The Art of Hospitality: Competențele transversale esențiale pentru chelnerițe
Să fii chelneriță înseamnă mai mult decât să servești mâncare și băuturi clienților. Este vorba de a oferi o experiență memorabilă prin servicii excelente pentru clienți. Pentru a realiza acest lucru, chelnerițele trebuie să posede anumite competențe transversale care merg dincolo de competența tehnică. Iată câteva dintre competențele transversale esențiale de care are nevoie o … Read more