Windows Fax & Scan este un instrument util care vine preinstalat pe majoritatea computerelor Windows. Acesta vă permite să trimiteți și să primiți faxuri, precum și să scanați documente și fotografii. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat că programul nu se afișează pe calculatorul lor. Dacă vă confruntați cu această problemă, iată câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca.
Primul lucru pe care ar trebui să îl faceți este să verificați dacă Windows Fax & Scan este într-adevăr instalat pe computerul dumneavoastră. Pentru a face acest lucru, deschideți meniul Start și căutați "Windows Fax and Scan". Dacă programul nu apare în rezultatele căutării, înseamnă că nu este instalat. În acest caz, va trebui să îl instalați manual.
Pentru a instala Windows Fax & Scan, mergeți la Panoul de control și faceți clic pe "Programe și caracteristici". De acolo, faceți clic pe "Activați sau dezactivați caracteristicile Windows" și apoi derulați în jos până când găsiți "Windows Fax and Scan". Bifați căsuța de lângă ea și faceți clic pe "OK" pentru a instala programul.
Uneori, simpla repornire a computerului poate rezolva problema. Acest lucru se datorează faptului că repornirea șterge memoria computerului și poate ajuta la rezolvarea oricăror conflicte sau erori care împiedică afișarea Windows Fax & Scan. Înainte de a reporni calculatorul, asigurați-vă că ați salvat toate fișierele deschise și că ați închis toate programele.
Dacă computerul dvs. nu este actualizat, este posibil să îi lipsească fișiere sau componente importante care sunt necesare pentru ca Windows Fax & Scan să funcționeze corect. Pentru a verifica dacă există actualizări, mergeți la meniul Start și faceți clic pe "Settings" (Setări). De acolo, faceți clic pe "Update & Security" (Actualizare și securitate) și apoi faceți clic pe "Check for updates" (Căutare actualizări). În cazul în care există actualizări disponibile, descărcați-le și instalați-le.
Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, este posibil să fie nevoie să rulați o scanare a sistemului pentru a verifica dacă există erori sau probleme la computerul dumneavoastră. Pentru a face acest lucru, deschideți meniul Start și căutați "Command Prompt". Faceți clic dreapta pe el și selectați "Run as administrator". În fereastra Command Prompt, tastați "sfc /scannow" și apăsați Enter. Acest lucru va rula o scanare a sistemului și va remedia orice erori găsite.
În concluzie, faptul că Windows Fax & Scan nu apare pe computerul dumneavoastră poate fi frustrant, dar există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca. Verificați dacă programul este instalat, reporniți calculatorul, actualizați Windows și rulați o scanare a sistemului. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, este posibil să fie nevoie să solicitați asistență suplimentară din partea unui profesionist.
Există mai multe motive pentru care este posibil ca un scaner să nu apară în Windows Fax and Scan. Iată câteva soluții posibile:
1. Verificați conexiunile scanerului: Asigurați-vă că scanerul este conectat corect la computer și pornit. Verificați cablurile și porturile pentru orice deteriorare sau conexiuni slăbite.
2. Actualizați driverele scanerului: Verificați dacă driverele scanerului sunt actualizate. Dacă nu, descărcați și instalați cele mai recente drivere de pe site-ul web al producătorului scanerului.
3. Reporniți scanerul: Uneori, repornirea scanerului poate rezolva orice problemă de conectivitate.
4. Reporniți calculatorul: Repornirea computerului poate ajuta, de asemenea, la rezolvarea oricăror probleme de conectivitate între scaner și computer.
5. Verificați serviciul Windows Image Acquisition (WIA): WIA este un serviciu Windows care oferă servicii de achiziție a imaginilor pentru scanere și camere. Dacă acest serviciu nu funcționează, este posibil ca scanerul să nu fie detectat. Pentru a verifica dacă serviciul WIA rulează, accesați aplicația Services (Servicii) din Windows și asigurați-vă că serviciul este setat la Automatic (Automat) și că rulează.
6. Verificați compatibilitatea scanerului: Asigurați-vă că scanerul este compatibil cu Windows Fax and Scan. Verificați site-ul web al producătorului scanerului pentru orice probleme de compatibilitate sau actualizări.
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să fie necesar să contactați serviciul de asistență pentru clienți al producătorului scanerului pentru asistență suplimentară.
Dacă aveți probleme cu Windows Fax and Scan, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a-l restaura:
1. Verificați dacă serviciul este în funcțiune: Faceți clic pe meniul Start și căutați "Services" (Servicii). Deschideți aplicația Servicii și căutați "Windows Fax and Scan". Asigurați-vă că funcționează și că este setat pe automat.
2. Reinstalați funcția: Accesați meniul Start și căutați "Turn Windows features on or off" (Activează sau dezactivează funcțiile Windows). Deschideți aplicația și căutați "Windows Fax and Scan". Debifați caseta de lângă ea, apoi faceți clic pe OK. Reporniți calculatorul, apoi reveniți la aceeași aplicație și bifați caseta de lângă "Windows Fax and Scan".
3. Reparați fișierele Windows: Deschideți Promptul de comandă ca administrator și tastați "sfc /scannow". Acest lucru va scana fișierele de sistem și va repara orice problemă pe care o găsește.
Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, este posibil să fie nevoie să efectuați o restaurare a sistemului sau o reinstalare a Windows-ului. Asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă a tuturor datelor importante înainte de a face acest lucru.
Pentru a instala Windows Fax și Scanare pe Windows 10, urmați acești pași:
1. Faceți clic pe meniul Start și tastați "Windows Features" (Caracteristici Windows) în bara de căutare.
2. Faceți clic pe "Turn Windows features on or off" din rezultatele căutării.
3. Derulați în jos și găsiți "Windows Fax and Scan" din lista de caracteristici.
4. Bifați caseta de lângă "Windows Fax and Scan" și faceți clic pe OK.
5. Windows va instala acum fișierele și componentele necesare pentru Windows Fax and Scan.
După ce instalarea este finalizată, veți putea lansa Windows Fax and Scan din meniul Start. De acolo, îl puteți utiliza pentru a trimite și primi faxuri, precum și pentru a scana documente și imagini. Rețineți că veți avea nevoie de un fax modem sau de o imprimantă all-in-one cu capacități de fax pentru a putea trimite și primi faxuri prin Windows Fax and Scan.