Outlook nu trimite e-mailuri



by

Dacă Microsoft Outlook nu va trimite e-mailuri, soluția ar putea fi la fel de simplă ca schimbarea unei setări. Totuși, ar putea fi și ceva mai complicat. Parcurgerea pașilor obișnuiți de depanare vă poate ajuta să remediați Outlook care nu trimite e-mailuri.

Aceste instrucțiuni se aplică pentru Outlook 2019, 2016; Outlook pentru Mac 2016 sau Outlook pentru Mac 2011; și Outlook Online.


Cum se remediază Outlook care nu trimite e-mailuri în Outlook 2019 și 2016

Retrimiteți mesajul

Uneori, încercarea de a trimite din nou un e-mail face truc.

  1. Faceți clic dreapta pe e-mailul blocat în cutia de ieșire, indicați spre Muta și alegeți Schițe dosar.

  2. Deschideți e-mailul în folderul Schițe și faceți clic pe Trimite.

  3. Verificați dacă mesajul se află acum în folderul Trimis sau încă în căsuța de ieșire.

Verificați din nou e-mailul destinatarului

O greșeală minusculă - cum ar fi o virgulă în loc de punct - împiedică Outlook să trimită un e-mail.

Verificați conexiunea

Verificați dacă sunteți conectat la internet, apoi asigurați-vă că lucrați online în Outlook.

  1. Uită-te la colțul din dreapta jos al ferestrei Outlook. Dacă scrie Deconectat, Lucrare offline sau Încercați să vă conectați, nu sunteți conectat la serverul dvs. de e-mail.

  2. Apasă pe Trimite primește fila de pe panglică.

  3. Clic Lucrați offline în grupul Preferințe. Acum ar trebui să vedeți Conectat la server în colțul din dreapta jos al ferestrei.

  4. Apasă pe Trimiteți / primiți toate folderele din grupul Trimiteți și primiți.

  5. Verificați dacă mesajul se află acum în folderul Trimis sau încă în căsuța de ieșire.

Uită-te la atașamente

Outlook limitează dimensiunea fișierelor pe care le puteți trimite la 20 de megaocteți pentru conturile de internet, cum ar fi Gmail sau Hotmail, și 10 MB pentru conturile Exchange. Dacă primiți un mesaj de eroare despre dimensiunea fișierului atunci când încercați să trimiteți un e-mail, măriți limita de dimensiune pentru Outlook.

Sincronizați parola

Dacă v-ați schimbat recent parola de e-mail online, trebuie să o modificați și în Outlook sau nu veți putea trimite (sau primi) e-mailuri.

  1. Clic Fișier > Setările contului > Setările contului.

  2. selectaţi E-mail tab.

  3. Alegeți contul de e-mail și faceți clic pe Schimba.

  4. Introduceți parola actualizată în Parolă cutie.

  5. Selectați Următor → > Închide > finalizarea.

  6. selectaţi Trimiteți / primiți toate folderele din colțul din stânga sus al ferestrei Outlook sau apăsați F9 pentru a încerca să trimiteți e-mailul.

Reparați Outlook

Este posibil ca aplicația dvs. Outlook să fie deteriorată. Utilizați utilitarul de reparații Microsoft Office încorporat pentru a remedia problema.


Reparați Outlook 2016, 2013 sau 2010 în Windows 10

  1. Închideți toate aplicațiile Microsoft Office.

  2. Tip Aplicații și caracteristici în caseta de căutare Windows.

  3. Selectați Aplicații și caracteristici.

  4. Găsiți și faceți clic pe Microsoft Office în lista aplicațiilor și caracteristicilor instalate.

  5. Selectați Modifica > Da dacă apare o fereastră de control al contului de utilizator care vă întreabă: „Doriți să permiteți acestei aplicații să aducă modificări dispozitivului dvs.?”

  6. Selectați Reparații online > Reparație.

  7. Reporniți Outlook când procesul de reparare este finalizat.


Reparați Outlook 2016, 2013 sau 2010 în Windows 8

  1. Închideți toate aplicațiile Microsoft Office.

