În forța de muncă competitivă de astăzi, organizațiile caută să angajeze și să păstreze talentele de top care pot oferi rezultate excepționale. Un angajat performant se caracterizează prin mai multe trăsături care îl diferențiază de omologii săi cu performanțe medii. Aceste trăsături depășesc competențele tehnice și experiența și cuprind o combinație de competențe transversale, atitudine și etică profesională.
O trăsătură cheie a unui angajat performant este capacitatea de a comunica eficient cu colegii, managerii și clienții. Aceștia sunt pricepuți să își transmită ideile, gândurile și preocupările în mod clar și concis, fie că este vorba de comunicare verbală sau scrisă. Astfel de angajați sunt ascultători activi și își alocă timp pentru a înțelege perspectivele celorlalți. Oferă feedback constructiv, colaborează bine cu ceilalți și sunt ei înșiși deschiși la feedback.
Angajații cu performanțe ridicate sunt întreprinzători care iau inițiativa de a rezolva probleme, de a prelua sarcini noi și de a căuta oportunități de creștere și dezvoltare. Ei își asumă responsabilitatea pentru munca lor și sunt proactivi în identificarea domeniilor de îmbunătățire. Astfel de angajați sunt auto-motivați și nu au nevoie de o supraveghere constantă sau de micromanagement pentru a-și face treaba. Ei își stabilesc obiective și lucrează cu sârguință pentru a le atinge, depășind adesea ceea ce se așteaptă de la ei.
Angajații de înaltă performanță sunt cunoscuți pentru etica lor puternică a muncii. Aceștia sunt de încredere, de încredere și dedicați muncii lor. Ei sunt mândri de munca lor și se străduiesc să atingă excelența în tot ceea ce fac. Astfel de angajați sunt punctuali, respectă termenele limită și sunt responsabili pentru acțiunile lor. Sunt concentrați și disciplinați și nu lasă ca distragerile sau obstacolele să le împiedice progresul. De asemenea, sunt adaptabili și flexibili, fiind dispuși să își adapteze stilul de lucru pentru a răspunde nevoilor în schimbare ale organizației.
Un angajat de înaltă performanță este un jucător de echipă care lucrează în colaborare cu ceilalți pentru a atinge obiective comune. Aceștia recunosc importanța muncii în echipă și sunt dispuși să își împărtășească cunoștințele și expertiza cu ceilalți. Astfel de angajați sunt respectuoși față de opiniile și ideile celorlalți și contribuie în mod pozitiv la dinamica echipei. Ei sunt orientați spre soluții și nu se angajează în blamarea sau arătarea cu degetul. De asemenea, se angajează să construiască relații pozitive cu colegii lor, ceea ce favorizează un mediu de lucru favorabil și productiv.
În concluzie, angajații de înaltă performanță posedă o combinație unică de trăsături, inclusiv abilități de comunicare eficientă, inițiativă și automotivare, o etică profesională puternică și capacitatea de a lucra bine cu ceilalți. Aceste trăsături le permit să ofere rezultate excepționale, să depășească așteptările și să contribuie în mod pozitiv la succesul organizației lor. Prin recunoașterea și cultivarea acestor trăsături, organizațiile pot atrage și păstra talentele de top care le pot ajuta să își atingă scopurile și obiectivele.
Diferențierea persoanelor cu performanțe superioare de cele cu performanțe medii implică aprecierea și evaluarea angajaților în funcție de o serie de factori. Unele dintre domeniile cheie care trebuie luate în considerare atunci când se face această distincție includ:
1. Calitatea muncii: Performerii superiori produc în mod constant o muncă de înaltă calitate care îndeplinește sau depășește așteptările. Aceștia acordă atenție detaliilor, sunt mândri de munca lor și se angajează să ofere rezultate excepționale.
2. Productivitate și eficiență: Persoanele cu performanțe superioare sunt capabile să realizeze mai mult în mai puțin timp. Ei sunt foarte productivi, eficienți și se concentrează pe realizarea lucrurilor. Aceștia sunt capabili să își gestioneze eficient volumul de muncă și să prioritizezeze sarcinile pentru a se asigura că respectă termenele limită și oferă rezultate.
3. Inițiativă și inovație: Persoanele cu performanțe superioare sunt proactive și auto-motivate. Ei iau inițiativa de a identifica problemele și de a veni cu soluții creative. Ei caută mereu modalități de a îmbunătăți procesele, de a eficientiza fluxurile de lucru și de a adăuga valoare muncii lor.
4. Comunicare și colaborare: Persoanele cu performanțe superioare sunt comunicatori puternici și jucători colaborativi în echipă. Ei sunt capabili să lucreze eficient cu ceilalți, să împărtășească informații și idei și să construiască relații de lucru puternice.
5. Leadership și mentorat: Persoanele cu performanțe superioare demonstrează adesea calități de conducere și sunt dispuse să își asume responsabilități suplimentare. De asemenea, aceștia pot fi dispuși să fie mentori și să îi îndrume pe ceilalți membri ai echipei pentru a-i ajuta să își îmbunătățească abilitățile și să își atingă obiectivele.
Prin evaluarea angajaților pe baza acestor factori (și a altora, după cum este necesar), managerii pot diferenția performerii superiori de cei cu performanțe medii și pot oferi feedback orientat, recunoaștere și oportunități de dezvoltare pentru a ajuta ambele grupuri să continue să crească și să aibă succes.
Există mai multe modalități de a determina dacă un candidat este un bun executant sau un executant mediu. Iată câteva metode:
1. Examinați istoricul lor de muncă: Uitați-vă la experiența lor profesională anterioară și la realizările lor. Dacă au avut performanțe bune în mod constant în rolurile lor anterioare, este probabil că vor continua să facă acest lucru și în viitor.
2. Efectuați verificări ale referințelor: Contactați angajatorii anteriori ai candidatului și întrebați despre performanțele lor profesionale. Puneți întrebări specifice despre punctele lor forte și punctele slabe, etica muncii și performanța generală.
3. Folosiți interviuri comportamentale: Cereți candidatului să descrie experiențele sale anterioare și modul în care a gestionat anumite situații. Acest lucru vă poate oferi informații despre modul în care abordează rezolvarea problemelor și despre obiceiurile lor de lucru.
4. Administrați evaluări: Utilizați evaluări pentru a măsura competențele, abilitățile și trăsăturile de personalitate ale candidatului. Acest lucru vă va oferi o mai bună înțelegere a punctelor lor forte și a punctelor slabe și a modului în care se pot încadra în rol.
5. Observați-le comportamentul: În timpul procesului de interviu, fiți atenți la comportamentul candidatului. Sunt ei implicați, entuziaști și încrezători? Pun întrebări bine gândite? Aceste comportamente pot indica nivelul lor de motivație și dedicare față de locul de muncă.
Utilizând aceste metode, puteți obține o imagine bine conturată a candidatului și puteți lua o decizie în cunoștință de cauză cu privire la potențialul său ca performer în funcție.