Eroare fatală: ce este și cum să o remediați

O eroare fatală este un tip de eroare care forțează închiderea unui program de computer sau închiderea bruscă a întregului sistem de operare. Acest tip de eroare este asociat în mod obișnuit cu ecranul albastru al morții în Windows, dar erorile de excepție fatale mai puțin grave determină închiderea unui singur program.

În unele cazuri, erorile fatale sunt spontane și temporare și puteți continua utilizarea în siguranță a computerului fără probleme suplimentare. Dacă persistă erori fatale și mai ales dacă aceste erori reapar atunci când se utilizează același program sau se efectuează aceeași sarcină, ar putea exista o problemă cu hardware-ul sau software-ul de pe computer.

Cum apar erorile fatale

Mesajele de eroare fatale apar de obicei atunci când un program se oprește brusc din cauza unui anumit tip de defecțiune, sau când un computer Windows afișează brusc ecranul albastru al morții înainte de oprire sau când un computer MacOS sau Linux suferă o panică a nucleului.

vm / E + / Getty Images

Când apare o eroare fatală, apare un mesaj ca unul dintre acestea:

EROARE FATALĂ: Excepție xxx nesoluționată la xxx
O excepție fatală xx a avut loc la xxxx: xxxxxxxx
Eroare fatală detectată, imposibilitatea de a continua. Se încetează din cauza excepției neprinse.

Când întâmpinați un mesaj de eroare fatal, indiferent dacă arată sau nu exact ca aceste exemple, scrieți ceea ce vedeți. Tipul specific de eroare și seria de numere și litere care sunt adesea incluse pot ajuta la depistarea problemei.

Ce cauzează o eroare fatală?

Când rulați un program pe un sistem de operare precum Windows și programul întâmpină ceva neașteptat, acesta generează un mesaj numit excepție. Aceste excepții permit programelor să ruleze fără probleme și să funcționeze normal, chiar și atunci când se întâmplă ceva neașteptat.

Atunci când un program este dat sau generează o excepție necunoscută sau neașteptată, rezultatul este o eroare fatală. Același tip de problemă poate fi denumit și o excepție fatală sau o eroare fatală de excepție.

În funcție de gravitatea erorii, vi se poate oferi opțiunea de a continua să rulați programul sau programul se poate termina automat.

Cum se remediază o eroare fatală

Erorile fatale pot fi cauzate de o varietate de interacțiuni neașteptate între diferite programe, între programe și drivere, între programe și hardware, precum și defecte fizice sau defecte ale hardware-ului.

Urmați aceste remedieri pentru a ajunge la partea de jos a erorii fatale.

Căutați codul de eroare pentru a găsi instrucțiuni specifice. Unele erori fatale sunt destul de simple, dar majoritatea mesajelor de eroare oferă un cod care vă poate ajuta să găsiți informații specifice despre problemă. Dacă eroarea arată astfel:
- O excepție fatală 0E a avut loc la xxxx: xxxxxxxx
Platforma 0E este un cod care vă poate indica în direcția corectă. Rulați o căutare a codului de eroare fatală specifică și vedeți dacă puteți găsi instrucțiuni specifice.

Celălalt cod, care urmează de obicei formatul a două seturi de numere separate prin două puncte, poate ajuta, de asemenea. Este mai puțin probabil ca acest cod să dea rezultate, dar merită să căutați rapid înainte de a trece mai departe.
Actualizați software-ul. Este posibil ca dezvoltatorii să fi lansat un patch conceput pentru a remedia problema specifică. Majoritatea programelor și aplicațiilor fie descarcă și instalează actualizări automat, vă oferă opțiunea de a descărca și instala manual actualizări, fie vă solicită să vizitați site-ul web al dezvoltatorului și să descărcați actualizarea.

Dacă nu vă puteți da seama cum să actualizați software-ul, consultați lista noastră de programe gratuite de actualizare a software-ului. Aceste programe vă actualizează toate programele.
Actualizați driverele. Interacțiunile neașteptate care implică șoferi pot provoca erori fatale și alte probleme, deci este întotdeauna o idee bună să țineți șoferii actualizați.

