să se finalizeze.
8. După finalizarea procesului de restaurare, vi se va solicita să vă configurați iPod-ul ca un dispozitiv nou.
9. Urmați indicațiile pentru a vă configura iPod-ul.
10. iPod-ul dvs. ar trebui să fie acum deblocat și gata de utilizare.
Notă: Restaurarea iPod-ului dvs. va șterge toate datele acestuia, așa că asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă a datelor înainte de a continua cu procesul de restaurare.
Dacă ai uitat parola pentru iPod touch sau dacă acesta a fost dezactivat, există câțiva pași pe care îi poți face pentru a-l reseta fără a utiliza iTunes sau parola:
1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când pe ecran apare glisorul "slide to power off" (alunecare pentru dezactivare).
2. Glisați cursorul pentru a opri iPod touch.
3. Țineți apăsat simultan atât butonul Home, cât și butonul Power.
4. Continuați să țineți apăsate ambele butoane până când pe ecran apare sigla Apple.
5. Eliberați ambele butoane și așteptați ca iPod touch să repornească.
Acest lucru ar trebui să reseteze iPod touch la setările implicite și să șteargă toate datele, inclusiv parola. Cu toate acestea, dacă ați făcut anterior o copie de rezervă a iPod touch-ului dvs. în iCloud, îl puteți restaura din copia de rezervă după resetare.
Pentru a reseta parola iTunes, urmați acești pași:
1. Deschideți iTunes pe computerul dumneavoastră.
2. Faceți clic pe "Account" (Cont) în bara de meniu de sus.
3. Selectați "Forgot Apple ID or password" (Ați uitat ID-ul sau parola Apple).
4. Introduceți ID-ul Apple și faceți clic pe "Continue".
5. Alegeți opțiunea de resetare a parolei, care poate include răspunsul la întrebările de securitate sau primirea unui cod de verificare prin e-mail sau mesaj text.
6. Urmați instrucțiunile pentru a crea o nouă parolă și a o confirma.
7. După ce ați terminat, încercați să vă conectați la iTunes cu noua dvs. parolă.
Dacă veți continua să întâmpinați probleme la resetarea parolei, puteți contacta serviciul de asistență Apple pentru asistență suplimentară.
Dacă ai uitat parola pentru iPod-ul tău și vrei să-l deblochezi fără să pierzi totul, poți încerca următoarele metode:
Metoda 1: Folosiți iTunes
1. Conectați iPod-ul la computerul pe care îl utilizați de obicei pentru sincronizarea cu iTunes.
2. Deschideți iTunes și selectați iPod-ul dvs. din lista de dispozitive.
3. Faceți clic pe fila "Summary" (Rezumat), apoi faceți clic pe "Restore iPod" (Restaurare iPod).
4. Va apărea o fereastră pop-up care vă va întreba dacă doriți să faceți o copie de rezervă a iPod-ului înainte de a-l restaura. Alegeți "Back Up" pentru a vă salva datele.
5. Așteptați ca procesul de restaurare să se termine, apoi configurați iPod-ul ca dispozitiv nou. Ar trebui să puteți acum să vă accesați iPod-ul fără o parolă.
Metoda 2: Utilizați modul de recuperare
1. Deconectați-vă iPod-ul de la orice dispozitiv extern și opriți-l.
2. Țineți apăsat butonul "Home" și conectați iPod-ul la computer cu ajutorul cablului USB.
3. Țineți în continuare apăsat butonul "Home" până când pe iPod-ul dvs. apare ecranul "Connect to iTunes" (Conectare la iTunes).
4. Deschideți iTunes și ar trebui să vedeți un mesaj care spune că iPod-ul dvs. se află în modul de recuperare și trebuie restaurat.
5. Faceți clic pe "Restore iPod" și așteptați ca procesul de restaurare să se încheie.
6. Configurați iPod-ul ca un dispozitiv nou și ar trebui să puteți acum să-l accesați fără parolă.
Notă: Ambele metode vor șterge toate datele de pe iPod-ul dvs., așa că asigurați-vă că aveți o copie de rezervă înainte de a le încerca.