The Importance of Setting Key Performance Objectives for Receptionists
Recepționerii joacă un rol crucial în succesul oricărei organizații. Aceștia sunt adesea primul punct de contact pentru clienți, clienți și vizitatori și reprezintă imaginea companiei. Pentru a vă asigura că recepționerii își îndeplinesc sarcinile în mod eficient și eficace, este important să le stabiliți obiective cheie de performanță (KPO) clare. KPO-urile sunt obiective specifice, măsurabile, … Read more