Unii expeditori de e-mail includ o cerere de primire de citire cu mesajele pe care le trimit. Când aceste mesaje apar în căsuța de e-mail, vi se poate solicita să trimiteți o confirmare de citire care confirmă că ați primit și ați deschis mesajul. Dacă nu doriți să răspundeți, configurați Outlook pentru a ignora aceste solicitări. Sau, dacă doriți control asupra modului în care sunt tratate aceste solicitări de primire a citirii, configurați Outlook pentru a răspunde automat sau pentru a vă întreba ce să faceți.
Instrucțiunile din acest articol se aplică Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003; și Outlook pentru Microsoft 365.
Împiedicați Outlook să răspundă la cererile de primire de citire pentru e-mailuri
Pentru a face Outlook să ignore toate cererile de chitanțe citite:
-
Mergi la pagina Fișier > Opţiuni.
:max_bytes(150000):strip_icc()/how-to-prevent-outlook-from-answering-read-receipt-requests-1-5c8d7707c9e77c00014a9d66.JPG)
-
Selectați Mail.
-
În Urmărire secțiune, sub Pentru orice mesaj primit care include o cerere de primire de citire, Selectați Nu trimiteți niciodată o chitanță de citire.
:max_bytes(150000):strip_icc()/how-to-prevent-outlook-from-answering-read-receipt-requests-2-5c8d780f46e0fb000146ad30.JPG)
-
Selectați OK.
Alte opțiuni de primire a citirii
Dacă doriți să răspundeți la cererile de primire a citirii, aveți două opțiuni:
- Trimiteți întotdeauna o chitanță de citire: Outlook returnează automat o chitanță de citire atunci când deschideți un mesaj și face acest lucru fără știrea dvs.
- Întrebați de fiecare dată dacă trebuie să trimiteți o chitanță de citire: Outlook deschide o casetă de dialog după ce ați citit un e-mail. Aveți opțiunea de a trimite fie chitanța de citire, fie de a ignora cererea de chitanță de citire.
Împiedicați Outlook 2007 și Outlook 2003 să răspundă la cererile de primire de citire
Pentru ca Outlook să ignore toate cererile de primire de citire pe care le primiți:
-
Selectați unelte > Opţiuni.
-
Du-te la Preferințe tab.
-
Selectați Opțiuni de e-mail.
-
Selectați Opțiuni de urmărire.
-
În Utilizați această opțiune pentru a decide cum să răspundeți la solicitările de chitanțe citite, Selectați Nu trimiteți niciodată un răspuns. Acest lucru se aplică numai conturilor de e-mail Internet.
-
Selectați OK în următoarele 3 casete de dialog pentru a finaliza modificările.
Dacă utilizați serverul Exchange, serverul răspunde la solicitările de primire dacă este configurat pentru a face acest lucru.
Cum arată citirile generate de Outlook?
Când Outlook onorează cererea de primire de citire, acesta generează un e-mail către expeditor care:
- Informează programul sau serviciul de e-mail că e-mailul a fost deschis.
- Spune, în text simplu, când e-mailul - identificat de destinatar, subiect și dată - a fost deschis.
- Identifică destinatarul, subiectul și data deschise în format HTML bogat.
Programul sau serviciul de e-mail al expeditorului decide cum să afișeze aceste informații; majoritatea arată textul e-mailului fie în text îmbogățit, fie în text simplu.
Exemplu de chitanță citită Outlook
Partea text a unei chitanțe de citire generată de Outlook arată astfel:
Mesajul dvs.
Către: [email protected]
Subiect: Exemplu de subiect
Sent: 4/11/2016 11:32 PM
a fost citit pe 4 11:2016.