Malware-ul se instalează adesea ca serviciu Windows pentru a se încărca la pornirea Windows. Acest lucru permite malware-ului să ruleze și să controleze funcțiile desemnate fără a necesita interacțiunea utilizatorului. Uneori, software-ul antivirus elimină malware-ul, dar lasă în urmă setările serviciului. Fie că faceți curățenie după o eliminare antivirus sau dacă încercați să eliminați malware-ul manual, știind cum să ștergeți un serviciu vă poate ajuta.
Instrucțiunile din acest articol se aplică pentru Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista și Windows XP.
Începând din ianuarie 2020, Microsoft nu mai acceptă Windows 7. Vă recomandăm să faceți upgrade la Windows 10 pentru a primi în continuare actualizări de securitate și asistență tehnică.
Ștergeți serviciul despre care suspectați că conține programe malware
Procesul de ștergere a unui serviciu despre care bănuiți că a fost utilizat pentru a vă infecta computerul cu malware este similar în toate versiunile de Windows.
-
Deschideți panoul de control.
-
În Windows 10 sau Windows 8, selectați Sistem și securitate > Instrumente de administrare > Servicii.
Ferestre 7 Vista utilizatorii selecta Sisteme și întreținere > Instrumente de administrare > Servicii.
XP utilizatorii selectează Performanta si Intretinere > Instrumente de administrare > Servicii.
-
Găsiți serviciul pe care doriți să îl ștergeți, faceți clic dreapta pe numele serviciului și alegeți Proprietăţi. Se va deschide caseta de dialog Proprietăți pentru serviciul respectiv.
-
Dacă serviciul funcționează în continuare, selectați Stop. Evidențiați numele serviciului, faceți clic dreapta și selectați Copiați. Aceasta copiază numele serviciului în clipboard. Clic OK pentru a închide dialogul Proprietăți.
-
Deschideți un prompt de comandă ca administrator.
-
Tip ștergeți sc. Apoi, faceți clic dreapta și alegeți Pastă pentru a introduce numele serviciului. Dacă numele serviciului conține spații, trebuie să plasați ghilimele în jurul numelui. Exemple fără și cu un spațiu în nume sunt:
- ștergeți SERVICENAME
- ștergeți „NUMELE SERVICIULUI”
-
Anunturi Introduce pentru a executa comanda și a șterge serviciul. Pentru a ieși din promptul de comandă, tastați ieşire și apăsați Introduce.