Cum se remediază atunci când Microsoft Word nu răspunde

Microsoft Word care nu răspunde apare de obicei fie ca un mesaj de eroare, fie ca o înghețare completă a interfeței cu utilizatorul Word. Când întâmpinați această eroare, fie închideți programul, fie așteptați să răspundă programului.

Aceste sugestii se aplică Microsoft Word pentru Office 365, Word 2019, Word 2016, Word 2010 și Word pentru Mac.

Cauza că Microsoft Word nu răspunde la mesaje

Cel mai adesea veți întâlni un mesaj „Microsoft Word nu răspunde” din unul din mai multe motive:

• Un eșec la deschiderea, salvarea sau accesarea unui document găzduit pe un server la distanță, care apare adesea dintr-un timeout al serverului.
• Un fișier de program deteriorat.
• Un supliment incompatibil.

Cum se remediază Microsoft Word care nu răspunde

Uneori, răspunsul este la fel de simplu ca repornirea computerului. Dacă această abordare nu rezolvă problema, dezactivarea programelor de completare și eventual repararea programului sunt cele mai bune cursuri de acțiune.

1. Porniți Word în modul sigur. Încărcarea aplicației fără șabloane și programe de completare vă permite să vedeți dacă programul funcționează așa cum ar trebui sau dacă este corupt.

2. Dezactivați programele de completare. Dacă „Word nu răspunde” nu este o eroare în Modul sigur, un supliment incompatibil este probabil un vinovat.

   1. Selectați Fișier > Opţiuni > Add-in-uri pentru a deschide Opțiuni Word.
   2. Alege Go butonul sub Administrare lângă partea de jos a ferestrei pentru a deschide fișierul Accesorii COM căsuță de dialog.
   3. Debifați casetele de selectare de lângă fiecare program de completare pentru a dezactiva toate programele de completare.
   4. Selectați OK pentru a aplica modificările și a închide caseta de dialog.

   Dacă mesajul de eroare „Word nu răspunde” nu mai apare, activați fiecare program de completare pe rând și reporniți Word după fiecare pentru a determina care dintre acestea a cauzat problema.

3. Reparați documentul. Dacă eroarea apare atunci când deschideți sau salvați un anumit fișier Word, documentul respectiv ar putea fi deteriorat. Folosiți un instrument din Word pentru a remedia problema.

4. Repara cuvântul. În Windows 10, deschideți aplicația Setări și selectați Aplicații și caracteristici. Selecta Microsoft Office din lista de aplicații, selectați Modifica, apoi urmați opțiunile pentru a repara programele Office.

5. Dezinstalați și reinstalați Word. Veți avea nevoie de ID-ul dvs. Microsoft și de cheia de produs. Eliminați-l prin setările Windows sau descărcați instrumentul de asistență pentru dezinstalare MS Office pentru al elimina complet. Pe un Mac, trageți-l în coșul de gunoi și reinstalați-l.

   Dezinstalarea Office de pe computer elimină numai aplicațiile Office pe care le-ați instalat. Fișierele, documentele și registrele de lucru nu sunt eliminate.