Posesorii de iPhone de la Apple știu cât de important este să facă o copie de rezervă a dispozitivului în mod regulat. Este un lucru obligatoriu pentru a-și păstra fișierele și datele în siguranță și securitate. Cu toate acestea, există momente în care procesul de backup eșuează, lăsând utilizatorii frustrați și confuzi. Această situație este și mai stresantă atunci când aceștia nu-și pot restaura iPhone-ul folosind iTunes. În acest articol, vom discuta câteva dintre motivele comune pentru care eșuează backup-ul iTunes și ce trebuie să faceți dacă nu vă puteți restaura iPhone-ul.
Unul dintre motivele principale pentru care eșuează copia de rezervă a iPhone-ului se datorează spațiului de stocare insuficient de pe computer. iTunes are nevoie de o anumită cantitate de spațiu liber pentru a crea o copie de rezervă a iPhone-ului dvs. Dacă hard disk-ul computerului este plin sau aproape plin, procesul de copiere de rezervă va eșua, iar tu nu vei putea să îți restaurezi dispozitivul. Pentru a remedia această problemă, trebuie să eliberați spațiu pe computerul dumneavoastră prin ștergerea fișierelor și aplicațiilor nedorite sau prin mutarea acestora pe un dispozitiv de stocare extern.
Un alt motiv comun pentru eșecul copierii de rezervă pentru iPhone este un software iTunes corupt sau învechit. Dacă folosești o versiune învechită de iTunes, este posibil ca aceasta să nu fie compatibilă cu sistemul de operare actual al iPhone-ului tău. În mod similar, dacă software-ul iTunes este corupt sau deteriorat, procesul de backup va eșua. Puteți remedia această problemă prin actualizarea software-ului iTunes la cea mai recentă versiune sau prin reinstalarea acestuia pe computer.
O conexiune instabilă la internet poate provoca, de asemenea, eșecuri de backup pentru iPhone. Atunci când faceți copii de rezervă pentru iPhone, iTunes are nevoie de o conexiune la internet stabilă și constantă pentru a finaliza procesul. Dacă conexiunea dvs. la internet este slabă sau instabilă, procesul de copiere de rezervă poate eșua, ceea ce duce la frustrare și dezamăgire. Pentru a evita acest lucru, asigurați-vă că conexiunea dvs. la internet este stabilă și suficient de puternică pentru a susține procesul de backup.
În cele din urmă, un sistem iPhone corupt poate cauza probleme de backup și restaurare. Dacă sistemul iPhone-ului dvs. este deteriorat sau corupt, este posibil să vă împiedice să creați o copie de rezervă sau să vă restaurați dispozitivul cu ajutorul iTunes. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să vă resetați iPhone-ul la setările din fabrică. Totuși, acest lucru va șterge toate datele și setările de pe dispozitiv. Prin urmare, este esențial să creați o copie de rezervă a iPhone-ului dvs. înainte de a-l reseta.
În concluzie, o copie de rezervă și restaurare eșuată a iPhone-ului pe iTunes poate fi o experiență frustrantă. Cu toate acestea, cu cunoștințele și pașii de depanare potriviți, puteți rezolva problema și vă puteți readuce iPhone-ul la starea optimă. Dacă aveți în continuare probleme cu salvarea sau restaurarea iPhone-ului, contactați serviciul de asistență Apple pentru asistență.
Îmi cer scuze, dar întrebarea pe care ați pus-o nu are legătură cu categoria Configurarea unei noi afaceri. Ea este legată de asistență tehnică pentru Apple iTunes și iPhone. Cu toate acestea, iată un răspuns la întrebarea dumneavoastră:
Atunci când întâmpinați mesajul de eroare "iTunes nu a putut restaura iPhone-ul deoarece copia de rezervă a fost coruptă" în timp ce încercați să restaurați iPhone-ul dintr-o copie de rezervă iTunes, există câteva soluții potențiale pe care le puteți încerca:
1. Verificați versiunea iTunes și actualizați-o la cea mai recentă versiune. Uneori, o versiune neactualizată a iTunes poate cauza probleme cu restaurarea din copiile de rezervă.
2. Ștergeți vechea copie de rezervă din iTunes și creați una nouă. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea problemei în cazul în care fișierul de backup este corupt.
3. Dezactivați temporar software-ul antivirus sau firewall-ul. Uneori, firewall-urile și software-ul antivirus pot împiedica procesul de restaurare.
4. Încercați să restaurați în schimb dintr-o copie de rezervă iCloud. Dacă aveți o copie de rezervă iCloud a dispozitivului dumneavoastră, puteți încerca să restaurați din aceasta în loc să folosiți copia de rezervă iTunes.
5. Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență Apple pentru asistență suplimentară. Este posibil să existe o problemă cu iPhone-ul dvs. sau cu fișierul de backup care necesită o depanare avansată.
Mesajul de eroare "Could not back up the iPhone because the backup session failed" (Nu s-a putut face backup la iPhone deoarece sesiunea de backup a eșuat) indică, de obicei, că a existat o problemă cu procesul de backup pe iPhone. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive, inclusiv o lipsă de spațiu de stocare pe dispozitiv, o problemă cu conexiunea dintre iPhone și computer sau o problemă de software cu iTunes.
Pentru a soluționa această problemă, puteți încerca următorii pași:
1. Verificați spațiul de stocare disponibil pe iPhone. Dacă dispozitivul dvs. nu mai are spațiu de stocare, este posibil să fie nevoie să ștergeți unele fișiere sau aplicații vechi pentru a elibera spațiu.
2. Reporniți atât iPhone-ul, cât și computerul. Uneori, simpla repornire a dispozitivelor poate ajuta la rezolvarea problemelor de conectivitate.
3. Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune. Versiunile mai noi ale iTunes pot include corecturi de erori sau îmbunătățiri care ar putea ajuta la rezolvarea problemei de backup.
4. Încercați un alt cablu sau port USB. Uneori, cablurile sau porturile defecte pot cauza probleme de conectivitate.
5. Resetați setările iPhone-ului dumneavoastră. Acest lucru va șterge toate setările dispozitivului, dar nu și datele tale. Pentru a face acest lucru, mergeți la Settings > General > Reset > Reset All Settings.
6. Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență Apple pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea să vă ajute să diagnosticați și să remediați problema.
Pe scurt, mesajul de eroare "Could not back up the iPhone because the backup session failed" (Nu s-a putut face o copie de rezervă a iPhone-ului deoarece sesiunea de copie de rezervă a eșuat) poate fi cauzat de mai mulți factori. Urmând pașii de mai sus, puteți depana problema și sperăm că o puteți rezolva.