Ce trebuie să faceți când iPad-ul dvs. nu se va conecta la internet

Motivele pentru care un iPad nu se conectează la internet pot include orice, de la o problemă a aplicației sau o problemă software până la o configurare greșită a rețelei Wi-Fi, o problemă a routerului sau o problemă a furnizorului de servicii de internet. Există mai multe motive pentru care nu puteți accesa internetul, deși cele mai multe dintre ele vor implica conexiunea la Wi-Fi (deși tehnic este posibil să vă conectați iPad-ul prin conexiune Ethernet). Citiți pașii de depanare de mai jos, în ordine, pentru a identifica unde se află problema internetului iPad și pentru a afla cum să o remediați.

Majoritatea acestor pași ar trebui să se aplice oricărui model de iPad care rulează pe orice versiune iOS.

Cum să remediați problemele de internet iPad

Următorii pași se aplică unui iPad care se conectează la Wi-Fi. Unii dintre acești pași funcționează pentru iPad-urile care utilizează o rețea mobilă. În partea de jos a acestei pagini sunt câteva sfaturi suplimentare pentru iPad-urile care utilizează o rețea mobilă.

Testați conexiunea la internet. Pe iPad, deschideți un browser web precum Safari sau Chrome și accesați o pagină web despre care știți că este online, cum ar fi Google sau Microsoft.

Dacă pagina se afișează în browser, accesarea internetului nu este problema. Poate fi o problemă izolată și legată de aplicația specifică pe care o utilizați. Singurul lucru pe care îl puteți face este să așteptați ca dezvoltatorul să o remedieze.

Dacă nu vă puteți conecta la site-ul web, continuați să depanați problema.
Reporniți iPad-ul. O repornire este o soluție obișnuită pentru multe tehnologii și este întotdeauna un pas important în depanarea de bază a iPad-ului. O repornire rapidă poate alimenta ciclul indiferent de problemă și vă poate readuce online.

Pentru a reporni un iPad, țineți apăsat butonul de pornire / repaus, apoi glisați butonul pentru oprire. Când ecranul este complet negru, apăsați și țineți apăsat încă o dată butonul de pornire pentru al porni.
Conectați iPad-ul la o rețea Wi-Fi. Verificați de două ori pentru a vă asigura că iPad-ul este conectat.

Pentru a accesa setările Wi-Fi, selectați setările > Wi-Fi.

Rețelele cu simbol de blocare sunt protejate prin parolă, în timp ce altele sunt rețele deschise la care vă puteți conecta în mod liber, fără a ști parola.

Dacă nu vă amintiți parola Wi-Fi, schimbați parola în rețeaua Wi-Fi. Sau, dacă o aplicație de localizare hotspot Wi-Fi este instalată pe iPad, găsiți în apropiere un Wi-Fi gratuit.
Uitați de rețeaua Wi-Fi, apoi reconectați-vă. Ștergerea memoriei iPad a rețelei și apoi restabilirea acesteia poate fi utilă.

Atingeți micul (I) lângă rețeaua la care sunteți conectat, alegeți Uita aceasta retea, apoi repetați pasul 3 de mai sus pentru a conecta iPad-ul la Wi-Fi.
Resetați setările de rețea de pe iPad. Poate exista o eroare sau o configurare greșită care oprește conectarea iPad-ului la internet.

Selectați setările > general > restabili > Resetați setările de rețea.
Verificați puterea Wi-Fi și apropiați-vă de router. Când sunteți conectat la Wi-Fi, veți vedea simbolul Wi-Fi cu trei linii în partea de sus a ecranului. Simbolul Wi-Fi arată ca un punct cu două unde circulare deasupra acestuia și apare fie în partea dreaptă, fie în partea stângă a barei de stare, în funcție de versiunea dvs. iOS.

Dacă aveți o conexiune slabă, una sau mai multe dintre valurile de deasupra punctului sunt mai degrabă gri decât negru. Dacă există doar un punct, conexiunea Wi-Fi ar putea fi atât de degradată încât nu vă puteți conecta la internet.
Deconectați alte dispozitive de la rețea. Pe măsură ce tot mai multe dispozitive se conectează la aceeași rețea, lățimea de bandă trebuie să fie împărțită în mod egal, ceea ce poate duce la faptul că fiecare dispozitiv are doar o mică porțiune din lățimea de bandă a rețelei.

Pentru a oferi mai multă viteză și o conectivitate mai bună pentru iPad, opriți dispozitivele sau scoateți dispozitivele din rețea.
Verificați viteza conexiunii la internet dacă sunteți conectat la Wi-Fi, dar nu puteți face nimic pe internet.

Un test de viteză arată chiar și o viteză de conexiune foarte mică, ceea ce poate clarifica dacă sunteți complet deconectat sau pur și simplu conectat cu o viteză atât de lentă încât internetul nu funcționează.
Reporniți routerul. Routerul gestionează toate conexiunile de rețea, deci o repornire poate fi utilă, indiferent dacă este vorba doar de iPad care are probleme cu internetul sau alte dispozitive.

Petard PR / Flickr
Verificați-vă cu furnizorul de servicii Internet pentru a vă asigura că nu există o problemă la nivel de sistem. Dacă există o problemă la nivel de sistem, va trebui să așteptați până când ISP-ul dvs. remediază problema.
Resetați iPad-ul și ștergeți tot conținutul acestuia. În acest moment, dacă celelalte dispozitive conectate la rețea funcționează și iPad-ul nu funcționează, este posibil ca iPad-ul să fie problema și poate fi necesară resetarea.
Faceți o întâlnire Apple Genius Bar pentru a avea o privire profesională asupra iPad-ului dvs. S-ar putea să existe o problemă hardware care poate fi rezolvată doar de un tehnician de service.

Sfaturi pentru utilizatorii celulari

Dacă iPad-ul dvs. se conectează la o rețea mobilă, cum ar fi AT&T sau Verizon, există câțiva pași suplimentari pe care îi puteți face pentru a remedia problema internetului.

După ce ați încercat orice pași aplicabili de mai sus, continuați cu acești:

Mergi la pagina setările > Celular. Dacă datele sunt activate, opriți Datele celulare comutați, apoi reactivați-l după un minut. Dacă datele sunt dezactivate, atingeți Date Celluar comutați comutatorul pentru al porni.
Dacă actualizarea opțiunii de date mobile nu a făcut ca iPad-ul să funcționeze corect și mai ales dacă telefonul funcționează în aceeași rețea, accesați setările > general > Despre și verificați dacă există o actualizare a setărilor operatorului.
Dacă nu există o actualizare a setărilor operatorului, scoateți și reintroduceți cartela SIM.
Sunați la furnizorul dvs. de telefonie mobilă dacă iPad-ul dvs. încă nu se conectează la internet.