Comunicarea eficientă este piatra de temelie a oricărei afaceri de succes, iar platformele de social media precum Facebook au devenit instrumente indispensabile pentru a ajunge la clienți și la părțile interesate în timp real. Conturile Facebook Business sunt concepute pentru a ajuta afacerile să se implice cu publicul lor și să își construiască un public fidel. Una dintre cele mai eficiente modalități de a comunica cu publicul dvs. este prin trimiterea de mesaje către toți cei aflați pe contul dvs. de afaceri de pe Facebook. În acest articol, vă vom ghida prin procesul de trimitere a mesajelor către toată lumea din contul dvs. de afaceri Facebook.
1. Navigați în contul dvs. de afaceri Facebook
Primul pas în trimiterea de mesaje către toată lumea de pe contul dvs. de afaceri Facebook este să navigați în contul dvs. Puteți face acest lucru conectându-vă la contul dvs. de Facebook și făcând clic pe meniul derulant din colțul din dreapta sus al ecranului. De acolo, selectați contul dvs. de afaceri Facebook.
2. Faceți clic pe "Mesaje"
După ce vă aflați în contul dvs. de afaceri Facebook, faceți clic pe "Mesaje" în partea stângă a ecranului. Acest lucru vă va duce la căsuța de mesaje a contului dvs. de Facebook Business.
3. Selectați "Mesaj nou"
Pentru a trimite un mesaj tuturor celor din contul dvs. de afaceri Facebook, faceți clic pe "Mesaj nou" în colțul din dreapta sus al ecranului. Astfel, se va deschide o fereastră de mesaj nou.
4. Compuneți mesajul
În fereastra noului mesaj, puteți să vă compuneți mesajul. Puteți adăuga text, imagini, videoclipuri și linkuri la mesajul dvs. pentru a-l face mai atractiv. După ce v-ați compus mesajul, puteți face clic pe butonul "Send" (Trimitere) pentru a-l trimite tuturor celor din contul dvs. de Facebook Business.
Trimiterea de mesaje către toată lumea de pe contul dvs. de afaceri Facebook este o modalitate eficientă de a comunica cu publicul dvs. și de a-l menține implicat. Urmând acești pași simpli, puteți să trimiteți cu ușurință mesaje tuturor celor de pe contul dvs. de afaceri de pe Facebook și să construiți un public fidel pentru afacerea dvs. Nu uitați să vă păstrați mesajele atractive și informative pentru a vă menține publicul interesat de afacerea dvs.
Ar putea exista mai multe motive pentru care nu puteți trimite mesaje oamenilor de pe pagina dvs. de afaceri Facebook. Mai jos sunt câteva motive posibile:
1. Mesageria este dezactivată: Este posibil ca funcția de mesagerie de pe pagina dvs. de afaceri Facebook să fie dezactivată. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, mergeți la setările paginii dvs. și faceți clic pe "Mesagerie" pentru a vedea dacă funcția este activată sau dezactivată. Dacă este dezactivată, o puteți activa făcând clic pe butonul de comutare.
2. Rolurile paginii: Este posibil ca rolurile paginii dvs. să nu aibă permisiunea de a trimite mesaje. Dacă nu sunteți administrator sau editor al paginii, este posibil să nu aveți permisiunile necesare pentru a trimite mesaje. Verificați cu administratorul sau editorul paginii pentru a vedea dacă vă pot acorda permisiunea de a trimite mesaje.
3. Verificarea paginii: Dacă pagina dvs. nu este verificată, este posibil ca Facebook să vă limiteze capacitatea de a trimite mesaje. Pentru a vă verifica pagina, trebuie să furnizați Facebook câteva informații suplimentare despre afacerea dvs., cum ar fi un număr de telefon sau un document de afaceri.
4. Restricții pentru utilizatori: Facebook vă poate restricționa capacitatea de a trimite mesaje dacă ați încălcat politicile sale în trecut. Examinați standardele comunității Facebook și asigurați-vă că pagina dvs. de afaceri nu încalcă niciuna dintre regulile sale.
5. Probleme tehnice: Uneori, Facebook poate întâmpina probleme tehnice care vă pot afecta capacitatea de a trimite mesaje. Dacă ați încercat toate soluțiile de mai sus și tot nu puteți trimite mesaje, încercați să vă deconectați din contul dvs. și să vă conectați din nou, sau încercați să vă accesați pagina de pe un alt dispozitiv sau browser.
Pentru a trimite un mesaj tuturor celor de pe Facebook, puteți crea un chat de grup sau puteți trimite un mesaj tuturor prietenilor dvs. de pe Facebook. Iată cum puteți face acest lucru:
1. Crearea unui chat de grup:
- Faceți clic pe pictograma "Messenger" din colțul din dreapta sus al paginii de pornire a Facebook
- Faceți clic pe butonul "Create New Group" (Creare grup nou)
- Adăugați în grup toate persoanele cărora doriți să le trimiteți un mesaj
- Scrieți mesajul dvs. în căsuța de chat și apăsați Enter
2. Trimiterea unui mesaj către toți prietenii de pe Facebook:
- Faceți clic pe pictograma "Messenger" din colțul din dreapta sus al paginii dvs. de pornire Facebook
- Faceți clic pe butonul "Mesaj nou"
- Scrieți "Toți prietenii" în câmpul "Către"
- Scrieți mesajul dvs. în căsuța de chat și apăsați Enter
Vă rugăm să rețineți că trimiterea unui mesaj tuturor prietenilor dvs. de pe Facebook poate să nu fie cel mai eficient mod de a comunica cu toată lumea. Este important să vă gândiți dacă mesajul dvs. este relevant pentru toți prietenii dvs. și dacă un chat de grup este o opțiune mai bună pentru un anumit grup de persoane.
Trimiterea unui mesaj în masă către toată lumea pe Messenger se poate face în câteva moduri diferite, în funcție de nevoile dvs. specifice. Iată câteva opțiuni:
1. Utilizați o difuzare Messenger: Facebook oferă un instrument numit Messenger broadcast care vă permite să trimiteți un mesaj la mai multe persoane deodată. Pentru a utiliza acest instrument, va trebui să aveți o pagină de Facebook și să fiți aprobat pentru funcția de difuzare Messenger. Odată configurat, puteți să creați un mesaj, să alegeți destinatarii (fie prin selectarea persoanelor, fie prin utilizarea unei audiențe salvate) și să apăsați trimiteți.
2. Creați un chat de grup: Dacă aveți un anumit grup de persoane cărora doriți să le trimiteți un mesaj, puteți crea un chat de grup în Messenger. Pentru a face acest lucru, deschideți Messenger și atingeți pictograma "Mesaj nou" din colțul din dreapta sus. Selectați persoanele pe care doriți să le adăugați la chat și apoi atingeți "Create". Puteți apoi să trimiteți un mesaj către grup, așa cum ați face-o în orice alt chat.
3. Folosiți un instrument terț: Există, de asemenea, instrumente terțe disponibile care vă permit să trimiteți mesaje în masă pe Messenger. Câteva exemple includ ManyChat, Chatfuel și MobileMonkey. Aceste instrumente au adesea caracteristici suplimentare, cum ar fi chatbots și răspunsuri automate, dar pot necesita un abonament plătit.
Este important să rețineți că Facebook are reguli stricte în ceea ce privește trimiterea de mesaje către utilizatori și trebuie să vă asigurați întotdeauna că aveți permisiunea de a trimite mesaje înainte de a face acest lucru. În plus, trimiterea unui număr prea mare de mesaje sau trimiterea de spam utilizatorilor poate duce la sancțiuni sau la suspendarea contului.