Coduri de eroare Hulu: Ce sunt și cum să le remediați

Există zeci de coduri de eroare Hulu diferite, iar mesajele de eroare Hulu nu sunt întotdeauna clare în ceea ce privește explicarea problemei. Unele coduri de eroare Hulu indică o problemă cu dispozitivul dvs., altele sunt cauzate de conexiuni de internet slabe, iar altele sunt rezultatul unor probleme hardware. Este posibil să primiți chiar un cod de eroare dacă Hulu însuși se confruntă cu întreruperi ale serviciului, dar mesajul de obicei nu îl va expune în termeni simpli de genul acesta.

Sfaturi generale de depanare a codului de eroare Hulu

Problemele Hulu sunt de obicei cauzate de o conexiune la internet slabă sau de probleme fie cu dispozitivul de streaming, fie cu aplicația Hulu, astfel încât cele mai multe dintre ele pot fi rezolvate urmând câteva sfaturi generale de depanare.

Iată cele mai frecvente remedieri pentru codurile de eroare Hulu:

Reporniți Roku sau alt dispozitiv de streaming.
Reporniți dispozitivele de rețea de acasă.
Deconectați dispozitivul de streaming și dispozitivele de rețea de domiciliu, lăsați-le deconectate timp de aproximativ un minut, apoi conectați-le din nou.
Treceți de la o conexiune de rețea fără fir la o rețea cu fir.
Actualizați aplicația Hulu sau încercați să o reinstalați.
Asigurați-vă că dispozitivul dvs. de streaming este, de asemenea, complet actualizat.

Majoritatea problemelor Hulu pot fi rezolvate prin efectuarea acelor sarcini de bază, dar un cod de eroare vă poate ajuta să rezolvați problema mult mai bine. Dacă Hulu v-a furnizat un cod de eroare, consultați sfaturile de mai jos pentru informații despre cum să remediați problema dvs. specifică.

Cum se remediază codul de eroare Hulu 3 și 5

Codul de eroare Hulu 3 indică de obicei un fel de problemă de internet, deoarece se declanșează atunci când aplicația Hulu nu poate încărca un spectacol. Când primiți această eroare, de obicei arată astfel:

Eroare la redarea acestui videoclip
Ne pare rău, am întâmpinat o eroare la redarea acestui videoclip. Încercați să reporniți videoclipul sau selectați altceva de urmărit.
Cod de eroare: 3 (-996)

Codul de eroare 3 poate furniza, de asemenea, un mesaj ca acesta:

Avem probleme cu încărcarea asta chiar acum
Vă rugăm să verificați conexiunea la internet și să încercați din nou. Cod de eroare: -3: A fost detectată o problemă neașteptată (dar nu expirarea serverului sau eroare HTTP).

Codul de eroare 5 este similar și are același proces pentru a-l remedia:

Avem probleme cu încărcarea asta chiar acum
Vă rugăm să verificați conexiunea la internet și să încercați din nou. Cod de eroare: -5: date malformate.
Dacă această problemă persistă, încercați să reporniți dispozitivul.

Deoarece nu este implicat nici un timeout al serverului, puteți rezolva problema de obicei urmând câțiva pași simpli:

Opriți dispozitivul de streaming, apoi porniți-l din nou.

Dacă dispozitivul dvs. are un mod de repaus sau de așteptare, trebuie să îl închideți. Intrarea în modul de repaus sau de așteptare nu este suficient de bună.
Dacă totuși vedeți eroarea, deconectați modemul și routerul pentru un minut.
Conectați din nou modemul și routerul și verificați dacă problema persistă.

Dacă codul de eroare 3 sau 5 continuă să persiste după oprirea completă a dispozitivelor și repornirea acestora, puteți încerca să reinstalați aplicația Hulu și să actualizați dispozitivul. Acest cod de eroare apare uneori după ce Hulu împinge o nouă actualizare, deci este important să vă asigurați că atât aplicația cât și dispozitivul dvs. sunt actualizate.

Conectarea dispozitivului la modem sau router cu un cablu ethernet fizic în locul unei conexiuni Wi-Fi fără fir sau luarea de măsuri pentru îmbunătățirea conexiunii Wi-Fi vă poate ajuta, de asemenea.

