Pe măsură ce muzica digitală continuă să domine industria muzicală, iTunes a devenit o platformă populară pentru ca iubitorii de muzică să cumpere și să descarce melodiile lor preferate. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat lipsa banilor din contul lor iTunes, ceea ce a dus la confuzie și frustrare. În acest articol, vom explora modul în care pot lipsi banii dintr-un cont iTunes și ce pot face utilizatorii pentru a preveni acest lucru.
Unul dintre cele mai frecvente motive pentru lipsa banilor dintr-un cont iTunes este reprezentat de achizițiile neautorizate. Acest lucru se poate întâmpla atunci când cineva obține acces la contul unui utilizator și face achiziții fără știrea acestuia. Se poate întâmpla, de asemenea, atunci când un utilizator dă click neintenționat pe o reclamă care duce la o achiziție. Pentru a preveni achizițiile neautorizate, utilizatorii ar trebui să activeze autentificarea cu doi factori și să își schimbe periodic parola.
Un alt motiv pentru care se pierd bani este reprezentat de achizițiile accidentale. Acest lucru se poate întâmpla atunci când un utilizator face clic din greșeală pe o melodie sau un album în timp ce navighează în magazinul iTunes sau atunci când un copil se joacă cu dispozitivul său și face cumpărături. Pentru a evita achizițiile accidentale, utilizatorii pot activa controlul parental și pot dezactiva achizițiile în aplicație.
În plus, este posibil ca unii utilizatori să nu recunoască taxele din contul lor iTunes, deoarece au uitat de abonamente sau de teste gratuite. iTunes oferă o serie de servicii de abonament, cum ar fi Apple Music și stocarea iCloud, care se pot reînnoi automat și pot taxa contul utilizatorului. Utilizatorii își pot vizualiza abonamentele în setările contului iTunes și le pot anula pe cele pe care nu le mai folosesc.
În cele din urmă, lipsa banilor dintr-un cont iTunes poate apărea, de asemenea, din cauza unor erori tehnice. De exemplu, o problemă cu magazinul iTunes sau cu dispozitivul unui utilizator poate face ca achizițiile să nu reușească, dar banii pot fi totuși deduși din contul acestuia. În acest caz, utilizatorii ar trebui să contacteze serviciul de asistență Apple pentru asistență și o rambursare.
În concluzie, lipsa banilor dintr-un cont iTunes poate apărea din diverse motive, inclusiv achiziții neautorizate, achiziții accidentale, abonamente uitate și erori tehnice. Pentru a preveni dispariția banilor, utilizatorii ar trebui să activeze funcțiile de securitate, cum ar fi autentificarea cu doi factori și controlul parental, să analizeze în mod regulat activitatea din contul lor și să contacteze Apple Support pentru asistență, dacă este necesar. Fiind vigilenți și proactivi, utilizatorii pot continua să se bucure de confortul și beneficiile muzicii digitale de pe iTunes.
Dacă vă întrebați unde v-au dispărut banii în iTunes, există câteva explicații posibile, în funcție de tipul de tranzacție efectuată. Iată câteva scenarii comune:
1. Ați cumpărat o melodie, un album, un film sau o emisiune TV: Dacă ați făcut o achiziție în iTunes, banii dvs. s-au dus către costul articolului cumpărat. Puteți vizualiza istoricul achizițiilor în iTunes pentru a vedea o defalcare a tuturor tranzacțiilor, inclusiv data, articolul și prețul.
2. V-ați abonat la un serviciu: Dacă v-ați abonat la un abonament prin iTunes, cum ar fi Apple Music sau stocarea iCloud, banii dvs. se îndreaptă către costul continuu al acelui serviciu. Puteți să vă gestionați abonamentele în setările contului iTunes.
3. Ați făcut o achiziție în aplicație: Dacă ați făcut o achiziție în cadrul unei aplicații, cum ar fi cumpărarea de vieți suplimentare într-un joc sau deblocarea unor funcții premium, banii dvs. s-au dus către acea achiziție. Puteți vizualiza istoricul achizițiilor în aplicație în setările contului dvs. iTunes.
4. Ați adăugat fonduri în contul dumneavoastră iTunes: Dacă ați adăugat bani la soldul contului dvs. iTunes, banii dvs. stau acolo până când faceți o achiziție sau vă abonați la un serviciu care utilizează aceste fonduri.
Dacă încă nu ești sigur unde s-au dus banii tăi, poți contacta serviciul de asistență Apple pentru asistență.
Pentru ca iTunes să nu mai ia bani din contul dumneavoastră, trebuie să anulați orice abonamente sau plăți recurente care sunt asociate cu contul dumneavoastră iTunes. Iată care sunt pașii de urmat:
1. Deschideți iTunes pe computerul sau pe dispozitivul dvs. mobil.
2. Faceți clic pe ID-ul dvs. Apple în partea de sus a ecranului și selectați "Informații despre cont".
3. Introduceți parola atunci când vi se solicită.
4. Derulați în jos la secțiunea "Settings" (Setări) și faceți clic pe "Manage" (Gestionare) lângă "Subscriptions" (Abonamente).
5. Aici veți vedea o listă a tuturor abonamentelor care sunt asociate cu contul dvs. de iTunes.
6. Faceți clic pe abonamentul pe care doriți să îl anulați și apoi faceți clic pe "Cancel Subscription".
7. Urmați instrucțiunile pentru a confirma anularea.
Dacă aveți alte plăți sau taxe recurente asociate contului dumneavoastră iTunes, cum ar fi descărcările automate sau achizițiile în aplicație, va trebui să le dezactivați și pe acestea. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
1. Deschideți aplicația iTunes Store de pe dispozitivul dumneavoastră.
2. Atingeți ID-ul dvs. Apple în partea de jos a ecranului și selectați "View Apple ID".
3. Introduceți parola dvs. atunci când vi se solicită.
4. Derulați în jos până la secțiunea "Settings" (Setări) și apăsați pe "iTunes & App Store".
5. Aici veți vedea o listă de opțiuni pentru descărcări automate și achiziții în aplicații. Puteți să le dezactivați prin comutarea comutatorului de lângă fiecare opțiune.
Urmând acești pași, puteți opri iTunes să ia bani din contul dumneavoastră. Cu toate acestea, nu uitați că, dacă aveți solduri restante în cont, va trebui să le achitați înainte de a vă putea închide complet contul.
Pot exista mai multe motive pentru care soldul ID-ului tău Apple nu se actualizează. Iată câteva motive posibile și soluțiile acestora:
1. Problemă legată de metoda de plată: Dacă metoda de plată asociată cu ID-ul tău Apple nu este valabilă sau a expirat, soldul tău nu se va actualiza. Pentru a remedia această problemă, accesează pagina contului tău Apple ID și actualizează-ți informațiile de plată.
2. Tranzacții în așteptare: Dacă ai tranzacții în așteptare, soldul tău nu se va actualiza până când acestea nu sunt finalizate. Verifică istoricul achizițiilor tale pentru a vedea dacă există tranzacții în așteptare.
3. Probleme de server: Uneori, serverele Apple pot întâmpina probleme care împiedică actualizarea soldului tău. În acest caz, poți încerca să te deconectezi de la ID-ul tău Apple și să te conectezi din nou, sau să aștepți câteva ore și să încerci din nou.
4. Soldul cardului cadou: Dacă aveți un sold de card cadou, este posibil să dureze ceva timp până când acesta va fi reflectat în contul dvs. Dacă ați răscumpărat recent un card cadou, acordați-i ceva timp pentru a se actualiza.
Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, puteți contacta serviciul de asistență Apple pentru asistență suplimentară.