Gmail nu se va încărca? Cum să o remediați

Gmail este un serviciu excelent de webmail de la Google. Este un client de e-mail cu funcții complete, puternic și de încredere. Cu toate acestea, pot exista momente în care întâmpinați probleme cu faptul că Gmail nu poate fi încărcat, ceea ce este frustrant și confuz. Unele soluții simple și mai avansate de depanare vă vor ajuta să reporniți Gmail în funcțiune.

De fiecare dată când încărcați interfața web Gmail, utilizați versiunea curentă. Dacă utilizați aplicația Gmail, verificați dacă există o versiune mai nouă înainte de depanare.

Cauzele Gmail nu se încarcă

Există mai multe motive pentru care Gmail ar putea să nu se încarce sau să nu se încarce corect. Browserul poate fi incompatibil cu Gmail sau o extensie de browser interferează cu funcționarea Gmail. Este posibil să fie necesar să ștergeți cache-ul browserului și cookie-urile. Pot exista probleme legate de serviciul Gmail sau de conectivitatea dvs. la internet. De asemenea, setările de confidențialitate pot interfera cu Gmail.

Oricare ar fi motivul, există mai mulți pași de depanare, de la simpli la avansați, care au șanse mari de a remedia problemele dvs. Gmail.

yorkfoto / Getty Images

Cum se remediază când Gmail nu se încarcă

Acești pași de depanare variază de la simplu la avansat. Vă recomandăm să încercați fiecare pas în ordinea stabilită aici.

Reporniți computerul. Această soluție simplă rezolvă adesea problema și merită întotdeauna încercată.
Asigurați-vă că browserul funcționează cu Gmail. Browsere precum Chrome, Firefox și Safari funcționează bine cu Gmail, dar unele browsere nu. Dacă aveți probleme și știți că browserul este compatibil, activați cookie-urile și JavaScript.
Folosiți un alt browser sau dispozitiv. Dacă aveți un alt browser acceptat instalat pe computerul dvs. sau aveți acces la un alt computer sau dispozitiv mobil cu un browser acceptat (ideal în altă rețea), accesați Gmail de acolo pentru a vedea dacă funcționează.
Verificați extensiile sau pluginurile browserului. O extensie de browser sau un plug-in ar putea intra în conflict cu Gmail și ar putea să nu se încarce corect. Opriți temporar fiecare extensie sau plug-in și apoi încărcați Gmail pentru a vedea dacă asta remediază problema.
Ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului. Ștergerea memoriei cache și ștergerea cookie-urilor vă șterg istoricul de navigare și personalizările, dar merită să încercați dacă ceilalți pași de depanare nu au reușit. Încărcați din nou Gmail pentru a vedea dacă acest lucru remediază problema.
Verificați dacă Gmail nu funcționează. Deși este rar, Gmail coboară o dată într-o lună albastră. Tabloul de bord Google G Suite Status vă oferă o privire în timp real dacă serviciul Google este defect. Alternativ, puteți verifica dacă Gmail nu funcționează pe site-uri populare precum Down Detector sau Down for Everyone sau Just Me. Dacă Gmail nu funcționează, nu puteți face altceva decât să îl așteptați.
Dezactivați temporar software-ul antivirus. Uneori, software-ul care vă scanează continuu computerul, cum ar fi un instrument antivirus sau un software de control parental, poate intra în conflict cu alte aplicații precum Gmail. Dezactivați temporar aceste instrumente pe rând, dacă le aveți. Reactivați fiecare instrument după ce ați terminat testarea.

Dacă utilizați software anti-spyware, anti-malware sau firewall, asigurați-vă că nu blochează Gmail ca site potențial periculos.
Asigurați-vă că conexiunea la internet funcționează corect. O conexiune lentă la internet poate face ca Gmail să se încarce lent, parțial sau deloc. Confirmați că conexiunea dvs. funcționează corect și efectuați un test de viteză a internetului pentru a vă asigura că totul este în regulă. Dacă există o problemă, contactați furnizorul de servicii de internet (ISP) pentru asistență.
Ajustați setările de confidențialitate ale browserului. Dacă setările de confidențialitate ale browserului sunt setate deosebit de ridicate, există o mică șansă ca acest lucru să împiedice încărcarea Gmail. Dacă acesta este vinovatul, adăugați manual mail.google.com la lista de site-uri permise, astfel încât browserul dvs. să se conecteze la Gmail.
Reinstalați browserul. Dacă Gmail nu se va încărca și browserul pare oprit, eliminați browserul și reinstalați-l pentru a vedea dacă acest lucru remediază problema. Deși neobișnuit, software-ul browserului poate deveni corupt și vă poate afecta capacitatea de a vizita site-uri precum Gmail.
Contactați Ajutor Gmail. Site-ul de ajutor Gmail oferă o serie de informații, precum și forumuri comunitare. Navigați prin ofertele de ajutor și trimiteți întrebările dvs. comunității.