Cum se remediază atunci când regulile Outlook nu funcționează

Regulile Outlook sunt acțiuni automate efectuate la mesajele de e-mail primite. De exemplu, o regulă filtrează toate mesajele de la un anumit expeditor într-un folder pentru a le putea examina ulterior.

Configurarea acestor reguli vă poate simplifica căsuța de e-mail și vă poate ajuta să deveniți mai eficient. Depanarea erorilor uzuale vă ajută să remediați regulile încălcate, astfel încât să puteți reveni la o căsuță primită curată.

Instrucțiunile din acest articol se aplică Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 și Outlook pentru Microsoft 365.

Cauze pentru regulile Outlook care nu funcționează

Mai multe probleme diferite și fără legătură împiedică executarea automată a regulilor Outlook sau chiar dezactivarea regulilor cu totul. Oricare dintre acestea poate fi vinovatul:

• Regulile depășesc cota de reguli stabilită pentru cutia poștală.
• Corupția în fișierul de setări de trimitere / primire.
• Regulile sunt setate să ruleze numai pe un singur computer.
• Corupție folosind un cont POP3 sau IMAP.

 Lost Co. / Unsplash

Cum se remediază regulile Outlook care nu funcționează

Deoarece mai multe erori afectează dacă regulile Outlook rulează automat, soluționarea problemelor este cea mai bună modalitate de a le face să funcționeze din nou. Iată câteva dintre lucrurile pe care le puteți încerca:

Dimensiunea contează în regulile Outlook. În multe cazuri, dimensiunea disponibilă pentru toate regulile dvs. Outlook va fi limitată la 64 KB sau mai puțin. Nu este o problemă dacă aveți mai multe reguli simple pentru a rula automat, dar dacă aveți multe reguli sau reguli foarte complicate, dimensiunea ar putea fi problema dvs. Mai mulți dintre pașii de depanare incluși aici vă vor ajuta să reduceți dimensiunea regulilor Outlook.

1. Redenumiți regulile. Dacă regulile dvs. au nume lungi, modificarea acestora pentru a avea nume mai scurte ar putea reduce dimensiunea regulilor dvs. existente.

2. Ștergeți regulile vechi. O altă modalitate de a reduce dimensiunea generală a regulilor existente este să scăpați de cele de care nu mai aveți nevoie.

3. Debifați caseta de selectare numai client sau numai pe această mașină. Este posibil ca atunci când regula a fost creată, această setare să fi fost selectată, ceea ce va împiedica regula să funcționeze atunci când accesați contul Outlook pe un alt dispozitiv.

4. Combinați reguli similare. Transformarea mai multor reguli similare într-o singură regulă este un alt mod de a reduce dimensiunea generală a regulilor dvs. După ce ați combinat reguli similare, ștergeți regulile inutile.

5. Redenumiți sau resetați fișierul SRS în Outlook. Fișierul SRS conține setările pe care le-ați setat prin dialogul Trimiteți / primiți în Outlook.

6. Resetați regulile și testați cutia poștală pentru corupții dacă utilizați un cont POP3 sau IMAP în Outlook. Începeți prin ștergerea regulii care nu funcționează, apoi rulați Instrumentul de reparare a căsuței de e-mail.

7. Remediați corupția utilizând un cont Exchange. Modul cache de schimb vă poate oferi o experiență mai ușoară atunci când vă conectați la contul dvs. de e-mail, deoarece o copie a cutiei poștale este salvată pe computer. Această copie locală oferă acces mai rapid la mesajele dvs. de e-mail și la alte elemente.

   Dacă utilizați un cont Exchange, ștergeți regula, dezactivați modul cache cache, apoi recreați regula ar putea rezolva eroarea. După ce a fost remediat, încercați din nou să activați modul cache cache.