Dacă driverele sunt actualizate, reveniți la versiunile anterioare. Există șanse ca vechii șoferi să fie în regulă, dar o actualizare automată a introdus eroarea fatală. Verificați dacă vreun driver a fost actualizat imediat înainte ca problemele să înceapă și rulați-le mai întâi.
Dezinstalați toate programele instalate recent. Este posibil să existe un conflict neprevăzut între programe sau ceva care ar fi putut fi corupt în timpul procesului de instalare. După dezinstalarea programelor instalate recent, verificați dacă eroarea de excepție fatală se mai întâmplă. Dacă nu, reinstalați programele. Dacă problema revine, trimiteți un raport de eroare dezvoltatorului.
Restabiliți Windows într-o stare anterioară. Dacă ați salvat punctele de restaurare a sistemului înainte de apariția erorilor fatale, restaurați Windows la unul dintre aceste puncte. Acest pas revine la toate modificările făcute în acel interval de timp, care va rezolva problema de eroare fatală dacă nu este legată de o eroare hardware.
Dezactivați programele de fundal inutile. Nu vedeți aceste programe pe bara de activități, dar puteți deschide managerul de activități pentru a le închide manual. În majoritatea cazurilor, programele de fundal pot fi lăsate în pace. Cu toate acestea, există cazuri în care unul dintre aceste programe poate intra în conflict cu un alt program într-un mod neașteptat, provocând o eroare fatală.

Nu închideți programele cu care nu sunteți familiarizați. Puteți închide în siguranță orice program pe care l-ați deschis inițial, dar închiderea aplicațiilor necunoscute sau la nivel de sistem și a proceselor de fundal poate destabiliza sistemul de operare, necesitând o repornire.
Ștergeți fișierele temporare. Fișierele temporare se salvează atunci când programele rulează, dar uneori aceste fișiere nu sunt șterse la închiderea programului. Dacă fișierele temporare corupte sunt cauza erorilor fatale de excepție, atunci eliminarea acestor fișiere va rezolva problema.
Eliberați spațiu pe hard disk. Verificați cât spațiu este pe hard disk și ștergeți fișierele vechi dacă unitatea este plină. Lăsați aproximativ 10% din spațiul total de stocare liber pentru o funcționare lină.
Rulați chkdsk. Dacă erorile fatale sunt cauzate de o problemă cu hard diskul, atunci rulează chkdsk poate identifica eroarea și o poate remedia sau cel puțin să vă anunțe ce se întâmplă.
Excludeți problemele de căldură. Dacă computerul dvs. se supraîncălzește, acesta generează mai multe erori fatale în plus față de o varietate de alte simptome.

Verificați dacă ventilatoarele funcționează și nu sunt înfundate cu praf sau resturi. Dacă vă simțiți bine să îndepărtați computerul, verificați ventilatoarele interne și radiatorul. Utilizați cu atenție aer conservat sau un vid pentru a îndepărta orice praf sau resturi care împiedică ventilatoarele sau radiatorul să funcționeze eficient.

Dacă utilizați aer conservat, țineți cutia în poziție verticală pentru a evita pulverizarea lichidului în interiorul computerului. Nu atingeți componentele din interiorul computerului dacă nu purtați o curea de sol configurată corespunzător. Dacă nu vă simțiți confortabil să vă plimbați în interiorul unui computer sau laptop, solicitați asistență profesională.
Testați memoria cu acces aleatoriu pentru probleme. Erorile de memorie generează erori fatale, deși este posibil să vedeți o excepție de memorie sau o eroare de excepție din memorie. Rulați o aplicație de testare a memoriei. Dacă descoperiți că memoria RAM este defectă, înlocuiți componenta sau componentele defecte.
Verificați restul hardware-ului. Dacă întâmpinați erori fatale recurente și totul s-a verificat până acum, este posibil să aveți o problemă subtilă cu unele componente hardware din computer. În unele cazuri, înlocuirea componentelor precum hard diskul sau placa de bază poate remedia erorile fatale.

Acest nivel de diagnosticare este complicat, deci este posibil să fie necesar să solicitați asistență profesională.