Cum se remediază un iPad care nu se va actualiza

Majoritatea dintre noi au experimentat-o: o aplicație de pe iPad nu se va actualiza sau software-ul se blochează în mijlocul descărcării. Iată câteva cauze ale acestei probleme și sfaturi pentru remedierea acestor probleme.

Aceste remedieri pot fi utilizate pe un iPad cu iPadOS 13 sau iOS 12.

Cauzele iPad-ului nu se actualizează

De cele mai multe ori, când software-ul de pe un iPad nu se actualizează, vinovatul este o problemă de autentificare. Este posibil ca Apple App Store să-și dea seama cine ești. Sau, iPad-ul poate descărca o altă actualizare sau aplicație simultan, iar aplicația dvs. așteaptă la coadă. În cazuri rare, iPad uită de aplicație.

Justin Sullivan / Editorialul personalului / Getty Images

Cum se remediază un iPad care nu se va actualiza

S-au arătat următoarele soluții pentru a remedia problemele de actualizare a software-ului pe iPad:

Reporniți iPad-ul. Primul pas în depanarea majorității problemelor este repornirea dispozitivului. Repornirea dispozitivului poate rezolva multe probleme tehnice, inclusiv actualizări de software care nu reușesc sau expiră.
Reporniți aplicația care nu se va actualiza. Uneori, o descărcare expiră. Puteți spune iPad-ului să înceapă din nou să descarce o aplicație deschizând din nou aplicația. Când atingeți o aplicație aflată în stadiul de așteptare pentru descărcare, iPad încearcă să o descarce.
Ștergeți aplicația care nu se va actualiza, apoi descărcați-o din nou. Dacă o aplicație nu se actualizează, ștergeți-o și descărcați-o din nou. Nu încercați această remediere dacă aplicația cu probleme salvează informațiile pe care doriți să le păstrați, cum ar fi o aplicație de notare sau o aplicație de desen. Multe dintre aceste aplicații vă salvează datele în iCloud, ceea ce înseamnă că este sigur să ștergeți și să descărcați din nou aceste aplicații. Cu toate acestea, dacă aveți nelămuriri, nu ștergeți aplicația.

Poate fi necesar să vă conectați la aplicație când descărcarea este finalizată.
Descărcați o altă aplicație. Dacă iPad-ul expiră la mijlocul procesului de autentificare, acesta nu se poate autentifica din nou cu App Store, care la rândul său blochează toate descărcările de pe iPad. Cel mai simplu mod de a rezolva această problemă este să descărcați o aplicație nouă și să forțați iPad-ul să se autentifice din nou. Alegeți o aplicație gratuită și instalați-o pe iPad. După finalizarea instalării, găsiți aplicația sau actualizarea blocată și vedeți dacă se descarcă din nou.
Deconectați-vă și apoi conectați-vă la ID-ul dvs. Apple. Dacă parcurgerea procesului de autentificare prin descărcarea unei aplicații nu funcționează, uneori deconectarea și apoi conectarea la ID-ul dvs. Apple fac truc. Pentru a vă deconecta de la ID-ul dvs. Apple, pe iPad, atingeți setările, atingeți numele de utilizator, apoi atingeți Deconectare. Urmați instrucțiunile pentru a vă deconecta de la ID-ul dvs. Apple. Pentru a vă conecta din nou la ID-ul dvs. Apple, atingeți setările, Atingeți Conectați-vă la iPad, apoi introduceți ID-ul Apple și parola.
Reporniți routerul Wi-Fi. Dacă routerul nu se conectează corect la internet, iPad-ul dvs. nu poate descărca actualizări. Majoritatea routerelor au un firewall încorporat și gestionează mai multe dispozitive, ceea ce poate cauza amestecarea routerului. După oprirea routerului, asigurați-vă că lăsați-l oprit pentru un minut complet înainte de al porni din nou. Când toate luminile routerului se aprind, conectați iPad-ul la rețeaua Wi-Fi, apoi atingeți aplicația pentru a vedea dacă începe procesul de descărcare.
Resetează toate setările. Resetarea setărilor iPad este diferită de resetarea iPad-ului la valorile implicite din fabrică. Procesul nu șterge complet iPad-ul. Șterge setările de rețea, dicționarul tastaturii, aspectul ecranului de pornire, setările locației, setările de confidențialitate și cardurile Apple Pay. Resetarea setărilor nu trebuie să vă afecteze aplicațiile, documentele, muzica, filmele, parolele sau datele.

Înainte de a reseta setările dispozitivului, faceți backup pentru iPad.
Resetați iPad-ul. Dacă ștergerea setărilor nu funcționează, poate fi timpul să luați măsuri drastice și să resetați iPad-ul la setările implicite din fabrică. Apoi puteți restaura iPad-ul din copia de rezervă pe care ați creat-o.

Gândiți-vă dacă aplicația pe care încercați să o actualizați merită această opțiune nucleară. Poate că este mai bine să ștergeți aplicația și să continuați. Dacă decideți să vă resetați iPad-ul, copiați-l în iCloud, astfel încât să vă puteți restabili datele și aplicațiile.