Cum se remediază eroarea Hulu 500

Aceasta este o eroare de server. Când primiți această eroare, veți vedea de obicei un mesaj ca acesta:

A apărut o eroare pe această pagină (eroare 500)
Ne pare rău - am întâmpinat o eroare neașteptată. Am fost anunțați cu privire la această problemă și o vom analiza în scurt timp.

Această eroare se întâlnește cel mai frecvent atunci când utilizați site-ul web Hulu, dar îl puteți obține și pe dispozitivele de streaming. Când vedeți o eroare Hulu 500, tot ce puteți face este să reîmprospătați pagina pentru a vedea dacă se încarcă. De asemenea, puteți încerca să transmiteți în flux emisiunea dvs. cu un alt browser web, pe un computer diferit sau cu un alt dispozitiv de streaming, dacă aveți unul disponibil.

De asemenea, este important să vă asigurați că conexiunea dvs. la internet nu are probleme atunci când apare o eroare Hulu 500. Consultați ghidul nostru pentru testarea conexiunii la internet, dacă nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru.

Cum se remediază codul de eroare Hulu 400

Codul de eroare 400 indică de obicei o problemă cu informațiile contului dvs. care împiedică aplicația Hulu să funcționeze corect pe un dispozitiv mobil sau streaming. În majoritatea cazurilor, puteți remedia această problemă fie reinstalând aplicația, fie scoțând dispozitivul din contul dvs.

Codul de eroare Hulu 400 arată de obicei astfel:

Avem probleme cu încărcarea asta chiar acum. Verificați conexiunea la internet și încercați din nou.
Codul de eroare: 400

Hulu vă recomandă să vă verificați conexiunea la internet atunci când întâlniți un cod de eroare 400. Dacă este posibil, comutați de la o conexiune wireless la o conexiune prin cablu și verificați dacă problema persistă. Dacă problema este legată de un dispozitiv mobil, apropiați-l de router și încercați din nou.

Dacă conexiunea dvs. la internet este în regulă, urmați acești pași pentru a remedia un cod de eroare Hulu 400:

Ștergeți aplicația Hulu de pe dispozitiv.
Reinstalați aplicația Hulu.
Conectați-vă la Hulu.
Încercați să transmiteți în flux ceva.

Dacă totuși vedeți eroarea 400 imediat ce porniți aplicația Hulu, va trebui să scoateți dispozitivul din contul dvs. și să îl adăugați din nou. Asistența pentru clienți Hulu poate face acest lucru pentru dvs. sau o puteți face singur pe Site-ul Hulu.

Iată cum să eliminați un dispozitiv din contul dvs. pentru a remedia codul de eroare 400:

Conectați-vă la hulu.com într-un browser web.
Faceți clic pe numele dvs. în colțul din dreapta sus.
Clic Cont.
Dacă vi se solicită, introduceți parola și faceți clic pe LOG IN.
Clic GESTIONEAZĂ DISPOZITIVE.
Localizați dispozitivul care întâmpină un cod de eroare 400 și faceți clic pe ELIMINA.

După ce ați eliminat dispozitivul din contul dvs., va trebui să eliminați aplicația Hulu de pe dispozitiv, să reinstalați aplicația Hulu și apoi să vă conectați. În majoritatea cazurilor, acest lucru va remedia codul de eroare 400.

Cum se remediază codul de eroare Hulu 16 și mesajele de regiune nevalide

Codul de eroare 16 este un cod de regiune nevalid, ceea ce înseamnă că Hulu nu este disponibil în locația dvs. curentă. Dacă vedeți acest mesaj când încercați să utilizați Hulu din afara Statelor Unite, probabil acesta este motivul.

Codurile de eroare de regiune nevalide furnizează de obicei mesaje de genul acesta:

Ne pare rău, în prezent biblioteca noastră video poate fi transmisă în flux numai în Statele Unite. Pentru mai multe informații despre disponibilitatea internațională a Hulu, faceți clic aici.
Dacă vă aflați în Statele Unite și credeți că ați primit acest mesaj din greșeală, faceți clic aici.

Când vedeți un cod de eroare 16 din interiorul Statelor Unite, este de obicei pentru că Hulu crede că utilizați o rețea privată virtuală (VPN) sau un proxy anonim. Chiar dacă aveți o adresă IP din interiorul Statelor Unite, Hulu o va bloca dacă consideră că IP-ul este utilizat de un serviciu proxy.

Dacă utilizați un VPN sau un proxy anonim și vă aflați într-o zonă în care Hulu este disponibil, atunci puteți remedia codul de eroare 16 pur și simplu dezactivând VPN-ul sau proxy-ul.

