Social media a devenit un instrument indispensabil pentru ca afacerile să ajungă la clienții lor și să construiască notorietatea mărcii. Twitter, Facebook și YouTube sunt trei dintre cele mai populare platforme de social media pe care întreprinderile le folosesc pentru a-și promova produsele și serviciile. În acest articol, vom arunca o privire asupra unor campanii de marketing de succes pe aceste platforme și vom învăța din strategiile lor.
Wendy's, popularul lanț de fast-food, este un maestru al marketingului pe Twitter. Tweeturile lor ingenioase și obraznice le-au adus un public loial pe această platformă. Una dintre cele mai de succes campanii ale lor a fost campania #NuggsForCarter din 2017. Totul a început când un adolescent pe nume Carter Wilkerson a scris pe Twitter la Wendy's întrebând de câte retweeturi ar avea nevoie pentru a primi nuggets de pui gratis timp de un an. Wendy's l-a provocat să obțină 18 milioane de retweets, iar Carter a acceptat provocarea. Deși nu și-a atins ținta, a reușit totuși să obțină 3,5 milioane de retweeturi, devenind astfel cel mai retușat tweet din toate timpurile. Wendy's l-a recompensat cu nuggets gratuite timp de un an și a donat 100.000 de dolari Fundației Dave Thomas pentru adopție.
Airbnb, piața online pentru închirieri de vacanțe, este un alt brand care a folosit social media în avantajul său. Campania lor "Live There" de pe Facebook a prezentat o serie de videoclipuri care încurajau călătorii să se cufunde în cultura locală și să experimenteze destinația ca un localnic. Campania a avut un succes uriaș, generând peste 11 milioane de vizualizări și 50.000 de distribuiri. Videoclipurile au fost, de asemenea, distribuite pe alte platforme de socializare, precum YouTube și Instagram, amplificând și mai mult raza lor de acțiune.
GoPro, compania de camere de acțiune, a construit un număr masiv de urmăritori pe YouTube cu ajutorul conținutului generat de utilizatori. Aceștia își încurajează clienții să împărtășească videoclipurile GoPro pe rețelele de socializare cu hashtag-ul #GoPro. GoPro selectează apoi cele mai bune videoclipuri și le prezintă pe canalul lor YouTube, care are peste 10 milioane de abonați. Această strategie a ajutat GoPro să creeze o comunitate de susținători ai mărcii, care sunt pasionați de produsele lor.
În concluzie, aceste studii de caz demonstrează modul în care întreprinderile pot folosi social media pentru a crea campanii de marketing atractive și memorabile. Fie că este vorba de Twitter, Facebook sau YouTube, cheia este să vă înțelegeți publicul și să creați conținut care să rezoneze cu acesta. Făcând acest lucru, vă puteți construi un public fidel și puteți crește gradul de conștientizare a mărcii.
Un exemplu de campanie de marketing social este campania "Love Has No Labels", lansată de Ad Council în 2015. Campania a avut ca scop creșterea gradului de conștientizare cu privire la prejudecățile inconștiente și promovarea incluziunii și a diversității. Campania a prezentat un videoclip care arăta oameni de diferite rase, genuri, vârste și abilități care se îmbrățișau și se sărutau în spatele unui ecran gigantic cu raze X, care le dezvăluia scheletele, subliniind mesajul că dragostea nu are etichete. Videoclipul a devenit viral, iar campania a fost distribuită pe scară largă pe platformele de socializare precum Facebook, Twitter și YouTube. Campania a inclus, de asemenea, un site web unde oamenii puteau răspunde la un test pentru a-și testa propriile prejudecăți și pentru a afla mai multe despre acest subiect. Campania a reușit să genereze o mare vâlvă și să inițieze o conversație despre prejudecățile inconștiente și incluziune, cu milioane de vizualizări, distribuiri și acoperire mediatică. De asemenea, a câștigat mai multe premii, inclusiv un Grand Prix Cannes Lions la categoria Eficacitate creativă.
Campaniile media sunt un set de reclame și activități promoționale coordonate care sunt concepute pentru a ajunge la un anumit public țintă și pentru a atinge un anumit obiectiv de marketing. Acestea sunt executate, de obicei, pe o varietate de canale media, cum ar fi televiziunea, radioul, presa scrisă, online și social media. Iată câteva exemple de campanii media:
1. Campania "Share a Coke" de la Coca-Cola: În această campanie, Coca-Cola a imprimat prenume populare pe sticlele și dozele sale, încurajând oamenii să împartă o Coca-Cola cu cineva care avea acel nume. Campania a fost promovată prin intermediul televiziunii, al presei scrise, online și al rețelelor de socializare și a generat multă agitație și implicare în rândul consumatorilor.
2. Campania Nike "Just Do It": Sloganul iconic al Nike, "Just Do It", a devenit sinonim cu marca. Nike a folosit acest slogan în numeroase campanii pe diferite canale media, având ca protagoniști sportivi de profil înalt precum Michael Jordan, Serena Williams și LeBron James.
3. Campania "Go Red for Women" a Asociației Americane a Inimii "Go Red for Women": Această campanie are ca scop creșterea gradului de conștientizare cu privire la bolile de inimă în rândul femeilor. Campania prezintă o rochie roșie ca simbol al sănătății cardiace a femeilor și folosește o varietate de canale media, inclusiv televiziune, presă scrisă, online și social media, pentru a promova comportamente sănătoase pentru inimă și pentru a încuraja femeile să aibă grijă de inima lor.
4. Campania Old Spice's "The Man Your Man Your Man Could Smell Like": Această campanie prezintă o serie de reclame de televiziune pline de umor care înfățișează un "bărbat viril" care folosește produsele Old Spice. Campania a avut un mare succes, generând milioane de vizualizări pe YouTube și crescând vânzările de produse Old Spice.
5. Campania Apple "Get a Mac": Această campanie a prezentat o serie de reclame televizate care au comparat computerele Mac de la Apple cu PC-urile. Reclamele au folosit umor și imagini simple pentru a transmite mesajul că Mac-urile erau mai bune decât PC-urile. Campania a avut un mare succes, contribuind la creșterea cotei de piață și a vânzărilor Apple.