Cum se remediază codul de eroare Windows Update 0x80073712

Codul de eroare Windows Update 0x80073712 ar putea apărea în unul din mai multe moduri în Windows 10:

  • Unele fișiere de actualizare lipsesc sau au probleme. Vom încerca să descărcăm din nou actualizarea mai târziu. Cod de eroare: (0x80073712)
  • Unele actualizări nu au fost instalate; Erori găsite: Codul 80073712 Windows Update a întâmpinat o eroare necunoscută. 
  • Cod 80073712: Windows Update a întâmpinat o problemă.

Această eroare de actualizare Windows se afișează în urma unei actualizări Windows 10 sau a unei încercări de instalare a sistemului de operare Windows 10.

Instrucțiunile din acest articol se aplică pentru Windows 10.

pxhere / Raw Pixel


Cauza actualizării codului de eroare Windows 0x80073712 

O eroare Windows Update 0x80073712 sau 80073712 înseamnă că un fișier necesar pentru Windows Update sau Windows Setup este fie deteriorat, fie lipsește, forțând actualizarea sau instalarea să eșueze.

Cum se remediază codul de eroare Windows Update 0x80073712

Instrumentele și serviciile încorporate Windows sunt cele mai eficiente resurse pentru depanarea și rezolvarea acestei probleme.

  1. Scanați computerul pentru a detecta malware. Virușii sau alte probleme malware sunt adesea sursa erorilor în curs de actualizare Windows. Scanați computerul pentru viruși și alte programe malware și apoi încercați din nou actualizarea sau instalarea.

  2. Rulați instrumentul de depanare Windows Update. Microsoft oferă acest instrument gratuit care ar putea rezolva o problemă care cauzează codul de eroare 0x80073712 în timpul descărcării și instalării actualizărilor Windows. Când instrumentul de depanare se încheie, reporniți computerul și verificați dacă există actualizări. Pentru a-l lansa, selectați acasă > setările Actualizare și securitate > Depanarea, Selectați Windows Update în Ridică-te, Apoi selectați Rulați instrumentul de depanare.

  3. Rulați instrumentul de depanare Windows încorporat. Windows 10 include mai multe instrumente de depanare automate, care sunt disponibile în Actualizare și securitate din secțiunea Setări Windows. Una dintre aceste opțiuni abordează în mod specific erorile de actualizări Windows.

  4. Rulați scanarea System File Checker. Acest instrument Windows scanează toate fișierele de sistem protejate. Dacă găsește versiuni corupte sau incorecte, înlocuiește fișierele cu versiunile corecte ale Microsoft. Când scanarea este finalizată, rețineți dacă a găsit și remediat probleme. În caz contrar, reporniți computerul și verificați din nou actualizările.

  5. Efectuați o scanare DISM. Implementarea Serviciului și gestionării imaginilor este un instrument din linia de comandă care găsește și repară fișiere sau corupții ale imaginii de sistem. După ce rulați instrumentul, reporniți computerul și încercați să îl actualizați încă o dată.

  6. Eliminați fișierul Pending.xml. Un fișier Pending.xml blocat ar putea fi de vină pentru codul de eroare Windows Update 0x80073712. Porniți computerul în modul sigur, eliminați fișierul Pending.xml, apoi reporniți în modul normal înainte de a încerca să actualizați sistemul din nou.

  7. Reporniți serviciile Windows Update. Găsiți serviciul Windows Update în serviciile care rulează pe computerul dvs. și setați tipul de pornire la Automat. Reporniți computerul, apoi verificați și instalați orice actualizări Windows disponibile.

  8. Restaurează, reîmprospătează sau resetează computerul. Această acțiune trebuie efectuată numai în ultimă instanță dacă niciuna dintre celelalte metode de depanare nu corectează codul de eroare 0x80073712. Instrumentul păstrează fișierele personale, dar elimină software-ul instalat și apoi reinstalează Windows.