Lifewire

Iată cum să dezactivați VPN-ul pe Android:

Navigheaza catre setările > Rețea și Internet.
Robinet VPN.
Apăsați pe pictograma roții.
Dacă VPN-ul este activat, atingeți glisorul pentru al opri.

Iată cum puteți dezactiva proxy HTTP pe dispozitivele iOS:

Deschideți setările pe dispozitivul dvs. iOS.
Robinet Wi-Fi.
Apăsați pe pictograma cerc albastru lângă conexiunea Wi-Fi.
Căutați Http proxy și setați-o la de pe.

Dacă opțiunea proxy HTTP a fost deja dezactivată sau dacă totuși primiți mesajul de eroare 16 pe dispozitivul dvs. iOS după oprire, Hulu recomandă ștergerea profilurilor de configurare:

Deschis setările.
Robinet general.
Derulați până jos și atingeți Profiluri.
Robinet Ștergeți profilurile, și încercați să utilizați Hulu din nou.

Dacă acest lucru nu funcționează, este posibil ca rețeaua dvs. Wi-Fi să utilizeze un proxy transparent. Încercați să vă conectați la o altă rețea Wi-Fi sau opriți conexiunea Wi-Fi și încercați să transmiteți prin conexiunea dvs. de date celulare.

Dacă mesajul de eroare 16 dispare, atunci conexiunea Wi-Fi originală utilizează probabil un proxy transparent. Contactați administratorul de rețea pentru mai multe informații sau dezactivați proxy-ul dacă dețineți propriul dvs. router.

Cum se remediază codul de eroare Hulu 5003

Codul de eroare 5003 este o eroare de redare care indică de obicei că există o problemă cu dispozitivul sau aplicația de pe dispozitiv. Această eroare arată de obicei astfel:

Eroare la redare
Ne pare rău, dar a apărut o problemă la redarea acestui videoclip.
Vă rugăm să verificați conexiunea și să încercați din nou. (5003)

Modul de a remedia acest cod este să actualizați aplicația Hulu, să eliminați și să reinstalați aplicația Hulu și să vă asigurați că dispozitivul de streaming în sine este actualizat. În unele cazuri, poate fi necesar să reporniți dispozitivul sau să îl resetați din fabrică.

Dacă aveți încă codul de eroare 5003 după actualizarea atât a aplicației dvs. Hulu, cât și a dispozitivului dvs. de streaming, este posibil să existe o problemă cu aplicația în sine. În acest caz, tot ce puteți face este să raportați problema Hulu și producătorului dispozitivului și apoi să utilizați un alt dispozitiv pentru a viziona Hulu până când vor remedia problema.

Cum se remediază erorile de conținut protejat Hulu

Există o mulțime de coduri de eroare asociate conținutului protejat, inclusiv codurile de eroare Hulu 3343, 3322, 3336, 3307, 2203, 3321, 0326 și altele. Aceste coduri apar atunci când încercați să urmăriți conținut protejat pe un dispozitiv care nu îl acceptă, dar pot fi și rezultatul unei erori de moment.

Aceste erori arată de obicei astfel:

A apărut o eroare la redarea acestui conținut protejat.
(Cod de eroare: 2203)

Există câteva lucruri diferite care pot provoca o eroare de conținut protejat pe Hulu:

Tipul greșit de conexiune la monitor: Dacă monitorul dvs. este conectat cu un cablu VGA, nu veți putea viziona conținut protejat. Conectați-vă utilizând un cablu HDMI sau utilizați un alt monitor și încercați din nou.
Mai multe monitoare conectate: Hulu funcționează de obicei bine dacă aveți mai multe monitoare conectate, dar există cazuri în care deconectarea unuia dintre monitoare va remedia o eroare de conținut protejat. Încercați să utilizați un alt cablu și asigurați-vă că ambele monitoare sunt conectate cu HDMI.
Probleme legate de browser: Dacă browserul dvs. este depășit sau nu este acceptat de Hulu, este posibil să primiți această eroare. Încercați să vă actualizați browserul sau comutați la un alt browser.
Computerul a intrat în modul de repaus: Această eroare apare uneori dacă computerul intră în modul de repaus în timp ce vizionați un videoclip. Încercați să reîmprospătați pagina de pe Hulu, iar videoclipul ar trebui să înceapă să fie redat.

