Cum se remediază o problemă DLL cauzată de o problemă hardware



by

Erorile care implică fișiere DLL sunt cel mai adesea cauzate de o problemă din lumea software-ului - fișierul a fost șters, un virus a infectat fișierul etc.

Uneori, însă, cauza principală a unei erori DLL este legată de hardware. Dacă bănuiți că acest lucru ar putea fi cazul cu problema DLL, cauza problemei dvs. a devenit puțin mai dificil de găsit și probabil mai scumpă de rezolvat.

Acești pași trebuie urmați numai după depanarea erorii DLL ca o problemă software, un scenariu mai probabil. Puteți găsi un ghid de depanare pentru eroarea dvs. DLL specifică, căutând acea eroare din bara de căutare de pe această pagină.

Alexander Köpke / EyeEm / Getty Images

Timp cerut: Depanarea unei erori DLL cu o cauză rădăcină hardware poate dura până la câteva ore


Cum se remediază o problemă DLL cauzată de o problemă hardware necunoscută

  1. Ai instalat sau dezinstalat doar o bucată de hardware? Dacă da, există șanse mari ca eroarea DLL pe care o vedeți să fie legată de această modificare hardware.

    În funcție de modificările hardware pe care le-ați făcut, iată câteva soluții sugerate:

    • Anulați instalarea sau dezinstalarea hardware-ului.
    • Înlocuiți componenta hardware cu una care știți că funcționează corect.
    • Actualizați firmware-ul dispozitivului hardware.
    • Asigurați-vă că hardware-ul se află pe lista de compatibilitate hardware.
    • Consultați producătorul pentru informații de asistență.

  2. Testați memoria computerului. Un rezultat foarte frecvent al unui modul de memorie defect este apariția bruscă a uneia sau mai multor erori DLL.

    Înlocuiți memoria din computer dacă testele dvs. arată orice problemă.

  3. Testați-vă hard diskul. Orice fișier DLL localizat pe o parte defectă a unui hard disk va fi corupt sau va dispărea complet, provocând erori DLL, printre alte probleme.

    Înlocuiți unitatea de disc dacă testele dvs. arată o problemă fizică cu unitatea.

  4. Ștergeți CMOS. Ștergerea memoriei BIOS de pe placa de bază va readuce setările BIOS la nivelurile lor implicite. Un BIOS configurat greșit poate provoca probleme cu hardware-ul dvs., provocând o eroare DLL.

    Dacă ștergerea CMOS remediază eroarea DLL, asigurați-vă că toate modificările pe care le efectuați în BIOS sunt finalizate pe rând, deci dacă eroarea revine, veți ști care schimbare a cauzat problema.

  5. Actualizați-vă BIOS-ul. În unele cazuri, și BIOS-ul învechit ar putea provoca o incompatibilitate hardware care ar putea genera o eroare DLL ca cea pe care o vedeți.

  6. Porniți computerul numai cu hardware esențial. Scopul aici este de a elimina cât mai mult hardware posibil, menținându-vă în același timp capacitatea de a testa eroarea DLL. 

    Dacă nu mai aveți eroarea DLL cu doar hardware-ul esențial instalat, continuați cu Pasul 7.

    Dacă primiți în continuare eroarea DLL, continuați cu Pasul 8.

    În general, hardware-ul esențial, în acest caz, ar fi placa de bază, CPU, RAM, placă video, hard disk primar, monitor, tastatură și mouse.

    Nu treceți peste acest pas. Învățarea hardware-ului sau a cauzării erorii DLL vă va economisi timp și bani atunci când înlocuiți hardware-ul.

  7. Reinstalați fiecare piesă de hardware pe care ați eliminat-o la pasul 6, câte o piesă odată, testând după fiecare instalare.

    Deoarece nu mai vedeți eroarea DLL cu doar hardware-ul esențial instalat, una dintre componentele hardware pe care le-ați eliminat cauzează problema DLL. Instalând fiecare dispozitiv înapoi în computer și testând de fiecare dată, veți găsi în cele din urmă hardware-ul care este la sursa problemei DLL.

    Înlocuiți hardware-ul eșuat după ce l-ați identificat. Videoclipurile de instalare hardware de mai sus ar trebui să fie utile, pe măsură ce reinstalați hardware-ul.

  8. Înlocuiți fiecare componentă hardware esențială din computer cu o piesă hardware identică sau echivalentă (despre care știți că funcționează), câte o componentă la un moment dat, pentru a determina ce componentă hardware cauzează eroarea DLL.

    Testați pentru eroarea DLL după fiecare înlocuire hardware pentru a determina ce componentă este defectă.

  9. În cele din urmă, dacă orice altceva eșuează, va trebui să solicitați ajutor profesional de la un serviciu de reparații pentru computer sau de la asistența tehnică a producătorului computerului.

    Din păcate, dacă nu aveți piese de schimb de lucru pentru a le schimba în interior și în afară, rămâneți fără să știți care dintre componentele hardware esențiale ale computerului dvs. sunt defecte și cauzează eroarea DLL. În aceste cazuri, aveți puțină opțiune decât să vă bazați pe ajutorul persoanelor fizice sau al companiilor care au aceste resurse.