  2. Faceți clic dreapta pe acasă butonul.

  3. Selectați Panou de control.

  4. Asigurați-vă că Categorii este selectat în lista Vizualizare după.

  5. Clic Dezinstalați un program sub Programe.

  6. Faceți clic dreapta Microsoft Office Și alegeți Schimba.

  7. Selectați Reparații online dacă este disponibil (depinde de tipul de Microsoft Office pe care l-ați instalat).

  8. Clic Reparație > Da dacă apare o fereastră de control al contului de utilizator.

  9. Reporniți Outlook când procesul de reparare este finalizat.


Reparați Outlook 2016, 2013 sau 2010 în Windows 7

  1. Închideți toate aplicațiile Microsoft Office.

  2. Apasă pe acasă buton> Panou de control.

  3. Asigurați-vă că Categorii este selectat în lista Vizualizare după.

  4. Clic Dezinstalați un program sub Programe.

  5. Selectați Microsoft Office din lista dvs. de programe.

  6. Clic Schimba > Reparații online dacă este disponibil (depinde de tipul de Microsoft Office pe care l-ați instalat).

  7. Clic Reparație > Da dacă apare o fereastră de control al contului de utilizator.

  8. Reporniți Outlook când procesul de reparare este finalizat.


Remediați Outlook care nu trimite e-mailuri în Outlook pentru Mac 2016

În versiunea Mac a Outlook, există câteva lucruri pe care le puteți încerca pentru ca Outlook să funcționeze din nou.

Verificați din nou e-mailul destinatarului

O scriere minusculă, cum ar fi o virgulă în loc de punct, poate împiedica Outlook să trimită un e-mail.

Verificați conexiunea

Mai întâi, asigurați-vă că sunteți conectat la internet. După ce ați confirmat conexiunea, asigurați-vă că lucrați online în Outlook. Pentru aceasta, accesați meniul Outlook, verificați dacă este selectat Work Offline. Dacă da, faceți clic pe Lucru offline pentru a elimina bifa și pentru a lucra online.

Goliți folderul de trimitere

Goliți folderul pentru a șterge mesajele „blocate”. Orice mesaj pe care îl ștergeți trebuie recreat - nu poate fi recuperat sau anulat.

  1. Deschideți Trimite dosar.

  2. Ștergeți toate mesajele din dosar.

  3. Părăsi Perspectivă.

  4. Repornire Perspectivă.

  5. Încercați să trimiteți un e-mail pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

Reconstruiți baza de date Outlook

Utilizarea utilitarului Microsoft pentru a reconstrui o bază de date coruptă ar putea remedia Outlook. Dacă utilizați un cont Microsoft Exchange, reconstruirea bazei de date va șterge orice informație nesincronizată cu serverul. Faceți backup tuturor datelor Outlook stocate numai pe computer înainte de a reconstrui baza de date.

  1. Părăsiți toate aplicațiile Microsoft Office.

  2. Țineți apăsată tasta Opțiune tasta și apoi faceți clic pe Perspectivă pictogramă din Dock pentru a deschide Microsoft Database Utility.

  3. Faceți clic pe identitatea bazei de date relevante.

  4. Clic Reconstrui.

  5. Reporniți Outlook când procesul este finalizat.

Remediați Outlook care nu trimite e-mailuri în Outlook Online

Goliți-vă Mesaje primite

Dacă căsuța de e-mail este plină, nu veți putea trimite sau primi mesaje. Începeți prin ștergerea oricăror mesaje de e-mail nedorite din căsuța de e-mail, apoi faceți clic dreapta Corespondentă nesolicitată și faceți clic Gol.

Verificați din nou e-mailul destinatarului

O scriere minusculă, cum ar fi o virgulă în loc de punct, poate împiedica Outlook să trimită un e-mail.

Încercați din nou mâine sau măriți limita de trimitere

Outlook.com limitează numărul de e-mailuri pe care le puteți trimite într-o zi pentru a descuraja spammerii. Dacă ați trimis recent un număr mare de e-mailuri, salvați schița și trimiteți-o a doua zi.

Alternativ, creșteți limita de trimitere prin actualizarea setărilor de securitate. Accesați pagina Microsoft Account Security, faceți clic pe Actualizare Info, verificați-vă identitatea, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă actualiza setările de securitate.