Cum se remediază erorile Hulu HDCP

În plus față de toate lucrurile care pot provoca o eroare de conținut protejat, este posibil să vedeți un mesaj de eroare de protecție a conținutului digital (HDCP) cu lățime de bandă mare. Aceste mesaje sunt specifice dispozitivului, dar de obicei arată astfel:

Acest conținut necesită HDCP pentru redare.
HDCP nu este acceptat de conexiunea dvs. HDMI.

HDCP este o tehnologie anti-piraterie care necesită comunicarea între o sursă video, cum ar fi un player Blu-ray sau un dispozitiv de streaming, și un monitor sau televizor pentru a funcționa. Poate fi cauzat de un monitor sau televizor care este prea vechi pentru a comunica cu un dispozitiv mai nou, probleme cu cablul HDMI și alte probleme similare.

Dacă primiți o eroare HDCP atunci când încercați să transmiteți în flux Hulu, iată cum să remediați problema:

Deconectați cablul HDMI de pe dispozitivul dvs. de streaming și de pe televizor.
Opriți televizorul și dispozitivul de streaming și deconectați-le de la curent.
Reconectați cablul HDMI la televizor și la dispozitivul de streaming.

Asigurați-vă că fiecare capăt al cablului este așezat ferm.
Conectați televizorul și dispozitivul de streaming și porniți-le din nou.

Dacă acest lucru nu funcționează, există câteva alte lucruri pe care le puteți încerca:

Conectați capătul televizorului cablului HDMI la dispozitivul dvs. de streaming, iar dispozitivul de streaming la televizor. Cablurile HDMI sunt bidirecționale, dar acest lucru poate duce la instalarea mai fermă a cablurilor în porturile HDMI.
Încercați un alt cablu HDMI, de preferință unul despre care știți că funcționează cu Hulu pe un alt dispozitiv.
Încercați să conectați cablul HDMI la un alt port de pe televizor.
Dacă dispozitivul dvs. de streaming se conectează la un comutator HDMI sau la un receptor audio / video (AVR), încercați să conectați direct la televizor.
Încercați să conectați dispozitivul la un alt televizor sau monitor.

Pane Hulu și cod de eroare BYA-403-007

Codurile de eroare Hulu care încep cu BYA pot indica o serie de erori de redare diferite, dar de obicei înseamnă că există o problemă cu serviciul Hulu în sine.

Iată cum arată de obicei o eroare Hulu BYA:

Eroare la redarea acestui videoclip
Ne pare rău, am întâmpinat o eroare la redarea acestui videoclip. Încercați să reporniți videoclipul sau selectați altceva de urmărit.
Cod de eroare: BYA-403-007

Când primiți un cod de eroare Hulu, cum ar fi BYA-403-007, primul lucru pe care trebuie să-l încercați este să verificați și să vedeți dacă mai puteți viziona alte videoclipuri pe Hulu. Dacă alte videoclipuri funcționează, atunci Hulu se confruntă probabil cu o întrerupere parțială care afectează doar o parte din conținutul lor.

Dacă vedeți mesajul de eroare pe alte videoclipuri și nu există probleme cu conexiunea la internet sau dispozitivul de streaming, atunci va trebui probabil să așteptați ca Hulu să remedieze problema.

Cum să verificați dacă Hulu este în jos

Dacă totul se descurcă bine, puteți folosi un serviciu precum Down Detector pentru a vedea dacă și alte persoane au probleme cu Hulu. Acest lucru nu vă va ajuta să remediați codul de eroare Hulu, dar vă va informa că problema se află la sfârșitul lui Hulu și tot ce puteți face este să așteptați ca aceștia să o remedieze.

Iată cum puteți verifica dacă alte persoane se confruntă cu probleme cu Hulu:

Navigați la downdetector.com.
Dati click pe Caseta de căutare și tastați Hulu, apoi apăsați Introduce de pe tastatură.

Alternativ, puteți face clic pe lupă din partea dreaptă a barei de căutare pentru a activa căutarea.
Uită-te la Probleme Hulu cronologie pentru a vedea dacă a existat o creștere recentă în rapoarte.
Derulați în jos și faceți clic pe butonul Harta întreruperilor live butonul.
Căutați hotspoturi de întrerupere în zona dvs.

Dacă vedeți o mulțime de întreruperi Hulu, probabil că există o problemă cu Hulu pe care nu o veți putea remedia.