Microsoft Outlook vine cu un filtru de poștă electronică nedorită care înregistrează e-mailurile nedorite în folderul Junk Email. Cu toate acestea, mesajele bune pot fi marcate greșit ca spam. Este simplu să examinați folderul de spam și să recuperați mesajele lipsă în Mesaje primite. Când recuperați un mesaj, veți preda filtrului de spam Outlook o lecție despre cum arată un e-mail bun.
Instrucțiunile din acest articol se aplică Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; Outlook pentru Microsoft 365 și Outlook Online.
Recuperați e-mailul din dosarul de poștă electronică nedorită din Outlook
Pentru a muta un e-mail din dosarul dvs. de spam în căsuța de e-mail și, opțional, pentru a proteja mesajele viitoare de la același expeditor de la tratarea ca nedorite în Outlook:
-
Deschideți E-mail nedorit folder în Outlook.
-
Deschideți sau evidențiați mesajul de e-mail pe care doriți să îl recuperați.
-
Dacă e-mailul este deschis în Panoul de lectură sau este evidențiat în lista de foldere, accesați Acasă filă. Dacă mesajul este deschis într-o fereastră separată, accesați Mesaj tab.
-
În Șterge grup, selectați vechitura.
-
Selectați Nu Junk. Sau apasă Ctrl + Alt + J.
-
Pentru a adăuga expeditorul la lista de expeditori siguri, astfel încât mesajele de la adresele lor să nu fie tratate niciodată ca spam, selectați Încredeți întotdeauna în e-mail de la caseta de selectare.
Setați Outlook să permită numai e-mailurile de la acești expeditori în căsuța de e-mail, iar Outlook pune automat persoanele pe care le trimiteți pe lista expeditorilor siguri.
-
Clic OK.
Outlook mută automat mesajul în Mesaje primite sau în folderul anterior al mesajului, unde puteți citi și lucra la el.
Pentru a recupera un mesaj în Outlook Online, selectați mesajul din folderul Junk Email, accesați bara de instrumente și selectați Nu junk > Nu junk.
Recuperați un mesaj din dosarul de poștă electronică nedorită din Outlook 2007
Pentru a marca un mesaj ca nefiind spam în folderul Outlook Junk E-mail:
-
Du-te la E-mail nedorit dosar.
-
Evidențiați mesajul pe care doriți să îl recuperați.
-
Clic Nu Junk. Sau apasă Ctrl + Alt + J sau selectați Acţiuni > E-mail nedorit > Marcați-l ca nefiind.
-
Dacă doriți să adăugați expeditorul e-mailului la lista dvs. de expeditori de încredere, selectați Încredeți întotdeauna în e-mail de la.
-
Clic OK.