Eroarea Code 39 este unul dintre mai multe coduri de eroare ale Managerului de dispozitive. În majoritatea cazurilor, aceasta este cauzată fie de un driver lipsă pentru acea bucată specială de hardware, fie de o problemă a registrului Windows.
Deși este mai puțin frecventă, eroarea poate fi cauzată și de un driver corupt sau de un fișier legat de driver.
Oricare dintre sistemele de operare Microsoft ar putea întâmpina o eroare Code 39 Device Manager, inclusiv Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP și multe altele.
Cod 39 Mesaj de eroare
Eroarea Code 39 va afișa aproape întotdeauna exact așa:
Windows nu poate încărca driverul de dispozitiv pentru acest hardware. Șoferul poate fi corupt sau dispărut. (Cod 39)
Detalii despre codurile de eroare Device Manager ca acesta sunt disponibile în zona Device Status din proprietățile dispozitivului. Consultați Cum să vedeți starea unui dispozitiv în Manager dispozitive dacă nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru.
Codurile de eroare ale Managerului de dispozitive sunt exclusive numai pentru Managerul de dispozitive. Dacă vedeți eroarea Code 39 în altă parte a Windows-ului, este posibil să fie un cod de eroare de sistem, pe care nu ar trebui să îl depanați ca o problemă cu Managerul de dispozitive.
Această eroare se poate aplica oricărui dispozitiv hardware listat în Manager dispozitive. Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, acesta apare pe unitățile de disc optice, cum ar fi unitățile CD și DVD.
Cum se remediază o eroare de cod 39
-
Reporniți computerul dacă nu ați făcut-o deja.
Există întotdeauna posibilitatea slabă ca eroarea Code 39 pe care o vedeți să fi fost cauzată de o întâmplare cu Device Manager sau BIOS-ul dvs. Dacă este adevărat, o repornire simplă ar putea să o remedieze.
-
Ați instalat un dispozitiv sau ați făcut o modificare în Device Manager chiar înainte de a observa Codul 39? Dacă da, există șanse mari ca modificarea făcută să fi cauzat eroarea.
Anulați modificarea, reporniți computerul, apoi verificați din nou eroarea.
În funcție de modificările pe care le-ați făcut, unele soluții ar putea include:
- Eliminarea sau reconfigurarea dispozitivului nou instalat
- Revenirea driverului la o versiune înainte de actualizare
- Utilizarea Restaurării sistemului pentru a anula modificările recente legate de Managerul de dispozitive
-
Ștergeți valorile registrului UpperFilters și LowerFilters. O cauză obișnuită a erorilor din Codul 39 este corupția acestor două valori de registry specifice în cheia de registru Clasa unității DVD / CD-ROM.
Ștergerea unor valori similare în registrul Windows ar putea, de asemenea, să remedieze eroarea care apare pe un alt hardware decât un DVD sau CD. Tutorialul UpperFilters / LowerFilters legat mai sus vă va arăta exact ce trebuie să faceți.
-
Reinstalați driverele pentru dispozitiv. Dezinstalarea și reinstalarea driverelor pentru dispozitivul care întâmpină eroarea este o soluție probabilă la această problemă.
Dacă un dispozitiv USB generează eroarea Code 39, dezinstalați fiecare dispozitiv din categoria hardware a controlerelor Serial Universal Bus din Device Manager ca parte a reinstalării driverului. Aceasta include orice dispozitiv de stocare în masă USB, controler de gazdă USB și hub rădăcină USB.
Reinstalarea corectă a unui driver, ca în instrucțiunile legate mai sus, nu este la fel ca simpla actualizare a unui driver. O reinstalare completă a driverului implică eliminarea completă a driverului instalat curent și apoi lăsarea Windows să îl instaleze din nou de la zero.
-
Actualizați driverele pentru dispozitiv. Este posibil ca instalarea celor mai recente drivere furnizate de producător pentru un dispozitiv să rezolve problema. Dacă acest lucru funcționează, înseamnă că driverele stocate pe care le-ați reinstalat la pasul 4 au fost probabil corupte.
-
Înlocuiți hardware-ul. În ultimă instanță, din cauza unei defecțiuni a hardware-ului, poate fi necesar să înlocuiți dispozitivul care cauzează eroarea.
De asemenea, este posibil ca dispozitivul să nu fie compatibil cu această versiune de Windows. Puteți verifica HCL Windows pentru a fi sigur.
Dacă sunteți convins că există încă o componentă a sistemului de operare la această eroare Code 39, puteți încerca o instalare de reparație a Windows și, dacă nu funcționează, o instalare curată a Windows. Nu vă recomandăm să faceți acest lucru înainte de a încerca să înlocuiți hardware-ul, dar acestea pot fi necesare dacă ați epuizat toate celelalte opțiuni.
-
Eroarea dvs. ar trebui acum rezolvată.