Eroarea Cod 19 este unul dintre mai multe coduri de eroare Manager dispozitive. Este cauzat de una sau mai multe probleme cu părți din registrul Windows care conțin driver și alte informații despre dispozitivul hardware special.
Eroarea Codului 19 se va afișa aproape întotdeauna într-unul din următoarele două moduri:
Windows nu poate porni acest dispozitiv hardware deoarece informațiile sale de configurare (în registru) sunt incomplete sau deteriorate. Pentru a remedia această problemă, ar trebui să dezinstalați și apoi să reinstalați dispozitivul hardware. (
Windows nu poate porni acest dispozitiv hardware deoarece informațiile sale de configurare (în registru) sunt incomplete sau deteriorate. Pentru a remedia această problemă, puteți încerca mai întâi să rulați un expert de depanare. Dacă acest lucru nu funcționează, ar trebui să dezinstalați și apoi să reinstalați dispozitivul hardware. (
Detalii despre codurile de eroare ale Managerului de dispozitive precum Codul 19 sunt disponibile în zona Stare dispozitiv în proprietățile dispozitivului.
Codurile de eroare Device Manager sunt exclusive pentru Device Manager. Dacă vedeți eroarea Code 19 în altă parte a Windows-ului, este posibil să fie un cod de eroare de sistem pe care nu ar trebui să îl depanați ca o problemă cu Managerul de dispozitive.
Eroarea Cod 19 s-ar putea aplica oricărui dispozitiv hardware din Manager dispozitive, dar majoritatea erorilor Cod 19 apar pe unitățile optice, cum ar fi unitățile DVD și CD, dispozitivele USB și tastaturile.
Erorile din Codul 19 ar putea fi observate și în oricare dintre sistemele de operare Microsoft, inclusiv Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP și multe altele.
Cum se remediază o eroare de cod 19
-
Reporniți computerul dacă nu ați făcut-o deja. Există întotdeauna posibilitatea la distanță ca eroarea Codului 19 pe care o vedeți să fi fost cauzată de un fel de întâmplare sau de o problemă temporară. Dacă da, o simplă repornire ar putea remedia Codul 19.
-
Ați instalat un dispozitiv sau ați făcut o modificare în Device Manager chiar înainte de a observa Codul 19? Dacă da, este foarte posibil ca modificarea pe care ați făcut-o să fi cauzat eroarea Code 19. Dacă este posibil, anulați modificarea, reporniți computerul, apoi verificați din nou eroarea Cod 19.
În funcție de modificările pe care le-ați făcut, unele soluții ar putea include:
- Eliminarea sau reconfigurarea dispozitivului nou instalat
- Anularea modificărilor de registru pe care le-ați făcut
- Revenirea driverului la versiunea anterioară actualizării
-
Ștergeți valorile registrului UpperFilters și LowerFilters. O cauză obișnuită a erorilor din Codul 19 este corupția a două valori de registry din cheia de registry a clasei de unități DVD / CD-ROM.
Ștergerea unor valori similare în registrul Windows ar putea fi, de asemenea, soluția la o eroare Code 19 care apare pe un dispozitiv hardware altul decât o unitate DVD / CD. Tutorialul UpperFilters / LowerFilters legat mai sus vă va arăta ce trebuie să faceți.
-
Dezinstalați iTunes prin Panoul de control sau cu un program de dezinstalare a programului. Deși s-ar putea să pară puțin drastic, iTunes este cauza a suficiente erori de cod 19 pentru a face acest lucru în acest ghid de depanare.
Dacă eliminarea iTunes funcționează, ați putea încerca să o instalați din nou de la zero, ceea ce nu întotdeauna introduce din nou problema.
-
Reinstalați driverele pentru dispozitiv. Dezinstalarea și reinstalarea driverelor pentru dispozitivul care întâmpină eroarea Cod 19 este o soluție probabilă la această problemă.
Reinstalarea corectă a unui driver, ca în instrucțiunile legate mai sus, nu este la fel ca actualizarea unui driver. O reinstalare completă a driverului implică eliminarea driverului instalat curent și apoi lăsarea Windows să instaleze din nou driverul de la zero.
-
Actualizați driverele pentru dispozitiv. Instalarea celor mai recente drivere furnizate de producător pentru un dispozitiv cu eroarea Code 19 ar putea rezolva problema. Dacă actualizarea driverelor rezolvă eroarea Code 19, înseamnă probabil că a existat un fel de problemă cu driverele pe care le stoca Windows pe care le-ați reinstalat în pasul anterior.
-
Utilizați Restaurarea sistemului pentru a readuce driverele de dispozitiv și configurațiile de registry la o stare anterioară erorii Code 19. Asigurați-vă că alegeți un punct de restaurare dintr-o dată și o oră înainte să știți sau să bănuiți că a apărut prima dată eroarea Cod 19.
-
Dezactivați orice securitate hardware pe dispozitiv. Windows ar putea raporta o eroare Code 19 pe un dispozitiv, cum ar fi un hard disk extern dacă unitatea ar fi fost securizată anterior cu o parolă.
-
Înlocuiți hardware-ul. În ultimă instanță, poate fi necesar să înlocuiți hardware-ul care are eroarea Code 19.
De asemenea, este posibil ca dispozitivul să nu fie compatibil cu această versiune de Windows. Puteți verifica Windows HCL pentru a fi sigur.
Dacă ați descoperit că hardware-ul nu poate fi cauza acestei erori Code 19, ați putea încerca o instalare de reparare a Windows. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați o instalare curată a Windows. Nu vă recomandăm să faceți nici una dintre acele opțiuni mai drastice înainte de a încerca să înlocuiți hardware-ul, dar este posibil să fie necesar dacă nu mai aveți alte opțiuni.
-
Eroarea Codului 19 ar trebui rezolvată acum.