Crearea unui mesaj de marcă puternic este crucială pentru ca orice afacere să atragă și să păstreze clienții. Două componente cheie ale unui mesaj de marcă sunt declarația de poziționare și propunerea de valoare. Deși acești termeni sunt adesea folosiți în mod interschimbabil, ei sunt concepte distincte care servesc unor scopuri diferite.
O declarație de poziționare este o scurtă declarație care comunică poziția unică a unei mărci pe piață. Aceasta ar trebui să descrie succint ceea ce diferențiază marca de concurenții săi și ceea ce oferă aceasta publicului său țintă. O bună declarație de poziționare trebuie să fie memorabilă, autentică și relevantă pentru publicul țintă. De exemplu, declarația de poziționare a Nike "Just Do It" comunică accentul pus de marcă pe acțiune, motivație și determinare.
Pe de altă parte, o propunere de valoare este o declarație mai detaliată care subliniază beneficiile specifice pe care o marcă le oferă clienților săi. Aceasta răspunde la întrebarea "De ce ar trebui să aleg această marcă în detrimentul concurenților săi?". O propunere de valoare puternică trebuie să fie specifică, măsurabilă și relevantă pentru publicul țintă. Ea ar trebui să se concentreze pe beneficiile pe care le va primi clientul, mai degrabă decât pe caracteristicile produsului sau serviciului. De exemplu, propunerea de valoare a Airbnb "Trăiți acolo. Chiar dacă este doar pentru o noapte" pune accentul pe experiența unică de a sta într-o casă locală, mai degrabă decât într-o cameră de hotel generică.
În timp ce o declarație de poziționare și o propunere de valoare sunt diferite, ele sunt strâns legate și ar trebui să lucreze împreună pentru a crea un mesaj de marcă coerent. Declarația de poziționare servește drept bază pentru identitatea și mesajul mărcii, în timp ce propunerea de valoare oferă beneficii specifice care susțin poziționarea. Cu alte cuvinte, declarația de poziționare comunică "ce" este marca, în timp ce propunerea de valoare comunică "de ce".
Elaborarea unui mesaj de marcă puternic necesită o înțelegere profundă a publicului țintă, a peisajului concurențial și a punctelor forte unice ale mărcii. O declarație de poziționare și o propunere de valoare clare și convingătoare pot ajuta o marcă să iasă în evidență pe o piață aglomerată, să atragă clienții potriviți și să construiască o loialitate pe termen lung.
În concluzie, o declarație de poziționare și o propunere de valoare sunt ambele componente esențiale ale unui mesaj de marcă puternic, dar servesc unor scopuri diferite. O declarație de poziționare comunică poziția unică a mărcii pe piață, în timp ce o propunere de valoare subliniază beneficiile specifice pe care marca le oferă clienților săi. Prin elaborarea unei declarații de poziționare și a unei propuneri de valoare clare și convingătoare, o marcă poate crea un mesaj puternic care să rezoneze cu publicul său țintă și să o diferențieze de concurenții săi.
O declarație de poziționare este o declarație concisă, clară și convingătoare care comunică propunerea de valoare unică a unui produs sau serviciu către publicul său țintă. Este o componentă esențială a oricărei strategii de marketing și poate ajuta o companie să se diferențieze pe o piață aglomerată. Există patru elemente cheie ale unei declarații de poziționare:
1. Publicul țintă: Primul element al unei declarații de poziționare constă în identificarea publicului țintă. Aceasta include informații demografice, cum ar fi vârsta, sexul, venitul, educația și locația. Acesta include, de asemenea, informații psihografice, cum ar fi interesele, valorile, atitudinile și convingerile.
2. Propunere unică de valoare: Al doilea element al unei declarații de poziționare este propunerea de valoare unică. Aceasta este o declarație care rezumă principalele beneficii pe care produsul sau serviciul le oferă publicului țintă. Ar trebui să se concentreze pe ceea ce face ca produsul sau serviciul să fie diferit și mai bun decât concurenții săi.
3. Avantajul competitiv: Al treilea element al unei declarații de poziționare este avantajul competitiv. Aceasta este o declarație care identifică caracteristicile sau atributele unice ale produsului sau serviciului care îl diferențiază de concurenții săi. Aceasta ar trebui să se concentreze pe ceea ce face produsul sau serviciul mai dezirabil decât concurenții săi.
4. Promisiunea mărcii: Al patrulea element al unei declarații de poziționare este promisiunea mărcii. Aceasta este o declarație care comunică ceea ce compania promite să ofere clienților săi. Aceasta ar trebui să se concentreze pe beneficiile emoționale ale produsului sau serviciului și pe modul în care acesta îl face pe client să se simtă. De asemenea, ar trebui să fie aliniată cu valorile și mesajele generale ale mărcii companiei.
O declarație de poziționare este o declarație concisă care comunică propunerea de valoare unică a unei mărci sau a unui produs către publicul său țintă. Este un element cheie al strategiei de marketing a unei mărci, deoarece ajută la diferențierea mărcii de concurenții săi și la crearea unei identități puternice a mărcii în mintea consumatorilor.
Un exemplu de declarație de poziționare ar putea fi: "Pentru profesioniștii ocupați care doresc să rămână sănătoși în mișcare, marca noastră oferă opțiuni de masă nutritive și convenabile care se potrivesc cu stilul lor de viață ocupat." Această declarație identifică în mod clar publicul țintă (profesioniști ocupați) și nevoile lor specifice (opțiuni de masă sănătoase și convenabile). De asemenea, evidențiază propunerea de valoare unică a mărcii (opțiuni de masă nutritive și convenabile) și o poziționează ca fiind soluția ideală pentru acest public.
Un alt exemplu de declarație de poziționare ar putea fi: "Marca noastră este alegerea premium pentru consumatorii care apreciază luxul și calitatea produselor de îngrijire a pielii". Această declarație identifică publicul țintă (consumatorii care apreciază luxul și calitatea) și poziționează marca ca fiind alegerea premium pe piața produselor de îngrijire a pielii. Aceasta comunică propunerea unică de valoare a mărcii (lux și calitate) și creează o identitate de marcă puternică care rezonează cu acest public.
În general, o declarație de poziționare trebuie să fie clară, concisă și să se concentreze pe comunicarea propunerii unice de valoare a unei mărci sau a unui produs către publicul său țintă. Aceasta ar trebui să diferențieze marca de concurenții săi și să creeze o identitate de marcă puternică care să rezoneze cu consumatorii.