Ce trebuie să faceți dacă actualizarea sistemului Nintendo 3DS a eșuat



by

Dacă actualizarea sistemului dvs. Nintendo 3DS nu a reușit să se descarce, atunci vă veți găsi blocat din Nintendo eShop. Din fericire, există mai multe opțiuni pentru a face față erorilor de actualizare 3DS.

Aceste instrucțiuni pentru remedierea erorilor 3DS se aplică tuturor variantelor Nintendo 3DS, inclusiv 2DS.


Ce sunt actualizările de sistem?

Majoritatea dispozitivelor electronice au nevoie de actualizări din când în când. Ocazional, vi se solicită să efectuați o actualizare a sistemului pe Nintendo 3DS sau 3DS XL. Aceste actualizări instalează îmbunătățiri de performanță, inclusiv software mai rapid, aplicații noi și opțiuni care facilitează navigarea în meniul sistemului și în magazinul de jocuri Nintendo. Noile măsuri anti-piraterie sunt de obicei puse în aplicare și în timpul actualizărilor.

Chris Weeks / Getty Images


Cum se remediază o eroare de actualizare 3DS

Dacă se întâmplă o eroare de actualizare a sistemului dvs. 3DS, nu intrați în panică. Iată o soluție ușoară:

  1. Opriți Nintendo 3DS sau 3DS XL, apoi reporniți alimentarea.

  2. Țineți apăsat imediat L butonul, R butonul, A buton, și Up pe D-pad.

  3. Țineți apăsate butoanele până când ecranul de actualizare a sistemului pornește din nou.

  4. Robinet OK pe ecranul de actualizare.

Sfaturi pentru când încă nu poți actualiza

Înainte de a contacta departamentul de asistență pentru clienți al Nintendo, încercați câteva alte lucruri pentru ca 3DS să finalizeze o actualizare a sistemului:

  1. Încercați mai târziu. Dacă actualizarea a expirat din cauza interferențelor de rețea, s-ar putea să funcționeze bine dacă reîncercați.

  2. Dezactivați temporar firewall-ul routerului în timpul actualizării. Nu uitați să îl reactivați după finalizarea actualizării.

  3. Verificați dacă există interferențe wireless. O actualizare de sistem necesită un semnal Wi-Fi constant, astfel încât un semnal slab poate împiedica finalizarea unei actualizări de sistem.

  4. Resetați conexiunea la internet. Opriți modemul și routerul, apoi porniți-le din nou și încercați să actualizați din nou.


Contactați serviciul clienți Nintendo 3DS

Dacă orice altceva eșuează, consultați producătorul pentru ajutor:

  1. Accesați pagina web a serviciului clienți Nintendo.

  2. Introduceți „Eșecul actualizării sistemului 3DS” (fără ghilimele) în câmpul de căutare pentru a afișa documentația de sprijin.

  3. Dacă nu vedeți nimic care vă ajută, selectați Contactați-ne în panoul din stânga.

  4. Pe Contactați-ne pagina, selectați Nintendo mea.

  5. Selectați Familia Nintendo 3DS.

  6. Faceți o selecție în meniul derulant de sub Care descrie cel mai bine problemele tale?

  7. Selectați, Apel, conversație or E-mail astfel încât un tehnician să vă poată contacta.

Dacă problema dvs. nu este listată în meniul derulant, alegeți doar o opțiune. Trebuie să alegeți una pentru a ridica Apel E-mail pictograme.