Dacă iPhone-ul dvs. nu se deblochează și afișează un mesaj iPhone este dezactivat, este posibil să vă faceți griji că există o problemă serioasă cu dispozitivul dvs. Cu toate acestea, problema probabil nu este atât de rea pe cât pare. Dacă iPhone-ul dvs. (sau iPad sau iPod touch) este dezactivat, acest articol explică ce se întâmplă și cum să îl remediați.
Aceste instrucțiuni funcționează pentru toate modelele de iPhone, iPod touch și iPad.
:max_bytes(150000):strip_icc()/my-ipod-or-iphone-is-disabled-why-and-how-do-i-fix-it-1999475-0a74a324a6e846eca01894739e20603a.png)
Lifewire / Miguel Co
Cauzele erorii iPhone dezactivat
Orice dispozitiv iOS (iPhone, iPad sau iPod touch) poate fi dezactivat, dar mesajele pe care le vedeți apar în câteva forme diferite. Uneori, veți primi un mesaj simplu iPhone este dezactivat. Alteori, mesajul vă cere să încercați din nou peste 5 minute sau să vă conectați la iTunes. Cauza este aproape întotdeauna aceeași: o parolă incorectă a fost introdusă de prea multe ori.
Parola este o măsură de securitate care necesită introducerea unei parole numerotate pentru a debloca dispozitivul. Dacă codul de acces greșit este introdus de șase ori la rând, dispozitivul se blochează singur și vă împiedică să încercați coduri de acces suplimentare. Dacă codul de acces greșit este introdus de mai multe ori, dispozitivul îl interpretează ca o încercare de piratare sau de intrare în acesta. Dezactivarea telefonului împiedică o astfel de activitate.
Dispozitivele pot fi setate să șteargă datele după 10 încercări incorecte de parolă. Deși extremă, această setare este cel mai bun mod de a proteja datele sensibile. Dacă utilizați Touch ID, o altă problemă - eroarea 53 - vă poate împiedica să vă accesați telefonul.
Cum se remediază un iPhone, iPad sau iPod dezactivat
Indiferent de modul în care iPhone-ul, iPod-ul sau iPad-ul dvs. au fost dezactivate, remedierea acestuia este relativ ușoară. Este același set de opțiuni pe care le urmezi atunci când îți uiți parola. Dezavantajul este că trebuie să vă restaurați dispozitivul.
Restaurarea înseamnă înlocuirea datelor existente cu o copie de rezervă. Acest lucru duce la pierderea datelor care au fost adăugate de la ultima copie de rezervă. Este cu atât mai mult motivul pentru care faceți backup în mod regulat al datelor.
Există patru opțiuni principale pentru remedierea unui iPhone, iPad sau iPod dezactivat:
-
Restabiliți iPhone-ul dintr-o copie de rezervă. Primul pas pe care ar trebui să-l încercați este să restaurați dispozitivul dintr-o copie de rezervă utilizând iTunes. Dacă nu mai utilizați iTunes, există o modalitate de a restaura dintr-o copie de rezervă fără iTunes. Restaurarea telefonului dvs. poate rezolva problema dezactivată, dar pierdeți toate datele care nu sunt incluse în ultima copie de rezervă.
-
Utilizați modul de recuperare. Dacă acest lucru nu funcționează sau dacă nu v-ați sincronizat niciodată dispozitivul cu iTunes, utilizați modul de recuperare. Din nou, puteți pierde datele pe care le-ați adăugat după ce ați făcut ultima copie de rezervă a dispozitivului.
-
Utilizați modul DFU. Dacă metodele de mai sus nu funcționează, încercați modul DFU - o versiune mai extinsă a modului de recuperare.
-
Utilizați iCloud sau Găsește-mi iPhone-ul pentru a șterge datele. Fie conectați-vă la iCloud pe web, fie descărcați aplicația Găsește-mi iPhone-ul pe un alt dispozitiv iOS. Conectați-vă cu numele de utilizator și parola iCloud. Utilizați Find My iPhone pentru a localiza dispozitivul, apoi ștergeți-l de la distanță. Aceasta șterge datele de pe dispozitiv și le resetează, astfel încât să le puteți accesa din nou. Încercați acest lucru numai dacă se face backup pentru toate datele dvs. Dacă faceți o copie de rezervă a datelor pe iCloud sau iTunes, le puteți restabili din sursa respectivă.
Dacă întâmpinați o eroare 4013 când încercați să vă restaurați iPhone-ul, există și mai multe moduri de a remedia problema.
Cum să evitați obținerea unui iPhone dezactivat
A avea un iPhone dezactivat este enervant și incomod, așa că veți dori să faceți tot ce puteți pentru a evita ca acest lucru să se întâmple din nou.
Aveți două opțiuni:
- Setați un cod de acces nou, mai ușor de reținut. Dacă vă amintiți parola și nu trebuie să o ghiciți, este mai puțin probabil să introduceți o parolă greșită, ceea ce duce la un iPhone dezactivat.
- Folosiți Touch ID sau Face ID. Cu aceste opțiuni activate, nu este nevoie să introduceți parola. Arată-ți fața sau scanează-ți degetul, iar dispozitivul se va debloca.